नोभेम्बर 24, 2021

5+ ई-वाणिज्य बिक्री बढाउनका लागि सुझावहरू

पछिल्ला केही वर्षहरूमा, ई-कमर्स उद्योग बढ्दै गएको छ किनभने धेरै ग्राहकहरूले आफ्नो मनपर्ने उत्पादनहरू र सेवाहरू किन्न इन्टरनेटको सहारा लिइरहेका छन्। ती प्रयोगकर्ताहरूले भौतिक बजारलाई पूर्णतया त्याग्दैनन्, तर किनमेलको सहजता, उत्पादनहरूको दायरा, मूल्यहरूको तुलना, र ढोकामा उत्पादन डेलिभरीले प्रयोगकर्ताहरूलाई उत्पादनहरू खरिद गर्न ई-कमर्स वेबसाइटहरू रोज्न लगाउँदछ।

अमेरिकामा खुद्रा इकमर्स बिक्री, २०१९-२०२५ (अरब, % परिवर्तन, र कुल खुद्रा बिक्रीको %)

छवि स्रोत

माथिको ग्राफमा देखाइए अनुसार, खुद्रा ई-वाणिज्य बिक्री बढ्ने अपेक्षा गरिएको छ, र यसले वर्तमान परिदृश्यमा ई-वाणिज्य स्टोर हुनुको महत्त्वलाई चिन्ह लगाउँछ। वेबसाइट बनाउन सजिलो छ, तर केही चालहरूले तपाईंको वेबसाइटको लागि ठूलो बिक्री र राजस्व ल्याउन सक्छ।

तिनीहरूलाई जाँच गरौं।

ई-वाणिज्य बिक्री बढाउन सुझावहरू:

1. विविध संचार च्यानलहरू प्रयोग गर्नुहोस्:

यस डिजिटल संसारमा बाँच्नको लागि, वेबसाइट मार्फत ग्राहकहरू प्राप्त गर्न पर्याप्त छैन। त्यहाँ विभिन्न डिजिटल संचार च्यानलहरू छन् जुन तपाइँको ग्राहकहरु सम्म पुग्न प्रयोग गर्न सकिन्छ।

सुझाव:

  • व्यापारिक ब्लग सिर्जना गर्नुहोस् र उत्पादन अद्यावधिकहरू, नयाँ सुरुवातहरू, छुटहरू, प्रस्तावहरू, आदि पोस्ट गर्नुहोस्। यसले तपाइँको एसईओलाई बढाउँछ र अनलाइन खोजहरूमा तपाइँको साइट दृश्यता सुधार गर्दछ।
  • ग्राहकहरूलाई संलग्न गर्न YouTube, Facebook, Instagram, आदि जस्ता सोशल मिडिया च्यानलहरूमा तपाईंको साइट सामग्री पोस्ट गर्नुहोस्।
  • आफ्ना ग्राहकहरूलाई आफ्ना उत्पादनहरूको बारेमा अद्यावधिक राख्नको लागि न्यूजलेटरहरू पठाउन इमेल मार्केटिङ प्रयोग गर्नुहोस्।

2. ब्रान्ड जागरूकता सिर्जना गर्नुहोस्:

एक ई-वाणिज्य स्टोर को एक मात्र दोष ग्राहक संग भौतिक संचार को कमी हो। तसर्थ, विश्वास निर्माण गर्न र बिक्री बढाउनको लागि ब्रान्ड जागरूकता आवश्यक छ।

तपाईंको ब्रान्डको पहुँच विस्तार गर्नुहोस्

छवि स्रोत

सुझाव:

  • उत्पादन गुणस्तर सुधार गर्नुहोस्
  • ग्राहकहरूलाई सोशल मिडिया प्लेटफर्महरूमा संलग्न राख्नुहोस्
  • ग्राहक प्रतिक्रिया सोध्नुहोस्
  • प्रयोगकर्ता-उत्पन्न र गुणात्मक सामग्री साझेदारी गर्नुहोस्
  • भरपर्दो वेब होस्ट छनौट गर्नुहोस्

आफ्नो ब्रान्डलाई क्याप्टिभ स्लोगन र ट्यागलाइनको साथ प्रवर्द्धन गर्नुहोस् र ब्रान्ड जागरूकता बढाउन सान्दर्भिक किवर्ड र सामग्रीको प्रयोग सुनिश्चित गर्नुहोस्।

3. सुरक्षा र भरपर्दो आइकनहरू प्रदर्शन गर्नुहोस्:

तपाईं असुरक्षित र माछा साइटहरु बाट किनमेल गर्न चाहनुहुन्छ?

होइन, र उही तपाइँका ग्राहकहरु को लागी जान्छ। तसर्थ, साइबर खतराहरू र ह्याकरहरूबाट तपाईंको वेबसाइट सुरक्षित गर्नु धेरै महत्त्वपूर्ण छ। तपाईको वेबसाइटमा SSL (सुरक्षित सकेट लेयर) प्रमाणपत्र स्थापना गरेर पनि यो सम्भव छ।

image6 8

छवि स्रोत

माथिको छवि सुरक्षित साइटको स्पष्ट उदाहरण हो। URL मा प्याडलक र ठेगाना पट्टीमा HTTPS (हाइपर-टेक्स्ट ट्रान्सफर प्रोटोकल सुरक्षित) प्रमाणहरू हुन् जसले संकेत गर्दछ कि वेबसाइट 256-बिट इन्क्रिप्शन सुरक्षासँग सुरक्षित छ।

यी ट्रस्ट आइकनहरूले ग्राहकहरूलाई उत्पादन खरिद गर्दा पञ्च गर्दा तिनीहरूका सबै संवेदनशील जानकारीहरू (क्रेडिट कार्ड नम्बर, बैंक विवरणहरू, आदि) इन्क्रिप्टेड र सुरक्षित छन् भनी बताउँछन्।

SSL प्रमाणपत्रहरूको अर्को उत्कृष्ट विशेषता भनेको उनीहरूले प्रस्ताव गर्ने सुरक्षा ब्याजहरू हुन्।

image8 8

छवि स्रोत

जब यी ब्याजहरू वेब पृष्ठहरूमा प्रदर्शित हुन्छन्, तिनीहरूले ग्राहकको विश्वास पैदा गर्छन् र ग्राहकको वफादारी बढाउँछन्।

सुनिश्चित गर्नुहोस् कि तपाईंले SSL प्रमाणपत्र स्थापना नगरी आफ्नो वेबसाइटमा यी ब्याजहरू टाँस्दै आफ्ना ग्राहकहरूलाई धोका दिनुहुन्न, अन्यथा तपाईंले त्यसका लागि कानुनी कारबाहीहरूको सामना गर्न सक्नुहुन्छ।

बजारमा कोमोडो जस्ता धेरै SSL प्रमाणपत्र ब्रान्डहरू उपलब्ध छन्, GeoTrust SSL प्रमाणपत्र, DigiCert, र थप। तपाइँ तपाइँको साइट आवश्यकताहरु अनुसार कुनै पनि ब्रान्ड SSL प्रमाणपत्र छनोट गर्न सक्नुहुन्छ।

4. आफ्नो प्रतिस्पर्धा सर्वेक्षण गर्नुहोस्:

यदि तपाइँ ई-वाणिज्य उद्योगमा नयाँ हुनुहुन्छ र तपाइँका प्रतिस्पर्धीहरूलाई कसरी हराउने भन्ने बारे अलमल्लमा हुनुहुन्छ भने, उत्तम समाधान तिनीहरूको रणनीतिहरू अध्ययन गर्नु र तदनुसार तपाइँको लक्ष्य र मार्केटिङ चालहरू योजना गर्नु हो।

Google खोजमा जानुहोस् < आफ्नो प्रतिस्पर्धा खोज्नुहोस् < प्रयोगकर्ता अनुभव अध्ययन गर्न तिनीहरूको उत्पादन किन्नुहोस्। बलियो मार्केटिङ रणनीति बनाउनको लागि तिनीहरूको बल र कमजोरीहरू जाँच गर्नुहोस्।

पछि तपाइँको ग्राहकहरु लाई एक यादगार प्रयोगकर्ता अनुभव प्रदान गर्न को लागी तपाइँको अद्वितीय रणनीति लागू गर्नुहोस्।

टिप:

सामाजिक मिडिया प्लेटफर्महरू जस्तै Ahrefs, Sprout Social, इत्यादिका लागि विभिन्न प्रतिस्पर्धी विश्लेषण उपकरणहरू छन् जुन तपाईंको शीर्ष-सबैभन्दा प्रतिस्पर्धीहरू पहुँच गर्न द्रुत र कुशल छन्।

5. एक यादगार किनमेल अनुभव प्रदान गर्नुहोस्:

तपाईको कार्य तपाईको वेबसाइटमा ग्राहकहरू तान्नेमा मात्र समाप्त हुँदैन किनकि कुनै पनि ई-वाणिज्य वेबसाइटको लागि अन्तिम परिणाम रूपान्तरणहरू प्राप्त गर्दैछ।

धेरै ग्राहकहरूलाई आकर्षित गर्ने तर थोरैलाई मात्र रूपान्तरण गर्ने वेबसाइटको प्रयोग के हो?

रूपान्तरण प्राप्त गर्ने बाधाहरू हेर्नुहोस् र तिनीहरूलाई एक-एक गरेर समाधान गर्ने प्रयास गर्नुहोस्।

सुझाव:

  • उत्पादनहरूको सजिलो खोजको लागि राम्रो नेभिगेसन प्रणाली सुनिश्चित गर्नुहोस्।
  • द्रुत खोजहरूको लागि खोज पट्टी समावेश गर्नुहोस्।
  • धेरै भुक्तानी विकल्पहरू दिनुहोस् (क्रेडिट कार्ड, Paytm, PayPal, आदि)।
  • एकल-पृष्ठ चेकआउट प्रक्रिया सुनिश्चित गर्नुहोस्।
  • दर्ता प्रक्रियालाई जबरजस्ती नगर्नुहोस्।

एक द्रुत र सजिलो चेकआउट प्रक्रियाले थप रूपान्तरणहरू निम्त्याउँछ र परिणाम एक खुसी र सन्तुष्ट ग्राहक बनाउँछ।

6. ग्राहक सेवामा फोकस गर्नुहोस्:

वफादार ग्राहकहरू प्राप्त गर्न, तपाईंले आफ्नो ग्राहक सेवामा ध्यान केन्द्रित गर्न आवश्यक छ। सामाजिक सञ्जाल प्लेटफर्म वा इमेलहरू मार्फत आफ्ना ग्राहकहरूसम्म पुगेर र उनीहरूको समस्याहरू द्रुत रूपमा समाधान गरेर उत्कृष्ट ग्राहक सेवा देखाउनुहोस्।

तिनीहरूको निराशालाई अँगालो लगाउनुहोस् र तिनीहरूको वफादारी प्राप्त गर्नका लागि तिनीहरूका प्रश्नहरूलाई व्यावसायिक रूपमा समाधान गर्नुहोस्। यसले, बारीमा, तपाईंको ई-वाणिज्य स्टोरको बिक्री बढाउन मद्दत गर्नेछ।

सुझाव:

  • मैत्री दृष्टिकोण
  • तत्काल प्रतिक्रिया
  • ग्राहकको जिज्ञासा सुन्दै
  • ग्राहक आवश्यकताहरू थाहा छ
  • उत्पादन प्रतिक्रियाहरूको लागि सोध्दै

राम्रो ग्राहक सेवा > ग्राहक वफादारी > दोहोरिने ग्राहकहरू > राम्रो रूपान्तरण र राजस्व

र्‍यापि Up अप:

आफ्ना ग्राहकहरूलाई चिन्नुहोस्, उनीहरूलाई सुन्नुहोस्, उनीहरूका प्रश्नहरूमा भाग लिनुहोस्, उनीहरूका खोजीहरू सहज बनाउनुहोस्, उनीहरूका भुक्तानीहरू सरल बनाउनुहोस्, र अन्तिम तर कम्तीमा होइन, उनीहरूलाई उनीहरूको अनलाइन किनमेलको लागि सुरक्षित वातावरण दिनुहोस्।

माथि उल्लेखित सुझावहरू लागू गर्नुहोस् र तपाईंको ई-वाणिज्य स्टोर बिक्री र राजस्व बढाउनुहोस्।

लेखक बारे 

पिटर ह्याच


email "ईमेल": "ईमेल ठेगाना अवैध", "url": "वेबसाइट ठेगाना अवैध", "आवाश्यक": "आवश्यक फिल्ड हराइरहेको छ"}