टेक्नोलोजी द्रुत रूपमा परिवर्तन हुँदैछ, र यसको साथ, कसरी B2B खरीददारहरूले जानकारी पहुँच र उपभोग गर्दैछन्। सहस्राब्दीहरूको ठूलो संख्यामा उद्यमशीलता स्थापना गर्ने र निर्णय लिने भूमिकाहरू ग्रहण गर्ने, यसको मतलब हामीले उनीहरूलाई सेवा दिन निरन्तर नवप्रवर्तन गर्न आवश्यक छ।
ब्रान्डहरूले अभिनव डिजिटल मार्केटिङ रणनीतिहरू विचार गर्न आवश्यक छ यदि तिनीहरू छन् नयाँ ग्राहकहरूलाई लक्षित र रूपान्तरण गर्नुहोस् प्रयोगकर्ता अनुभव बृद्धि गर्न को लागी। त्यसको लागि, व्यापार जारी राख्नको लागि धेरै नवीन तरिकाहरू जाँच गरौं।
तपाईंको इनबाउन्ड मार्केटिङ योजनाहरू बढाउनुहोस्
इन्टरनेटमा लाखौं B2B वेबसाइटहरू मध्ये, केवल 90 प्रतिशतले कुनै ट्राफिक प्राप्त गर्दैन। यो एक गम्भीर तथ्याङ्क हो जसले प्रत्येक मार्केटिङ टोलीलाई उठाउनु पर्छ र उनीहरूको कम्पनीको वेबसाइटलाई 9 प्रतिशत भन्दा कम समूहमा प्राप्त गर्न काम गर्नुपर्छ।
तर त्यहाँ पुग्नको लागि, तपाईंलाई दर्शकहरूको ध्यानाकर्षण गर्न, आफ्नो विशेषज्ञता र मूल्य प्रस्ताव प्रदर्शन गर्न, र विश्वास निर्माण गर्न गतिविधिहरूको एक सूट चाहिन्छ।
यो हासिल गर्न शीर्ष तरिकाहरू समावेश छन्:
- तपाईंको लक्षित दर्शकहरू पहिचान गर्दै। तपाईंको सबैभन्दा खुशी ग्राहकहरू, तिनीहरूको सामान्य विशेषताहरू, र जीवनभरको मूल्यहरूमा आधारित ग्राहक प्रोफाइलहरू बनाउनुहोस्। यसले तपाईंलाई तपाईंको लक्षित ग्राहकहरू समावेश गर्नुपर्छ भनेर बुझ्न मद्दत गर्नेछ।
- प्रतिस्पर्धा बुझ्नुहोस्। Ahrefs र SEMrush जस्ता उपकरणहरूले तपाईंलाई नयाँ ग्राहकहरू, कीवर्डहरू, ब्याकलिङ्कहरू, इत्यादिमा पुग्नका लागि प्रतिस्पर्धीहरूको रणनीतिहरू निगरानी गर्न अनुमति दिन्छ। तपाईंले नक्कल गर्न वा सुधार गर्न तिनीहरूको शक्ति र कमजोरीहरूको विश्लेषण गर्न सक्नुहुन्छ।
- सामग्री उत्पादन गर्नुहोस्। केस स्टडीहरू, उद्योग रिपोर्टहरू, पोडकास्टहरू, र भिडियो सामग्रीहरू विशेषज्ञता प्रदर्शन गर्न र B2B ग्राहकहरूमा पुग्न विश्वसनीय तरिकाहरू हुन्। जति धेरै मूल्यवान र गहिरो हुन्छ, त्यति नै राम्रो।
- SEO मा ध्यान दिनुहोस्। कुञ्जी शब्द अप्टिमाइजेसनदेखि अन-पेज/अफ-पेज अप्टिमाइजेसन र प्राविधिक अप्टिमाइजेसनसम्म, तपाईंको खोज परिणाम रैंकिंग सुधार गर्न काम गर्नुहोस्। जब तपाईं यसमा हुनुहुन्छ, दृश्यता सुधार गर्न स्थानीय खोजहरूको लागि आफ्नो साइटलाई अनुकूलन गर्ने विचार गर्नुहोस्।
मोबाइल मार्केटिङ
हाम्रो वरपर, मानिसहरू आफ्नो मोबाइल उपकरणहरूमा बाँधिएका छन्। तिनीहरूले तिनीहरूलाई जानकारी अनुसन्धान गर्न, तिनीहरूको इमेल र सामाजिक खाताहरू जाँच गर्न, कुराकानी गर्न र खरिदहरू गर्न प्रयोग गर्छन्।
मोबाइल मार्केटिङ मार्फत, तपाईंले सन्देश सेवाहरू, इमेल, र तपाईंको वेबसाइट प्रयोग गरेर तिनीहरूको मोबाइल उपकरणहरूमा विशिष्ट दर्शकहरूलाई लक्षित गर्नुहुन्छ।
यस रणनीतिलाई सफलतापूर्वक कार्यान्वयन गर्न मद्दत गर्ने सुझावहरू समावेश छन्:
- मोबाइल-मित्रता अनिवार्य छ। सुनिश्चित गर्नुहोस् कि तपाइँको वेबसाइट विभिन्न मोबाइल उपकरणहरूमा निर्बाध रूपले अनुकूलन गर्दछ। मानिसहरू आफ्नो साइट ब्राउज गर्न वा यसको सामग्री पढ्न बायाँ देखि दायाँ स्वैप गर्न मन पराउँदैनन्। तपाईंको ईमेल मार्केटिंग अभियानहरूको लागि उही जान्छ।
- भिजुअल सामग्री प्रचार गर्नुहोस्। मानिसहरू भिजुअल सामग्रीमा आकर्षित भएकाले, छविहरू, ग्राफिक्स र भिडियोहरू समावेश गर्नुहोस् तपाईंको व्यवसायको विज्ञापन गर्न, जानकारी साझा गर्नुहोस्, र नयाँ सदस्यहरू अनबोर्ड गर्नुहोस्।
- सामाजिक सञ्जाललाई बेवास्ता नगर्नुहोस्। तपाईंका उपभोक्ताहरू सामाजिक छन्, र तपाईंको उत्तम शर्त उनीहरूलाई त्यहाँ पुग्नु हो। अत्याधिक प्रवर्द्धन नगर्नुहोस्; बरु, मानिसहरू भर पर्न सक्ने सूचना विशेषज्ञ बन्ने लक्ष्य राख्नुहोस्।
- एप्स मार्फत आफ्नो मूल्य बढाउनुहोस्। एक मोबाइल अनुप्रयोगले तपाईंलाई सम्बन्ध र वफादारी र ड्राइभ रूपान्तरण निर्माण गर्न मद्दत गर्दछ। तिनीहरू ग्राहक अन्तर्दृष्टिहरू जम्मा गर्न, सम्झौताहरू र आगामी कार्यक्रमहरू साझेदारी गर्न, र उद्योग-व्यापी नेटवर्किङलाई प्रोत्साहित गर्नका लागि उत्कृष्ट छन्।
ग्राहक प्रतिधारण रणनीति
हामी धेरै जसो नयाँ ग्राहकहरू ल्याउनमा ध्यान केन्द्रित गर्छौं तर यी ग्राहकहरूलाई दोहोर्याइएको खरिदहरूको लागि फिर्ता आउने तरिकाहरू बनाउन बिर्सन्छन्। आखिर, तपाईले त्यो ग्राहकबाट गर्नुहुने प्रत्येक अन्य बिक्री बढी लाभदायक छ।
जब तपाइँ तपाइँको ग्राहकहरु संग बलियो सम्बन्ध स्थापित गर्नुहुन्छ, तपाइँ पनि निर्माण गर्दै हुनुहुन्छ ब्रान्ड र सामाजिक विश्वसनीयता, तपाईंको विश्वसनीयता थप्दै। यसले नयाँ ग्राहकहरूलाई पहुँच गर्न सजिलो बनाउँछ।
उत्तम अभ्यासहरू समावेश छन्:
- सिमलेस अनबोर्डिङ प्रक्रिया सिर्जना गर्दै। स्वागत इमेलहरू, भिडियो ट्यूटोरियलहरू, र शैक्षिक गाइडहरू विकास गर्नुहोस् ताकि तपाईंका ग्राहकहरूलाई तपाईंका समाधानहरू अग्रिम रूपमा परिचित गराउनुहोस्। यसले तिनीहरूलाई तपाईंको उत्पादन/सेवाको अधिकतम उपयोग र आनन्द लिन, तपाईंको वफादारी कमाउन मद्दत गर्नेछ।
- प्रश्न र समस्याहरूको द्रुत समाधान प्रदान गर्दै। प्रयोगकर्ताहरूसँग तपाइँका समाधानहरूको बारेमा धेरै प्रश्नहरू हुन सक्छन् जसलाई तिनीहरू देखा पर्दा रिजोल्युसनहरू आवश्यक पर्दछ। द्रुत प्रतिक्रियाहरूको सुविधाको लागि समर्पित समर्थन कर्मचारी, लाइभ च्याट, र स्रोतहरू (सूचनामूलक ब्लगहरू, FAQs) राख्नुहोस्।
- ग्राहकहरु मा नजर राख्नुहोस्। स्टक स्तरहरू ट्र्याक गर्न भविष्यवाणी गर्ने एनालिटिक्स प्रयोग गर्नुहोस्, ग्राहकको खरिदहरू ट्र्याक गर्नुहोस् उनीहरूलाई कहिले पुन: भर्ना चाहिन्छ भनेर जान्न, र उनीहरूलाई चिन्नुहोस् जसले अब तपाईंबाट किन्दैनन्। त्यसपछि तपाईले ग्राहकलाई समाप्त गर्नु अघि सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ वा छोडेकाहरूलाई फिर्ता ल्याउने तरिकाहरू पत्ता लगाउन सक्नुहुन्छ।
- कहिले काँही आफ्ना ग्राहकहरूलाई आश्चर्यचकित गर्नुहोस्। माइलस्टोनहरू, व्यापार वार्षिकोत्सवहरू, उत्पादन प्रक्षेपणहरू, र जन्मदिनहरू उपहार वस्तुहरूका साथ ग्राहकहरूलाई चकित पार्ने उत्कृष्ट समय हुन्। यसको लागि बजेट अलग गर्नुहोस् र तपाईंको ग्राहक-अनुहार टोलीहरूलाई तपाईंको ग्राहकहरूको लागि उपहार विचारहरू ल्याउन दिनुहोस्।
ठुलो कलिंग
विगतका वर्षहरूमा, बिक्री प्रतिनिधिहरूले फराकिलो श्रोताहरूको सूचीमा आफूलाई सशस्त्र बनाए र तिनीहरूमध्ये प्रत्येकलाई फोन गरे। यसको धकेलिएको, अवरोधकारी प्रकृतिको लागि धन्यवाद जसले थोरै सफलता हासिल गर्यो, टोलीहरूले ड्रइंग बोर्डमा फर्केर आफ्नो दृष्टिकोणमा पुनर्विचार गर्नुपर्यो।
आजका टोलीहरूले आफूलाई जानकार सल्लाहकारको रूपमा हेर्छन् जसले व्यवसायहरूलाई उनीहरूको लक्ष्यहरू प्राप्त गर्न मद्दत गर्न चाहन्छन् र, प्रक्रियामा, उनीहरूको लक्ष्यहरू पनि प्राप्त गर्न चाहन्छन्।
उनीहरूले सम्भावित ग्राहकहरूसम्म पुग्न र उनीहरूको समाधानहरूमा रुचि राख्नको लागि उत्तम समय निर्धारण गर्न सामाजिक र मार्केटिङ बुद्धिमत्ता प्रयोग गर्छन्।
उत्तम अभ्यासहरू समावेश छन्:
- स्पष्ट उद्देश्यहरू परिभाषित गर्नुहोस्। त्यो पहिलो कल तपाईंसँग सम्भावनाहरू भएका धेरै टचपोइन्टहरूमध्ये पहिलो हो, त्यसोभए तपाईं कुराकानीलाई के गर्न चाहनुहुन्छ? एक बैठक? तपाईंको घटनाको लागि उपस्थिति पुष्टिकरण? एक डेमो? त्यो लक्ष्यमा अडिग रहनुहोस्।
- आफ्नो उत्पादन जान्नुहोस्। साँच्चै राम्रो, म थप्न सक्छु। यसलाई प्रभाव पार्ने कानून र नियमहरू र यसले प्रतियोगी समाधानहरूसँग कसरी तुलना गर्छ भन्ने बारे जान्नुहोस्। सम्भावनाले तपाइँको ज्ञानको परीक्षण गर्ने निर्णय गर्न सक्छ, र तपाइँ एक चारैतिर विशेषज्ञको रूपमा आउन चाहानुहुन्छ।
- आफ्नो सम्भावना योग्य बनाउनुहोस्। खुला-समाप्त प्रश्नहरूले तपाईंलाई कम्पनीको दुखाइ बिन्दुहरू, बजेट, र खरिद प्रेरणा पहिचान गर्न मद्दत गर्न सक्छ। यदि सम्भावना गम्भीर दावेदार होइन भने, तिनीहरूलाई सुरक्षित गर्नुहोस्। तपाईं प्यान आउट नहुने सम्झौताहरूमा पछ्याउने समय बर्बाद गर्न चाहनुहुन्न।
- द्वारपाल संग मित्रता। तिनीहरूले तपाईंलाई भित्र जान वा बाहिर राख्नको लागि शक्ति प्रयोग गर्छन्। वरिष्ठ आवाज अभ्यास गर्नुहोस्, उनीहरूसँग आदरपूर्वक कुरा गर्नुहोस्, र तपाईंले सम्पर्क व्यक्तिसँग पहिले नै परिचित हुनुहुन्छ जस्तो व्यवहार गर्नुहोस्।
तपाईं पनि गर्न सक्छन् तपाईंको चिसो कलिंग आवश्यकताहरू आउटसोर्स गर्नुहोस् भारी लिफ्टिङको सामना गर्न नेतृत्व पुस्ता एजेन्सीमा।
Influencer मार्केटिङ
दर्शकहरूसँगको सम्बन्धलाई बढावा दिने, नयाँ सम्भावनाहरू सिर्जना गर्ने, ब्रान्डको वफादारी बढाउने, र अन्तिम मेट्रिक - बिक्रीमा ल्याउने सबै प्रभावकारी मार्केटिङसँग जोडिएका छन्।
यस रणनीतिको साथ, तपाइँ तपाइँको समाधान को बारे मा कुरा गर्न को लागी तपाइँको उद्योग मा विश्वसनीय व्यक्तिहरु वा प्रभावकारीहरु मा निर्भर गर्दछ।
यी प्रभावकारीहरूबाट मात्र साधारण चिल्लाहटहरू होइनन् तर एउटा रणनीति हो जहाँ तपाईंले आफ्नो समाधानहरूलाई उद्योग प्रभावकारहरूसँग पङ्क्तिबद्ध गर्नुहुन्छ जसले बारीमा विश्वसनीय सिफारिसहरू बनाउँदछ। जब तपाईंका सम्भावित खरीददारहरूले लामो खरिद चक्र लिन सक्छन्, एक भरपर्दो प्रभावकारीको शब्दले तिनीहरूलाई तपाईंको मार्गमा प्रभाव पार्न मद्दत गर्न सक्छ।
उत्तम अभ्यासहरू समावेश छन्:
- आफ्नो लक्ष्य परिभाषित गर्नुहोस्। अधिकतम संलग्नता देखि ब्रान्ड अधिकार स्थापना गर्न वा विशेष बजारहरूमा तोड्न, स्पष्ट लक्ष्यहरू सेटिङले तपाइँ र तपाइँको प्रभावकारीलाई एउटै बाटोमा राख्छ।
- उपयुक्त प्रभावकारी खोज्नुहोस्। तपाइँलाई तपाइँको समाधानहरू प्रवर्द्धन गर्न सेलिब्रेटी वा सोशल मिडिया व्यक्तित्वको आवश्यकता पर्दैन, बरु तपाइँको लक्षित बजारले सुन्छ। उनीहरूले राम्रोसँग मनाउन सक्ने सम्भावना छ।
- सह-निर्माण सामग्री। प्रभावकारीले टिमा पछ्याउने सामग्री सिर्जना गर्न लोभ्याउँछ तर हामी प्रभावकारीलाई समावेश गर्न सिफारिस गर्छौं। उनीहरूलाई आफ्ना दर्शकहरूलाई राम्ररी थाहा छ र सम्भवतः उनीहरूका लागि काम गर्ने विचारहरू हुनेछन्।
- प्रदर्शन ट्र्याक गर्नुहोस्। अभियानमा पुग्नु पर्ने अपेक्षित संख्या र कति जना अनुयायी र ग्राहकहरूमा परिणत भए जस्ता मेट्रिकहरू सेट गर्नुहोस्। रणनीतिलाई समय दिनुहोस् किनकी B2Bs ले विरलै सनकी किनमेल गर्छ - यदि तिनीहरूले तपाईंलाई कुराकानीमा संलग्न गर्दैछन् भने, यो राम्रो कुरा हो।
