पछिल्लो एक वर्षमा, एप्पलले हिट गरेको छ मुकदमा पछि मुकदमा कम्पनीहरू, देशहरू, र व्यापारिक ब्लकहरू सबैले प्राविधिक समूहमा दोस्रो नजर राख्छन्। एप्पल विगत केही वर्षदेखि प्रतिस्पर्धा विरोधी वा अनावश्यक रूपमा वातावरणीय रूपमा हानिकारकका रूपमा हेरिने रणनीतिहरूको कारण तातो पानीमा छ।
तर, विगत १८ महिनामा मुद्दा दायर गर्ने क्रम ह्वात्तै बढेको छ । के विश्वको सबैभन्दा ठूलो टेक कम्पनीहरूको व्यवहार परिवर्तन भएको छ, वा नागरिक समाजहरूले निगमहरूबाट थप माग गर्न थालेका छन्? हामी यस प्रश्नमा खन्न प्रयास गर्नेछौं र किन एप्पलले नियामकहरूको ध्यान बढ्दै गएको छ भन्ने बारे थप जान्न।
एपिक खेलहरू बनाम एप्पल
तपाईंले सम्भवतः समाचारमा देख्नु भएको छ, एपिक गेम्स, अनन्त लोकप्रिय व्यापक मल्टिप्लेयर अनलाइन गेमको निर्माता। Fortnite, एप्पलले यसको विरोधी-प्रतिस्पर्धी रणनीतिहरूको लागि मुद्दा दायर गर्यो, र लामो-प्रतीक्षित निर्णय गत महिना हस्तान्तरण गरियो। एपिक गेम्सका सीईओ टिम स्वीनीले एप्पलको अत्यधिक आलोचना गरेका छन् र उनले एप स्टोरको सन्दर्भमा यसको विरोधी-प्रतिस्पर्धी अभ्यासको रूपमा के हेर्छन्।
स्वीनी विशेष गरी एप्पलले एप स्टोर मार्फत खरिद गरिएका एपहरूमा लागू हुने अतिरिक्त शुल्क र शुल्कबाट दुःखी थिइन्। उनी यी आरोपहरूको लागि आफ्नो मन नपराउने बारेमा अविश्वसनीय रूपमा मुखर थिए, तर उनले यस वर्ष एक कदम अगाडि बढे जब उनले सम्भावित प्रयोगकर्ताहरूलाई आमन्त्रित गरे। Fortnite एप मार्फत समान मूल्यमा खेल डाउनलोड गर्न Fortnite एप स्टोरको सट्टा वेबसाइट र यसरी एपिक गेमहरू एप स्टोरबाट 30% शुल्क बचत गर्नुहोस्। स्वीनीको कानुनी टोलीले अदालतमा तर्क गर्यो कि यी अभ्यासहरू प्रतिस्पर्धा विरोधी र खेल विकासकर्ताहरूका लागि उनीहरूको खेलहरूको सीमित होस्टिङ विकल्पहरूका लागि अनुचित थिए।
मुकदमाका दुवै पक्ष, एप्पल र एपिक गेम्स, निर्णयबाट निराश महसुस गरे र एकै साथ केही हदसम्म प्रमाणित भए - पक्कै पनि राम्रो निर्णयको चिन्ह। अदालतले एप स्टोरबाट ३०% शुल्क लिन अनुमति दिएको छ, उनीहरूलाई प्रतिस्पर्धी विरोधीको रूपमा पहिचान नगरी। यद्यपि, एप्पलले अब विकासकर्ताहरूलाई प्रयोगकर्ताहरूलाई इमेल गर्न र उनीहरूलाई प्रत्यक्ष भुक्तानी गर्न प्रोत्साहित गर्न प्रतिबन्ध लगाउन सक्षम हुनेछैन, जसले गर्दा विकासकर्ताहरूलाई 30% शुल्कबाट बच्न सक्षम बनाउँछ।
यद्यपि एप्पललाई एप स्टोरमा यसको ३०% डाउनलोड शुल्क कायम राख्न अनुमति दिइएको छ, यस मामलामा Fortnite साना कम्पनीहरू र विकासकर्ताहरूले विशाल टेक कम्पनीहरू विरुद्ध खडा हुन पहिले भन्दा बढी सशक्त महसुस गरिरहेका छन् भन्ने सङ्केत हो। यो सम्भव छ कि आउने महिनाहरूमा सयौं गेम विकासकर्ताहरू, अनलाइन क्यासिनो, र किनमेल एपहरूले सबै डाउनलोडका लागि उपभोक्ताहरूलाई तिनीहरूको साइटहरूमा रिडिरेक्ट गर्न उपायहरू प्रस्तुत गर्न थाल्नेछन्। यद्यपि यो एकदम सानो, तुच्छ मामिला जस्तो लाग्न सक्छ, यसले प्राविधिक उद्योगमा थप खण्डित, स्वस्थ, र प्रतिस्पर्धी परिदृश्यको लागि बढ्दो धक्का देखाउँदछ।
एप्पल विरुद्ध EU
EU को antitrust प्रमुख Margrethe Vestager ले पछिल्ला केहि वर्षहरु देखि ठूला प्राविधिक समूहहरुलाई लक्षित गरिरहेकी छिन्, र उनले Apple Pay को सम्भावित एकाधिकार विशेषताहरु को लागी आफ्नो अनुसन्धान सुरु गर्दा जून 2020 मा Apple मा आफ्नो नजर राखे।
Vestager ले हाइलाइट गरेको मुख्य चिन्ताहरू मध्ये एक हो कि कसरी एप्पलले आफ्ना प्रतिस्पर्धीहरूलाई कम्पनीले NFC चिप्सका लागि विकास गरेको भुक्तानी प्रणालीमा पहुँच गर्न अनुमति दिन अस्वीकार गरेको छ। यसको शीर्षमा, Vestager यो पनि चिन्तित छ कि कसरी NFC चिपले iPhones मा मात्रै ट्याप-एन्ड-गो भुक्तानहरू सक्षम गर्दछ र कसरी NFC नियम र सर्तहरूले एप्स र eCommerce प्लेटफर्महरू र व्यापारीहरूको वेबसाइटहरूमा कसरी Apple Pay प्रयोग गर्नुपर्छ भनेर निर्धारण गर्दछ।
Apple Pay मा ध्यान केन्द्रित गर्नुको सट्टा, युरोपेली आयोग (EC) ले NFC चिप टेक्नोलोजीमा मात्र ध्यान केन्द्रित गर्ने निर्णय गरेको छ, किनभने NFC चिप टेक्नोलोजी मात्र Apple Pay द्वारा पहुँच गर्न सकिन्छ।
आयोगले हाल आपत्तिको विवरण भनिने जरिवानाको विस्तृत सूची तयार गरिरहेको छ। शुल्क र आपत्तिहरूको यो सूचीले एप्पलले स्थापना गरेको अभ्यासहरूलाई EC ले प्रतिस्पर्धा विरोधीको रूपमा हेर्छ। कागजात सम्भवतः अर्को वर्षको रूपमा एप्पललाई पठाउन सकिन्छ।
एप्पल बनाम उपभोक्ता अधिकार समूह
एप्पल युरोपमा क्लास-एक्शन मुद्दाहरूको लहरबाट प्रभावित भएको छ जसलाई "योजनाबद्ध अप्रचलन"यसका उत्पादनहरू - विशेष गरी यसका धेरै आईफोनहरू। धेरै मानिसहरूले याद गरेका छन् कि, एक आईफोनको अद्यावधिक पछि, यसले अचानक काम गर्न बन्द गर्छ र धेरै ढिलो हुन्छ, जसले गर्दा प्रयोगकर्तालाई उनीहरूको आईफोन बजारमा सबैभन्दा नयाँसँग बदल्न प्रोत्साहित गर्दछ।
अत्यन्त छोटो जीवनचक्र भएका उत्पादनहरूको विनाशकारी वातावरणीय प्रभावका कारण नियोजित अप्रचलितता बढ्दो रूपमा समाचारमा रहेको छ। आईफोनहरू जस्ता उत्पादनहरू पुन: प्रयोग गर्न अविश्वसनीय रूपमा गाह्रो हुन्छन् र सिर्जना गर्न धेरै संसाधन-गहन हुन्छन्। वातावरणविद्हरू र उपभोक्ता अधिकारकर्मीहरू समान रूपमा एप्पल जस्ता कम्पनीहरूले कसरी आफ्ना उत्पादनहरू असफल हुनका लागि बनाउँछन् भन्ने बारेमा बढी चिन्तित भइरहेका छन्। यो धेरै फरक शक्तिहरू मध्ये एक मात्र हो जसले Apple लाई यसको वातावरणीय रेकर्ड सुधार गर्न प्रोत्साहित गरेको छ।
के हामीले एप्पलमा प्रभाव देखिरहेका छौं?
सम्भावित जरिवाना तोडेको खबर पछि एप्पलले अन्तर्राष्ट्रिय स्टक बजारमा यस हप्ता अलि खराब प्रदर्शन गर्यो। EC अनुसन्धानको घोषणा भएको बिहान एप्पलको सेयर १% डाउन $१३९.६ मा थियो। यो डुबाइले केही लगानीकर्ताहरूलाई डराएको छ, तर धेरैले एप्पललाई उनीहरूको पैसाको लागि अविश्वसनीय रूपमा सुरक्षित, सुरक्षित स्थानको रूपमा हेर्छन्। EC ठूला प्राविधिक कम्पनीहरूको अनुसन्धान र अभियोजनमा पूर्णतया सफल हुन सकेको छैन र नतिजा स्वरूप, एप्पलले हालैको जरिवानाको सुझावको बारेमा विशेष चिन्तित महसुस नगर्न सक्छ।
यद्यपि, ठूलो परिप्रेक्ष्यबाट हेर्दा, एप्पल विरुद्ध दायर मुद्दाहरूको बढ्दो संख्याले संसारको सबैभन्दा ठूलो र सबैभन्दा नाफा कमाउने टेक कम्पनीहरू मध्ये एकको लागि नराम्रो खबर हुन सक्छ। बर्नी स्यान्डर्स र एलिजाबेथ वारेन जस्ता व्यक्तित्वहरूलाई धन्यवाद 2020 को चुनावमा अमेरिकामा एकाधिकार र प्रतिस्पर्धा विरोधी अभ्यासहरू सम्बन्धी संवादलाई मुख्यधाराको चेतनामा ल्याइयो।
बढ्दो रूपमा, उपभोक्ताहरूले संसारभरि आफ्ना अधिकारहरू बारे जानिरहेका छन् - र कम्पनीहरूबाट थप माग गरिरहेका छन्। पहिले भन्दा बढि, उपभोक्ताहरूले उत्पादन प्रक्रियाको क्रममा वातावरणीय सुरक्षा र मूल्य श्रृंखलाको प्रत्येक चरणमा कर्मचारीको कल्याणलाई प्राथमिकता दिने कम्पनीहरूका लागि स्पष्ट प्राथमिकताहरू देखाउँदै छन्। आगामी केही वर्ष एप्पलका लागि निस्सन्देह परीक्षा हुनेछ। आशा गरौं कि यसले यो अर्को युगको परिवर्तनशील उपभोक्ता मागहरूसँग सफलतापूर्वक अनुकूलन गर्न सक्छ।
