के तपाइँ जान्नुहुन्छ कि त्यहाँ कति व्यवसायहरु आईटी र टेक समर्थन छैन? यो एक ठूलो संख्या हो। तर यो किन यति महत्त्वपूर्ण छ? ठिक छ, शुरुवातकर्ताहरुको लागी, यो बिना, तपाइँको ब्यापार भाइरस र मालवेयर को लागी कमजोर हुन सक्छ। यो यो मुश्किल तपाइँको कर्मचारीहरु लाई कुशलता र प्रभावी ढंग बाट काम गर्न को लागी बनाउनेछ।
न केवल त्यो हो, तर यदि केहि तपाइँको व्यवसाय को कम्प्यूटर नेटवर्क वा प्रणाली को सुरक्षा संग गलत हुन्छ - जो समय समय मा हुन्छ - तब तपाइँ पनी धेरै ढिलो सम्म नोटिस गर्न सक्नुहुन्न।
तपाइँ किन आईटी समर्थन चाहिन्छ?
यो तपाइँको कर्मचारीहरु को लागी एक कम्प्यूटर बिना आफ्नो काम गर्न को लागी गाह्रो हुने छ। यदि त्यहाँ हार्ड ड्राइभ, सफ्टवेयर, वा नेटवर्क संग एक मुद्दा हो, तब तपाइँ कुनै पनी काम गरीरहेको सबै समस्या हुन सक्छ। संग प्रबन्धित आईटी सेवाहरू स्ट्यान्डबाई मा, तपाइँ आफ्नो सुरक्षा अप-टु-डेट जान्न मन को शान्ति हुनेछ। आईटी समर्थन बिना, तपाइँको व्यापार अनुभव गर्न सक्दछ:
- प्रदर्शन ढिलो र दुर्घटनाहरु
- सफ्टवेयर अनुकूलता मुद्दाहरू - केहि प्रोग्रामहरु पनी ठीक ढंगले खुल्दैनन्, र अरु सही ढंगले लोड हुन सक्दैनन्, जसको मतलब हो कि डाटा बाटोमा हराउन सक्छ।
- जब ल्यापटप वा डेस्कटप पीसी मा काम गर्दा केहि गलत हुन्छ, यो को लागी महत्वपूर्ण हुनेछ IT मा कसैलाई थाहा छ कसरी ठीक गर्ने यो ताकि कम्पनीमा अरु सबै अनावश्यक डाउनटाइम बाट ग्रस्त छैन।
- र यदि कसैले ती पायरेटेड विन्डोज प्रतिलिपिहरु मध्ये एक को उपयोग गर्न को लागी उनीहरु अनलाइन भेट्टाउन को लागी आफ्नो डेस्क मा बसेर कोशिश गर्छन्, तब तपाइँ तपाइँको नेटवर्क र प्रणाली को अखण्डता को जोखिममा हुनुहुन्छ.
- जब टेक समर्थन मात्र एक फोन कल टाढा छ, यो देख्न को लागी किन उनीहरु यति महत्त्वपूर्ण छन् सजीलो छ! नियमित आईटी समर्थन सबै कुरा सुचारु रूपमा चलाउन सुनिश्चित गर्न मद्दत गर्नेछ.
किन तपाइँको व्यवसाय को लागी प्राविधिक सहयोग महत्वपूर्ण छ?
के तपाइँ जान्नुहुन्छ कि आईटी र तपाइँको ब्यापार को लागी टेक्निकल समर्थन को प्रबन्ध गर्न को लागी आवश्यक कार्यहरु मध्ये एक हो? आजको डिजिटल युग मा, कम्प्यूटर एक व्यापार को संचालन को लगभग हरेक पक्ष मा प्रयोग गरीन्छ, यो लेखा वा ग्राहक सेवा हो; त्यहाँ सधैं एक अंतर्निहित जोखिम छ।
यो डाटा चोरी, उत्पादकता को हानि, क्षतिग्रस्त उपकरण, आदि को लागी नेतृत्व गर्न सक्छ। यसैले, प्रत्येक कम्पनी को लागी एक विश्वसनीय नेटवर्क प्रणाली को लागी 24/7 टेक सहायता को आवश्यकता छ।
- कम्प्यूटर र अन्य उपकरणहरु पुराना हुन सक्छ, सुरक्षा मुद्दाहरु को लागी अग्रणी, र तपाइँको आईटी प्रदायक साइबर हमलाहरु को बिरुद्ध रक्षा को तपाइँको पहिलो लाइन हो।
- तपाइँ एक पेशेवर जो तपाइँको प्रणाली मा काम गर्दछ सुनिश्चित गर्न को लागी यो सजीलो चलिरहेको छ।
- अरु कोहि तपाइँको प्रणाली को बनाए राखन तपाइँ समय र उर्जा बचत गर्नुहुन्छ कि तपाइँ ब्यापार मा कहीं बिताउन सक्नुहुन्छ।
- तपाइँको आईटी प्रदायक तपाइँको टीम को एक विस्तार हो - उनीहरु बुझ्छन् कि कम्पनी लाई सफल हुन को लागी के हुन आवश्यक छ।
- तपाइँको आईटी प्रदायक को उन्नत उपकरणहरु को लागी पहुँच छ कि छिटो भन्दा छिटो समस्याहरु लाई निदान गर्न को लागी तपाइँ आफैं बाट गर्न सक्नुहुने गर्न को लागी पहुँच छ।
यदि काममा कुनै समस्या उत्पन्न हुन्छ भने, उनीहरूलाई मद्दत डेस्कका कर्मचारीहरूको लागि घण्टा पर्खाइ बिना समस्या समाधान गर्ने व्यक्ति चाहिन्छ वा आशा छ कि उनीहरूले के गल्ती गरिरहेछन् भनेर कसैले चिन्नुहुनेछ। त्यसोभए पहिलो चरण हाम्रो टोलीलाई सम्पर्क गर्नुपर्दछ, जसले तपाईंलाई उत्तम सम्भव सेवा प्रदान गर्न चौबीसै घण्टा काम गर्दछ।
प्राविधिक सहयोग सेवा के हो?
एक कम्पनी प्राविधिक समर्थन सेवाहरु प्रदान गर्दछ सुनिश्चित गर्न को लागी कि यसको ग्राहकहरु को प्रणाली र नेटवर्क सुचारु रूप मा चल्छ। यसले ग्राहकलाई मद्दत गर्दछ कुनै पनी आफ्नो कम्प्यूटर, सफ्टवेयर, वा समय मा नेटवर्क प्रणाली संग सम्बन्धित मुद्दा फिक्स।
तपाइँलाई कहिले प्राविधिक सहयोग चाहिन्छ?
त्यहाँ धेरै उदाहरणहरु हुन सक्छन् जब तपाइँ तपाइँको ब्यापार को लागी प्राविधिक सहयोग को आवश्यकता छ। यहाँ सबै भन्दा साधारण को केहि छन्:
- तपाइँ एक नयाँ अपरेटि system्ग सिस्टम मा अपग्रेड गर्न चाहानुहुन्छ जुन अधिक स्थिर र सुरक्षित छ जुन तपाइँ हाल तपाइँको कम्प्यूटर वा नेटवर्क सिस्टम मा स्थापित गरीएको छ।
- तपाइँको कम्पनी को इन्टरनेट ढिलो हुन्छ; त्यहाँ फाइलहरु अपलोड, भिडियो प्रतिपादन, आदि मा विलम्बता छ यो पनि विभिन्न सफ्टवेयर संग स्थिरता मुद्दाहरु को लागी नेतृत्व गर्न सक्छ।
कुन उद्योग आईटी र प्राविधिक सहयोग संग सबैभन्दा लाभ उठाउँछ?
कडा आईटी समर्थन बाट सबैभन्दा धेरै लाभ उठाउने उद्योगहरु टेक्नोलोजी भारी छन्। यसमा निर्माण, निर्माण, र विशेष गरी खुद्रा व्यवसायहरु सामेल छन्। यी कम्पनीहरु लाई आफ्नो प्रणाली १००% क्षमता मा काम गरीरहेको छ जब डाउनटाइम लाई कम गर्न को लागी माग स्तर संग राख्न को लागी।
- खुद्रा व्यापारहरू
रिटेल ब्यापार सबैभन्दा प्रविधि भारी उद्योगहरु मध्ये एक हो। कम्पनीहरु को यी प्रकार को माग स्तर संग राख्न र आफ्नो ग्राहकहरु को लागी डाउनटाइम लाई कम गर्न सक्षम हुनु पर्छ। यी लक्ष्यहरु प्राप्त गर्न को लागी, उनीहरु लाई आईटी र प्राविधिक सहयोग लाई आफ्नो व्यापार मोडेल मा सबै समय मा एक सुचारु चलिरहेको प्रणाली को बनाए राख्न को लागी शामिल गर्नु पर्छ।
रिटेल उद्योग लामो समय सम्म टिक्दैन यदि यसको प्रणाली लगातार असफल भयो वा साइबर हमला को लागी संवेदनशील थियो। यसबाहेक, यसले हराएको राजस्व र ग्राहक असन्तुष्टि को परिणाम हुनेछ, उनीहरुलाई कहीं अन्यत्र नेतृत्व (वा अझ खराब).
- निर्माण व्यवसायहरु
एक निर्माण कम्पनी प्रभावी ढंगले एक कुशल कम्प्यूटर नेटवर्क बिना काम गर्न सक्दैन किनकि यो अनिवार्य रूप मा समस्या को कारण जब समय तालिका, चित्र को रूप मा परियोजनाहरु को प्रबन्ध, आपूर्ति को आदेश, आदि मात्र कागजी रेकर्ड संग फोन को उपयोग गरी यी मुद्दाहरु लाई बुझ्न को लागी, यो एक लिनेछ। धेरै धेरै समय र ऊर्जा।
- निर्माण व्यवसायहरु
निर्माण व्यवसायहरु लाई पनि एक विश्वसनीय नेटवर्क प्रणाली को 24/घण्टा को प्राविधिक सहयोग को साथ चाहिन्छ। उदाहरण को लागी, एक निर्माता कपडा, कार, आदि उत्पादन गर्न को लागी आफ्नो कम्प्यूटरीकृत मशीनरी मा निर्भर गर्दछ।
मानौं आईटी पूर्वाधार स्थिर र सुरक्षित छैन। त्यस अवस्थामा, त्यहाँ साइबर हमला वा हार्डवेयर विफलता को समयमा डाउनटाइम बाट उत्पादन समय को हानि हुनेछ कि एक अनुभवी आईटी समर्थन कम्पनी लाई रोक्न सक्छ।
उनीहरुलाई कुनै पनी हिचकी बिना काम गर्न को लागी एक विश्वसनीय कम्प्यूटर प्रणाली वा नेटवर्क र २४/घण्टा प्राविधिक सहयोग को आवश्यकता छ। यदि तपाइँ तपाइँको ब्यापार सफल हुन चाहानुहुन्छ, तपाइँ एक भरोसेमंद कम्पनी पाउनु पर्छ कि तपाइँको संगठन लाई शीर्ष-निशान सेवा प्रदान गर्दछ र उनीहरुलाई झुण्डिएर छोड्दैन जब उनीहरुलाई सबैभन्दा धेरै मद्दत चाहिन्छ!
अन्तिम शब्दहरू
प्रत्येक व्यवसाय को लागी एक राम्रो इन्टरनेट जडान को लागी उनीहरुका ग्राहकहरु लाई प्रभावी ढंगले पुग्न को लागी आवश्यक छ जबकि एक साथ व्यक्तिगत डाटा र संवेदनशील काम को प्रयोजनहरु को लागी संकलित जानकारी को बीच आवश्यक अलगाव को बनाए राखन को लागी।
यसको मतलब यो हो कि तपाइँ कसैलाई चाहनुहुन्छ जो घडी को आसपास कम्प्यूटर मा विशेषज्ञता छ - चाहे यो तपाइँको घर कार्यालय मा सुरक्षा मुद्दाहरु हो वा केवल मालवेयर हटाउने जब तपाइँ किनमेल बाहिर हुनुहुन्छ।
