फार्मेसी कसरी चलाउने

यो वास्तवमै स्वतन्त्र फार्मेसी चलाउनको लागि कलिंग हो। कामको यस लाइनमा हुन रोज्ने व्यक्तिहरूले यो गर्छन् किनभने यो एक पेशेवर र व्यक्तिगत स्तर दुवैमा अत्यन्तै पूरा हुन्छ। तपाईलाई थाहा हुनुपर्दछ कि फार्मासिस्ट र फार्मासिस्टहरूलाई समर्थन गर्ने टोलीहरू उनीहरूले सेवा गर्ने दुबै समुदाय र तपाईंको व्यवसायको कल्याण र स्वास्थ्यको लागि महत्त्वपूर्ण छन्।

तपाईंले फार्मेसी चलाउँदा तपाईंले जान्न आवश्यक पर्ने धेरै कुराहरू छन्, र औषधि व्यावसायीकरण प्रक्रिया ती मध्ये एक मात्र हो। यदि तपाइँ आफ्नो प्रयासमा सफल हुन चाहानुहुन्छ भने तपाइँलाई थाहा हुन आवश्यक केहि अन्य चीजहरूमा छिटो झलक गरौं। 

बिक्री प्रक्रिया

को मालिकहरु फार्मा कम्पनीहरु सावधान रहनु पर्ने मात्र होइन। फार्मेसी मालिकहरूले पनि यो सुनिश्चित गर्न आवश्यक छ कि तिनीहरूको कर्मचारी सक्रिय छ जब यो बिक्री प्रक्रियामा आउँछ - विशेष गरी यसको परामर्श भागमा। एउटा कुरा के हो भने कर्मचारीले आफूलाई थाहा नभएको भन्दै प्रश्नको जवाफ दिनु हुँदैन। तिनीहरूले तुरुन्तै सकेसम्म चाँडो जवाफ खोज्नुपर्छ। यो व्यक्तिगत रूपमा, इमेल मार्फत, वा फोनमा हुन सक्छ, तर यस प्रक्रियामा फलो-अप महत्त्वपूर्ण छ। तिनीहरूले प्रत्येक ग्राहकको लागि आवश्यक स्तरको संलग्नता पनि पहिचान गर्नुपर्छ। उदाहरणको रूपमा, एक वृद्ध व्यक्तिलाई हतार गरिएको कार्यकारी भन्दा फरक सेवा स्तरको आवश्यकता हुन सक्छ जसको खाजा ब्रेकमा मात्र समय हुन्छ। 

नाफा मार्जिन

स्वतन्त्र फार्मेसीहरू पातलोमा चल्छन् नाफा मार्जिन। यो बल हो जसले उनीहरूलाई उनीहरूको लागत नियन्त्रण गर्न ड्राइभ गर्दछ जबकि अझै पनि सेवा र गुणस्तर प्रदान गर्ने क्षमता भएको छ जुन उनीहरूका ग्राहकहरूले उनीहरूले स्वास्थ्य सेवा साझेदारको रूपमा सोच्ने व्यवसायबाट आशा गरेका छन्। 

अपसेलिंग

के तपाईलाई कुनै चीज किन्नको लागि दबाबमा परेको कदर गर्नुहुन्छ जुन तपाईलाई वास्तवमै आवश्यक छैन? सायद छैन। धेरै मानिसहरूले गर्दैनन्। तपाइँ तपाइँको ग्राहकहरु को लागी एक खरिद को मूल्य के हो भनेर स्पष्ट रूप देखि प्रदर्शन गर्न को लागी तयार हुन कोशिस गर्नुपर्छ। तपाईं शायद upsell निजी वा अफ-लेबल उत्पादनहरू वा तिनीहरूले पहिले नै खरिद गरिरहनुभएको कुनै पनि पूरकको सुझाव दिएर। निश्चित गर्नुहोस् कि तपाइँले ठ्याक्कै औंल्याउनुभयो कि यसले कसरी उनीहरूलाई थोरै पैसा बचत गर्न सक्छ। उदाहरणको रूपमा, यदि तिनीहरू निर्जलीकरणको साइड इफेक्ट भएको औषधि खरिद गर्दै छन् भने, उनीहरूलाई थाहा दिनुहोस् कि हाल बिक्रीमा रहेको वसन्तको पानी ठूलो मूल्यको छ। 

आवश्यक नभएका खरिदहरूलाई धक्का दिएर र बचतको ज्ञान लिएर तपाईंका ग्राहकहरूले उनीहरूले किन्ने सुझाव दिएका कुराहरू प्राप्त गर्नेछन्, तपाईंले वास्तवमा आफ्नो व्यवसायको पारदर्शिता बढाइरहनुभएको छ, र यसले तपाईंले आफ्ना ग्राहकहरूबाट प्राप्त गर्ने विश्वास बढाउनुहुनेछ। 

वफादार क्लबहरू

तपाईंका ग्राहकहरूलाई वफादारी कार्यक्रम प्रस्ताव गर्न तपाईं ठूलो चेन फार्मेसी हुनु आवश्यक छैन। यी जटिल वा सरल हुन सक्छ जति तपाईंले तिनीहरूलाई बनाउन रोज्नुहुन्छ। तपाईंले ग्राहकहरूलाई ठूला खरिदहरू गर्दा 10% छुट कुपनहरू प्रस्ताव गर्न जत्तिकै सरल काम गर्न सक्नुहुन्छ। आफ्नो न्यूनतम खरिद आवश्यकताहरू कुपनहरूमा राख्नुहोस्, र यसले सजिलै आफ्नो बिक्री बढाउन सक्छ। यसले तपाइँका ग्राहकहरूलाई खरिद गर्दा अतिरिक्त शक्ति पनि दिन्छ। तपाईंले यस प्रकारको पदोन्नति गरिरहँदा, तपाईंले तिनीहरूको केही खरिद ढाँचाहरू देख्न थाल्नुहुनेछ, र यो डेटाले तपाईंलाई थप पुरस्कारहरू सिर्जना गर्न मद्दत गर्न सक्छ। 

कुनै पनि प्रकारको व्यवसाय चलाउनु आर्थिक रूपमा इनामदायी हुन सक्छ, तर यदि तपाइँ एक स्वतन्त्र फार्मेसी चलाउनुहुन्छ भने, तपाइँ पनि व्यावसायिक र व्यक्तिगत पुरस्कारहरू महसुस गर्न सक्षम हुनुहुनेछ जुन तपाइँको वित्तीय तल्लो रेखा भन्दा टाढा जान्छ। तपाईंले भर्खरै पढ्नुभएको सुझावहरू प्रयोग गरेर, तपाईंको व्यवसायले तपाईंको ग्राहकहरूले अपेक्षा गरेको उत्कृष्टता र गुणस्तर प्रदान गर्न जारी राख्न सक्छ। तपाईं आफ्नो नाफा मार्जिन कायम राख्दै आफ्नो समुदायमा सम्मानित र बलियो उपस्थिति कायम राख्न जारी राख्न सक्नुहुन्छ।