शहरहरू वा तपाईंको आफ्नै बाहिरका देशहरूमा यात्रा गर्नु सँधै चाहनाको अनुभव हुन्छ, विशेष गरी जब तपाईंलाई आर एन्ड आरको खाँचो पर्दछ। जे होस्, उडान उडानहरू सँधै सस्तो हुँदैन - तपाईले धेरै समय र प्रयास खर्च गर्नुपर्दछ र राम्रो सम्झौताको लागि पर्खनु पर्दछ। भाग्यवस, त्यहाँ अनलाइन ट्राभल एजेन्सीहरू छन् जहाँ तपाईं फेला पार्न सक्नुहुन्छ र उडानहरू बुक गर्न सक्नुहुनेछ जुन साइटबाट सीधा बुकिंग भन्दा सस्तोमा।
स्पष्ट रूपमा, यसले केहि मानिसहरूलाई सावधान बनाउँछ। के भयो भने यदि केहि बुकि wrongमा उनीहरूको बुकिंगमा केही गल्ती भयो वा खराब, तिनीहरू स्क्याम हुन्छन्? कोही पनि त्यस्तो दिक्कलाग्दो र निराश अनुभवमा जान चाहँदैनन्, त्यसैले यो eDreams को समीक्षामा हामी यस एजेन्सीको बारेमा हामीलाई थाहा भएका सबै चीजहरू राख्दछौं।
यदि तपाईं यहाँ आफ्नो टिकट बुकिंगको बारेमा सोच्दै हुनुहुन्छ भने, हाम्रो समीक्षाले तपाईंलाई दुई पटक सोच्न लगाउँछ। थप पत्ता लगाउन पढिरहनुहोस्।
EDreams के हो?
eDreams, तपाईंले अनुमान गर्नुभए जस्तै, एक अनलाइन ट्राभल एजेन्सी हो कि अनुमान गरिएको स्पेन मा आधारित छ। धेरै मानिसहरूले यो सेवा प्रयोग गरी सकेका छन् किनकि यसले सस्ता उडानहरू, होटेलहरू, कार भाडामा प्रदान गर्दछ, र अन्य कम लागत प्याकेजहरू जुन वास्तवमै लोभ्याउने प्रस्तावहरू देखिन्छ। ईड्रीम्सका अनुसार कम्पनीले हाल थुप्रै देशहरूमा काम गरिरहेको छ। —० सटीक हुन। यी देशहरूमा बेलायत र अमेरिका, पोर्चुगल, स्पेन, फ्रान्स, इटाली र अन्य धेरै सामेल छन्।
आज पनि, eDreams ले अझै यसको अन्तर्राष्ट्रिय बजार विस्तार गर्न जारी राख्छ ताकि अधिक व्यक्तिहरू यसको सेवाहरूको उपयोग गर्न सक्दछन्। सेवाहरूको कुरा गर्दा, eDreams एक ट्राभल एजेन्सी मात्र होईन, यद्यपि यो यही हो जुन सब भन्दा बढी चिनिन्छ। स्पष्ट रूपमा, कम्पनीले मार्केटिंग र विज्ञापन सेवाहरू पनि प्रदान गर्दछ, जुन आफ्नो अन्य सेवाको रूपमा द्रुत रूपमा बढेको देखिन्छ।
EDreams एक घोटाला हो?
eDreams प्रति सेमी एक घोटाला नहुन सक्छ, तर असंख्य eDreams समीक्षाहरूको आधारमा, हामीले यो देख्न थाल्यौं कि यो टिकट बुक गर्न भरपर्दो एजेन्सी छैन। वेबसाइटहरूमा असंख्य नकारात्मक समीक्षाहरू छन् जस्तै ट्रस्टपिलट, ग्राहकहरू पूर्ण छन् उनीहरूले भयानक अनुभवको बारेमा गुनासो गरिरहेका छन् उनीहरूसँग eDreams को साथ थियो।
कम्पनीको बिरूद्ध सामान्य गुनासो
हामी तपाईंलाई किन राम्रो लाग्छ कि अर्को एजेन्सीको साथ राम्रो हुन सक्छ भन्ने बारे अझ राम्रो समझ दिनको लागि, यहाँ के ईड्रिमको बारेमा ग्राहकहरूले गरेका धेरै धेरै साधारण गुनासोहरू छन्:
गरीब ग्राहक सेवा
स्पष्ट रूपमा, eDreams मा न्यून ग्राहक सेवा छ जसले तपाईंलाई सर्कलमा वरिपरि दगुर्छ र धेरै दिनहरूको लागि कुर्दछ। धेरै ग्राहकहरूले रिपोर्ट गरेका छन् कि उनीहरूको प्रयासको लागि कम्पनीको टोलीबाट कसैलाई जोगाउनको लागि धेरै लामो प्रयासमा गएका छन्। त्यहाँ एक ग्राहक पनि थिए जसले ग्राहक सेवा प्रतिनिधिलाई उनीहरूले कल ड्रप गर्न कुरा गरिरहेको कुरा गरे।
फिर्ती मुद्दाहरू
धेरै ग्राहकहरु आफ्नो बुकिंग को साथ समस्याहरु को अनुभव भएकोले धेरैले कम्पनीबाट पूर्ण फिर्ती प्राप्त गर्न संकल्प गरेका छन्। यद्यपि फिर्ता योग्य टिकट बुक गर्नेहरूले पनि आफ्ना पैसा फिर्ता गरेनन। जब ग्राहकहरू एक रकम फिर्ता प्राप्त गर्न सिधै एयरलाइनमा सम्पर्क गर्न को लागी प्रयास गर्छन्, उनीहरूलाई यसको सट्टा eDreams लाई सम्पर्क गर्न भनिन्छ। यसले ग्राहकहरूलाई लुपमा राख्छ जहाँ उनीहरूले सम्पर्कको प्रयास गर्छन् तर कहिले प्रतिक्रिया प्राप्त गर्दैनन्।
पुष्टिकरण कोडको साथ समस्याहरू
स्पष्ट रूपमा, केहि ग्राहकहरूले उनिहरु को लागी उडान को लागी एक पुष्टिकरण कोड पाएनन्। अर्को तर्फ, केहि ग्राहकहरु एक प्राप्त गर्दा, एयरलाइन भन्छ कि उनिहरु कहिल्यै पनी एक पटक एयरपोर्टमा पुगे पछि बुकि। गरेनन्। ग्राहकहरूले उडान भर्नु पर्ने ठाउँमा पुग्नु भन्दा बढी पैसा काट्नुपर्यो जहाँ उनीहरू जान आवश्यक पर्ने ठाउँमा पुग्न सके।
ओभरचार्ज गर्दै
जबकि eDreams ले किफायती दरहरू प्रस्ताव गर्दछ, धेरै ग्राहकहरूले याद गरे कि तिनीहरू उनीहरूले सोचे भन्दा बढी चार्ज गरियो।
निष्कर्ष
eDreams एक वैध व्यवसाय हो, र त्यहाँ ग्राहकहरु छन् जो तिनीहरूलाई प्रदान गरिएको सेवाबाट सन्तुष्ट देखिन्छ। यद्यपि यस एजेन्सीलाई प्रयोग गर्न त्यहाँ धेरै नै विपक्षहरू छन्। जोखिम लिन स्वतन्त्र महसुस गर्नुहोस् यदि तपाईं कम लागतको बुकिंग र भाँडा चाहनुहुन्छ भने, तर यदि तपाईं केहि मुद्दाहरूको सामना गर्नुभयो भने, तपाईंलाई कम्पनीबाट समाधान प्राप्त गर्न प्रयास गर्न गाह्रो हुन्छ।
त्यस्तै रूपमा, हामी सुझाव दिन्छौं कि तपाईले अधिक को लागी, अधिक भरपर्दो अनलाइन ट्राभल एजेन्सीहरू प्रयोग गरेर हेर्नुहोस्।
