Hemm ħafna taħwid għaddej madwar Apple peress li reċentement li l-kumpanija intenzjonalment qed tnaqqas il-veloċità tal-iPhones l-antiki b'aġġornamenti tas-softwer. Għalkemm huwa veru, hemm raġuni speċifika għall-kumpanija biex tagħmel pass bħal dan. Anke Apple ammettiet il-fatt u tat spjegazzjoni għaliha l-ġimgħa li għaddiet.
Minkejja l-ispjegazzjoni, ħafna nies mhumiex kuntenti u ħassewhom let down mill-kumpanija. Allura Apple ippustjat messaġġ twil fuq il-websajt tagħha nhar il-Ħamis, skużat ruħha mal-utenti tagħha, tat spjegazzjoni fil-fond għall-aġġornament kontroversjali tagħha u offriet ukoll soluzzjonijiet għal din is-sitwazzjoni. Fil-post, Apple qalet: "Aħna nafu li xi wħud minnkom iħossu li Apple ħallik isfel. Niskużaw ruħna. "
"L-ewwel u qabel kollox, aħna qatt - u qatt ma nagħmlu - xejn biex intenzjonalment tqassar il-ħajja ta 'kwalunkwe prodott Apple, jew niddegradaw l-esperjenza tal-utent biex issuq titjib tal-klijent", qalet il-post.
Kjarifika
Kjarifika tal dwar l-aġġornamenti tas-softwer u kif jaħdmu l-batteriji l-kumpanija semmiet li l-batteriji kollha tal-Lithium-ion isiru inqas effettivi hekk kif jixjieħu u kif nużaw l-apparat bħal li tħalli batterija f'kondizzjoni sħuna tista 'tnaqqas il-ħajja ta' batterija. U peress li batterija ta 'età kimika għandha t-tendenza li tintefa b'mod mhux mistenni waqt l-ogħla ammont ta' xogħol Apple ħarġet soluzzjoni għal din il-problema s-sena li għaddiet permezz ta 'aġġornament tas-softwer iOS 10.2.1 għall-iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, u iPhone Telefowns SE. Hekk kif l-aġġornament naqqas il-problema, il-kumpanija estendiet l-appoġġ għaliha iPhone 7 u iPhone 7 Plus fl-iOS 11.2.
Aktar tard l-utenti ta 'Apple bdew jirrappurtaw prestazzjoni aktar bil-mod tal-apparat tagħhom matul il-waqgħa meta IOS 11 meħlusa. Inizjalment, il-kumpanija ħasbet bħala dewmien fil-prestazzjoni "normali, temporanju" kkawżat mill-aġġornamenti tal-os u l-bugs minuri.
"Aħna issa nemmnu li kontributur ieħor għal dawn l-esperjenzi tal-utent huwa t-tixjiħ kimiku kontinwu tal-batteriji f'apparati anzjani tal-iPhone 6 u l-iPhone 6s," qalet il-kumpanija.
Apple tgħid li meta batterija ta 'età kimika jiġi sostitwit minn wieħed ġdid, l-utenti jaraw żieda fil-prestazzjoni tal-iPhones tagħhom.
Kif Apple Offriet Soluzzjoni għall-Problema
Biex tagħmel l-emendi, Apple naqqset il-prezz tal-batteriji ta 'sostituzzjoni barra mill-garanzija minn $ 79 għal $ 29 li huwa lott sħiħ ta' tnaqqis ta '$ 50. Dan se jkun għal utenti b'apparat iPhone 6 jew aktar tard u t-tnaqqis dinji fl-ispiża effettivament jibda minn tard f'Jannar sa Diċembru 2018.
Ukoll, il-kumpanija se toħroġ aġġornament tal-iOS b'karatteristiċi ġodda fil-bidu tal-2018 li tagħti lill- "utenti aktar viżibilità fis-saħħa tal-batterija tal-iPhone tagħhom".
Int sodisfatt bl-apoloġija u l-ispjegazzjoni ta 'Apple? Aqsam l-opinjonijiet tiegħek fil-kummenti hawn taħt!
