अन्तर्क्रिया वा कथा: किन ग्राहकहरूलाई उनीहरूको विचारहरूको लागि सीधा सोध्दा तपाईंलाई सही अन्तरदृष्टि प्राप्त गर्न मद्दत गर्न सक्छ।

व्यवसायको रूपमा, तपाईंले गर्नुहुने प्रत्येक निर्णयमा तपाईंको ग्राहकहरूलाई दिमागमा राख्नु पर्छ। तपाईंको अन्तिम लक्ष्य भनेको तपाईंको व्यवसायलाई सफल हुन अनुमति दिन ग्राहकहरूलाई आकर्षित गर्न र कायम राख्नु हो। नतिजाको रूपमा, प्रतिक्रिया प्राप्त गर्नाले तपाइँको व्यवसायले के गरिरहेको छ र यसले कहाँ सुधार गर्न सक्छ भन्ने राम्रो विचार दिन सक्छ। तपाईंका ग्राहकहरूको विचारहरू जान्नका लागि त्यहाँ धेरै तरिकाहरू छन्, तर आधुनिक प्रविधिको लागि धन्यवाद तिनीहरूलाई सीधा प्रतिक्रियाको लागि सोध्न पहिले भन्दा सजिलो छ। निम्न कारणहरूले देखाउनेछन् किन तपाईंका ग्राहकहरूलाई सीधै तिनीहरूका विचारहरू सोध्नु तपाईंको उत्पादन वा सेवामा मूल्यवान अन्तरदृष्टि प्राप्त गर्नको लागि प्रभावकारी तरिका हो।

तपाईं कुनै पनि परिवर्तन प्रवृतिहरू अगाडि प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ

उद्योगको परिदृश्य जुनसुकै बेला परिवर्तन हुन सक्छ। आर्थिक मन्दी देखि सामाजिक परिवर्तन, त्यहाँ धेरै कारकहरू छन् जसले उपभोक्ता व्यवहारलाई असर गर्न सक्छ। तपाईं कुनै पनि उदीयमान प्रवृतिहरूको एक विचार प्राप्त गर्न बजार अनुसन्धान प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ जसले तपाईंको ग्राहकहरूले कसरी किनमेल गर्ने तरिकालाई परिवर्तन गर्न सक्छ, तर अधिक सटीक अन्तरदृष्टि प्राप्त गर्न प्रायः सजिलो हुन्छ। तपाईंका ग्राहकहरूलाई तिनीहरूका विचारहरूका लागि सीधै सोधेर, तपाईंले उनीहरूका लागि पर्याप्त रूपमा तयारी गर्न समय दिँदै, पहिले देखि नै उदीयमान हुने निश्चित प्रवृत्तिहरूको विचार प्राप्त गर्न सक्षम हुन सक्नुहुन्छ।

तपाईं इमानदार, अवांछित विचारहरू प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ

ग्राहकहरूलाई उनीहरूको विचारहरूको लागि सीधै सोध्नुको अर्को फाइदा यो हो कि तपाइँ प्रायः उनीहरूको इमानदार राय प्राप्त गर्नुहुन्न। मार्केट रिसर्च वा वेबसाइट एनालिटिक्स प्रयोग गर्नाले तपाईका ग्राहकहरूले के सोचिरहेका छन् भन्ने अस्पष्ट विचार दिनेछ, तर तिनीहरूलाई सीधै सोधेर तपाईंले आफ्नो व्यवसायमा उनीहरूको इमानदार विचारहरू प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ। यी विचारहरू प्रायः अवांछित हुन्छन्, तपाइँलाई तपाइँका ग्राहकहरूको विचारहरूको एक अनफिल्टर दृश्य प्रदान गर्दै।

यसले तपाइँका ग्राहकहरूलाई संलग्न भएको महसुस गराउनेछ

आफ्नो व्यवसायमा आफ्ना ग्राहकहरूलाई प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया दिने मौका प्रदान गरेर उनीहरूलाई थप संलग्न भएको महसुस गराउन सक्छ। यसले वफादारीको भावना सिर्जना गर्न सक्छ, र यदि ग्राहकले आफू व्यवसायको हिस्सा भएको जस्तो महसुस गर्छ भने उनीहरूले यसको सफलतामा थप लगानी गर्नेछन्, यसको अर्थ उनीहरूले इमानदार अन्तरदृष्टि प्रदान गर्ने सम्भावना बढी हुन्छ। तपाइँको व्यवसाय मा एक ग्राहक सम्मिलित गर्न को लागी, एक सामाजिक मिडिया समुदाय सेट अप वा चलाउन विचार गर्नुहोस् webinar। यस तरिकाले, तपाईंले सीधै तिनीहरूका विचारहरू सोध्न सक्नुहुन्छ र तिनीहरूलाई थप संलग्न भएको महसुस गर्न सक्नुहुन्छ।

आफ्ना ग्राहकहरूलाई चिन्नुहोस्, वफादारी निर्माण गर्नुहोस्

तपाईंको व्यवसाय सफल हुनको लागि, अवस्थित ग्राहकहरूलाई राख्ने प्रयास गर्नु राम्रो विचार हो। ग्राहकहरूको एक वफादार आधार निर्माण गरेर तपाईंले यो सुनिश्चित गर्नुहुनेछ कि तिनीहरू तपाईंकहाँ फिर्ता आउनेछन् जुनसुकै कुरा हुन सक्छ। एक वफादार आधार निर्माण गर्न, यो अत्यावश्यक छ कि तपाइँ तपाइँका ग्राहकहरु लाई विशेष रूप मा जान्नुहुन्छ। तपाईका ग्राहकहरूले के चाहन्छन् भन्ने कुरा थाहा पाउनु र उनीहरूलाई यो वफादारी निर्माण गर्ने निश्चित तरिका हो र उनीहरूलाई उनीहरूका विचारहरूको लागि सीधै सोध्नु भनेको उनीहरू के चाहन्छन् भन्ने बारे सही अन्तरदृष्टि प्राप्त गर्ने उत्तम तरिका हो।

जबकि मार्केट रिसर्च र एनालिटिक्स जस्ता विधिहरू निश्चित रूपमा उपयोगी हुन सक्छन्, आफ्ना ग्राहकहरूलाई उनीहरूको विचारहरूको लागि सीधै सोध्नु प्रायः तिनीहरूलाई कसरी सेवा गर्ने भन्ने बारे सही अन्तरदृष्टि प्राप्त गर्ने उत्तम तरिका हो।