Faċli tara għaliex Adozzjoni tal-AI qed tiżdied fid-dinja tan-negozju. L-intelliġenza artifiċjali tagħti s-setgħa lill-organizzazzjonijiet biex jilħqu livelli ġodda ta’ effiċjenza, prestazzjoni u profittabilità. Diġà wriet li hija għodda qawwija biex timmassimizza l-għarfien u imexxu l-innovazzjonijiet.
Iżda l-integrazzjoni tal-AI fl-operazzjonijiet tan-negozju tqajjem ukoll xi tħassib. Tħassib bħal dan huwa l-impatt li għandu fuq il-prattiki ambjentali, soċjali u ta' governanza (ESG).
It-tħassib tal-konsumaturi dwar l-impatt li n-negozju għandu fuq l-ambjent u l-kultura kiber konsiderevolment matul l-aħħar għaxar snin. Studji riċenti juru li 83 fil-mija tal-konsumaturi jemmnu li l-kumpaniji għandhom jinvestu fl-aħjar prattiki ESG. Biex jilħqu l-aspettattivi tal-konsumaturi, in-negozji fittxew li jadattaw il-prattiki biex jappoġġjaw inizjattivi ambjentali u soċjetali b'saħħithom.
It-tkabbir tal-IA jeħtieġ li n-negozji jikkunsidraw bir-reqqa kif it-teknoloġija l-ġdida tista’ tħalli impatt fuq l-isforzi ESG tagħhom.
AI u ambjentaliżmu
"Waħda mit-tħassib ewlieni dwar l-għodod ġenerattivi tal-AI hija l-impatt ambjentali tagħhom," jgħid Ed Watal, fundatur ta ' Intellibus. “It-tkabbir tagħha mhux biss qed iqajjem tħassib ġdid dwar l-impatt ambjentali iżda wkoll iġib fuq quddiem tħassib li ilu jeżisti dwar l-intersezzjoni tat-teknoloġija u l-ambjent. Il-qawwa tal-għodod tal-IA u l-adozzjoni mifruxa tagħhom tkabbar b’mod drammatiku dak it-tħassib.”
Watal huwa mexxej tal-ħsieb tal-AI u investitur fit-teknoloġija li l-proġetti ewlenin tiegħu jinkludu BigParser — pjattaforma etika tal-AI u dejta komuni għad-dinja. Minbarra li qed imexxi Intellibus, li jgħin lill-organizzazzjonijiet jiġġeneraw pjattaformi tan-negozju intelliġenti, Watal huwa l-fakultà ewlenija tal-AI Masterclass, li hija operazzjoni konġunta bejn NYU SPS u Intellibus.
L-AI tiddependi fuq ċentri tad-dejta biex jaħżnu s-settijiet tad-dejta massivi użati biex iħarrġuha, kif ukoll biex tagħti s-setgħa lin-netwerking ta 'veloċità għolja meħtieġ biex timmobilizza d-dejta. Xi esperti jbassru li l-ħtiġijiet enormi tad-dejta tal-AI ġenerattiva se jeħtieġu 50 darba aktar qawwa tal-ipproċessar fi żmien il-ħames snin li ġejjin.
L-enerġija meħtieġa biex iħaddmu ċ-ċentri tad-dejta hija tħassib ESG kontinwu. L-esperti jantiċipaw li l-konsum tal-enerġija taċ-ċentru tad-data jista 'jilħaq Mija 7.5 tal-konsum ġenerali tal-enerġija sal-2030. L-AI ġenerattiva hija mistennija li tammonta għal madwar 1 fil-mija ta’ dak il-konsum.
"Filwaqt li l-konsum tal-enerġija miċ-ċentri tad-dejta huwa definittivament ta 'tħassib ambjentali, mhuwiex l-uniku wieħed li l-AI tqajjem," jgħid Watal. “Is-sistemi tat-tkessiħ fil-faċilitajiet tad-dejta huma wkoll ġibda enormi tal-enerġija. Fil-fatt, 70 fil-mija tal-konsum kollu tal-enerġija taċ-ċentru tad-dejta jmur għat-tkessiħ u l-ilma. A ordni monumentali li jinvolvi l-Google Data Center f'The Dalles, Oregon, ġabet fid-dawl li 25% tal-provvista tal-ilma ta’ dik il-belt kienet qed tiġi kkunsmata miċ-ċentru tad-dejta.”
AI u kwistjonijiet soċjali
L-impatt tal-IA fuq kwistjonijiet soċjali jiffoka primarjament fuq il-potenzjal għal preġudizzju fid-deċiżjonijiet li tmexxi. Jekk titħarreġ fuq data preġudikata, l-AI ġenerattiva tista' tipperpetwa u tkabbar il-preġudizzji storiċi u l-inugwaljanzi strutturali. Rapporti reċenti juru kważi 75 fil-mija tan-negozji mhux qed jieħdu passi biex inaqqsu dan it-tip ta 'preġudizzju.
Il-preġudizzju tal-kiri huwa tħassib ewlieni li ħareġ hekk kif l-integrazzjoni tal-AI kibret.
"L-użu ta 'għodod ġenerattivi AI biex imexxu l-proċessi ta' reklutaġġ qed isir dejjem aktar in-norma," jgħid Watal. “Il-kumpaniji qed jużaw algoritmi AI għall-partijiet kollha tal-proċess ta’ kiri, inkluż l-analiżi mill-ġdid, l-iskrinjar tal-kandidati, u anke rakkomandazzjonijiet finali tat-teħid tad-deċiżjonijiet. Minħabba li l-ispjegabbiltà, li tinvolvi li tipprovdi spjegazzjoni loġika tar-raġunament wara deċiżjonijiet immexxija mill-AI, għadha sfida, ħafna negozji ma jistgħux jiddeterminaw il-preżenza jew il-firxa tal-preġudizzju razzjali, soċjali, tal-ġeneru jew ekonomiku fl-iskrinjar ġenerattiv imħaddem mill-AI. jew algoritmi ta’ rakkomandazzjonijiet għall-kiri.”
AI u ħtiġijiet ta' governanza
Il-governanza korporattiva tinvolvi l-politiki, il-proċessi u l-kontrolli li n-negozji jimplimentaw biex jiżguraw li l-operazzjonijiet tagħhom ikunu responsabbli u etiċi. L-iżvilupp tal-politiki tal-IA li jiżguraw ir-responsabbiltà, it-trasparenza, il-ġustizzja u s-sigurtà ħareġ bħala responsabbiltà ewlenija tal-governanza korporattiva.
"Governanza korporattiva soda teħtieġ li l-organizzazzjonijiet ikollhom fehim bir-reqqa tas-settijiet tad-dejta użati biex iħarrġu l-AI," jispjega Watal. “Ħafna pjattaformi ġenerattivi tal-AI ġew imħarrġa fuq id-dejta tal-internet ta’ repożitorju pubbliku msejħa l- Crawl Komuni. Studju ta 'mudelli AI mħarrġa fuq Common Crawl jindika l- preżenza ta’ preġudizzju soċjali u sentimenti negattivi li jistgħu jwasslu għal ħsara rappreżentattiva ta’ gruppi speċifiċi.”
Il-governanza għandha tinkludi wkoll politiki għall-involviment tal-impjegati b'AI ġenerattiva. Organizzazzjonijiet bħal Apple, JP Morgan, Verizon, u Amazon kollha pprojbiti għodod bħal ChatGPT ix-xoghol. Oħrajn illimitaw l-ammont ta’ dejta li tista’ tiġi pprovduta lill-AI ġenerattiva fuq il-post tax-xogħol.
"L-impjegati li jużaw għodod ġenerattivi tal-AI mingħajr awtorizzazzjoni jew kontrolli xierqa jistgħu jwasslu għal tnixxija tad-dejta," iwissi Watal. “Waslu żbalji operazzjonali minn riċerkaturi tal-AI fil-Microsoft 38TB ta' data tkun esposta aċċidentalment. Impjegati Samsung aċċidentalment data kunfidenzjali esposta għal pjattaformi AI ġenerattivi fi tliet okkażjonijiet separati.”
Minkejja dan it-tħassib, l-użu tal-IA qed ikompli jikber b'pass mgħaġġel. L-isfida issa quddiem in-negozji hija li jsibu mod kif jisfruttaw il-qawwa tal-IA mingħajr ma jiksru r-responsabbiltajiet ESG tagħhom. Is-sejba ta' bilanċ jibda billi wieħed jirrikonoxxi l-perikli ta' AI ġenerattiva u jimpenja ruħu li jieħu approċċ ta' prekawzjoni għall-iskjerament tagħha.
