एक सफल अनलाइन व्यवसाय चलाउन पछाडिको कला - जस्तै कि किनमेल गर्न ईन्ट र मोर्टार व्यवसायको एक विशाल संख्यामा छन्, व्यापारको प्रकार अनलाइन खोल्न र अपरेट गर्नको लागि विकल्पहरू अचम्मलाग्दो छन्। त्यो मामला भए पनि, त्यहाँ केहि सार्वभौमिक सत्यहरू छन् एक सफल अनलाईन व्यवसाय चलाउन जुन बजारमा छिर्न को लागी कसैलाई लागु हुन्छ।
प्रख्यात भनाइको साथ जाँदैछ "यदि तपाइँको व्यवसाय अनलाइन छैन भने, तपाइँको व्यवसाय छिट्टै नै व्यवसायबाट बाहिरिनेछ।" पहिले, यो केवल कथन थियो, तर अब यो व्यावहारिक रूपमा प्रमाणित भइरहेको छ। सब भन्दा राम्रो वास्तविक विश्व उदाहरण अमेरिकी इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य र क्लाउड कम्प्युटि company कम्पनी हो सिएटल, वाशिंगटन मा आधारित - अमेजन डॉट कॉम, जुन पहिले सबै चीज स्टोर भनेर चिनिन्थ्यो। समय बित्दै जाँदा, हार्डवेयर सफ्टवेयरद्वारा डेलिभर र नियन्त्रण गरिएको छ। अब तपाइँले तपाइँको घरबाट "X" मा जानुपर्दैन। अनलाइन शपिंगको क्रेज जेफ बेजोसको १ 150० $ बिलियन + (उनको ग्रहमा सबैभन्दा धनी मानिस बनाउँदै) अनुमान गर्न सकिन्छ।
यसलाई सरल राख्दै
एक भौतिक स्टोरफ्रन्ट विपरीत, कुनै पनि करिश्मा वा विक्रेता एक लेआउट र एक वेबसाइट को सामग्री द्वारा प्रतिस्थापित हुनेछ। जबकि धेरै ठूला नाम फुटकर विक्रेताहरू जस्तै अमेजन, वाल-मार्ट र बेस्ट बायले हजारौं (यदि सयौं हजारौं होइन) वा डलरहरू उनीहरूको डिजाइनमा लगानी गरेका छन्, धेरै अनलाईन व्यवसायहरू सस्तो र प्रभावकारी रूपमा वेबसाइट निर्माण उपकरणको ठूलो संख्याको माध्यमबाट प्राप्त गर्न सक्छन्, जस्तै स्क्वायरस्पेस or वेबसाइट बिल्डर। विशेष गरी स्टार्टअपको सम्बन्धमा, एक मार्फत एक व्यवसायले ठूलो फाइदा लिन सक्दछ सफा, सरल र संगठित वेबसाइट। याद गर्नुहोस्, केवल किनभने तपाईं उपर्युक्त करिश्मा प्रयोग गर्नुहुन्न तपाईंको ग्राहकहरूलाई चिन्न, यसको मतलब यो होइन कि तिनीहरू मानव जातिका हुन्। एक अनलाइन व्यापार सफल हुन को साँचो कला को लागी उनिहरुलाई व्यवहार गरीरहेको छ।
त्यसोभए कसैले कसरी ग्राहकहरू ह्यान्डल गर्ने बारे जान्छ यदि उनीहरू वास्तवमा आमने सामने भेट्दैनन्? चिन्ता नलिनुहोस्, यो ध्वनि यो भन्दा धेरै ट्रिक हो।
SEO को बारेमा कम चिन्ता गर्नुहोस्
र सबैभन्दा पहिले, खोज इन्जिन अप्टिमाइजेसन (SEO) को लागी लिखित रूप मा overindulge नगर्नुहोस्। हो, तपाईं गुगल, बिंग र याहू मा केहि राम्रो रैंक गर्न सुरू गर्न सक्नुहुन्छ, तर खरीद रोबोट वा दोहोरिएको पाठको कारण घट्न सक्छ।
उत्पादन वा सेवाको वर्णनको लागि छुट्याइएको अन्तरिक्षमा, तपाईंको ज्ञानको विषयको लागि सबै ज्ञान र उत्कटताका साथ लेख्नुहोस्। "शब्दकोष घनत्व" र "शब्दकोष अनुक्रमणिका" जस्तै वाक्यांशहरू हटाउनुहोस् तपाईंको शब्दकोषबाट र यस्तो लेख्नुहोस् जुन तपाईंलाई रुचि छ र तपाईंलाई बेचेको के बारे थाहा छ।
ग्राहक संलग्नता
त्यस्तै गरी, अनलाइन व्यवसायहरूले भारी बिक्री भाषा बेवास्ता गर्नुपर्दछ किनकि धेरै अनलाइन शपर्सले बर्षौंदेखि उल्लेखनीय ज्ञान प्राप्त गरे। प्रत्येक दिन प्रयोग गरेर, कुराकानी भाषा उत्पादनको फाइदा वर्णन गर्न को लागी (आफै सुविधाहरु मा ध्यान केन्द्रित गर्नु भन्दा), आगन्तुकहरु लाई किन्नेछ र इन्टरनेट खुद्रा विक्रेतामा बढी सम्भावना हुन्छ। यसले सामाजिक मिडिया साइटहरूमा पनि लैजान्छ जहाँ तपाईंसँग ग्राहकहरूसँग प्रत्यक्ष कुराकानी गर्ने अवसर हुनेछ।
यसका अतिरिक्त, आकर्षक साइट आगन्तुकहरूको कुरा गर्दै, दुबै अनुरोध गरिएको ईमेल प्रश्नहरूमा र तपाईंको नेटवर्किंग साइटहरू मार्फत तपाईंको प्रतिक्रियाहरू सकेसम्म चाँडो र इमान्दार हुनुपर्छ। यदि सम्भावित ग्राहक तपाईंलाई प्रश्न सोध्ने समय लिन पर्याप्त उत्सुक छन् भने, उनीहरू पहिले नै खरीद गर्न पर्याप्त इच्छुक छन्। यसको मतलब त्यो फूल हो बिक्री प्रतिलिपि वास्तव मा एक बिक्री दूर धक्का हुनेछ यसमा ल्याउनु भन्दा पनि। यी हेडलेस वालेटहरू होइनन्, तिनीहरू व्यक्ति हुन् र प्रत्येक व्यवसाय मालिकले उनीहरूलाई त्यस्तै व्यवहार गर्नुपर्छ।
जस्तो आमा सधैं भन्छन्…
अन्तत: तथापि, तपाईं डिजाइन र आफ्नो अनलाइन व्यापार संचालन गर्ने निर्णय सम्पूर्ण तपाईं मा निर्भर गर्दछ। जे होस्, केहि बेच्नु भनेको मानिससँग कुराकानी गर्नु भनेको आरामदायक बनाउनु हो। र, तपाईले आवश्यक तेल वा ल्याम्पशेडहरू बेच्ने निर्णय गरे पनि, ग्राहकलाई सहज महसुस गराउने उत्तम तरिका भनेको तपाई केवल एक बिक्री पिच भन्दा बढि देखाउनु हो। तपाईको आमाले सधैँ भनेको कुरा गर्नुहोस् र आफैं हुनुहोस् र साथीहरू (एहेम, ग्राहकहरू) चाँडै पछ्याउनेछन्।
