पछिल्ला केही वर्षदेखि भारतीय स्वास्थ्य बीमा उद्योग तीव्र गतिमा उचाइमा छ। नतिजा स्वरूप, 2020 मा, स्वास्थ्य बीमा उद्योगले धेरै ठूलो प्रभावको सामना गर्यो, किनभने COVID-19 ले विश्वव्यापी स्वास्थ्य सेवा परिदृश्यमा ठूलो परिवर्तन ल्याएको छ। स्वास्थ्य बीमा उद्योग उपलब्ध उत्पादनहरु को रूप मा विकसित भएको छ, र यो हरेक दिन बढ्दै छ। भर्चुअल-बैठक प्रकारको व्यापकता, जसमा रोजगारदाताहरू र ग्राहकहरूले भिडियो-कन्फ्रेन्सिङ कार्यक्रमहरूमा अन्तरक्रिया गर्छन्, नयाँ सामान्य भएको छ।
यो एक परिचालन विधि हो जुन धेरै उद्योगहरूले व्यापक रूपमा अभ्यास गर्न सक्छन्, कोभिड-१९ महामारी अघि शारीरिक अन्तरक्रियामा भर परेको क्षेत्र सहित। परिवर्तनले संकेत गरेको छ कि स्वास्थ्य बिमा बजार सन् २०२४ मा थप परिवर्तनहरू भेट्न र प्रदर्शन गर्न विकसित हुँदै गइरहेको थियो। त्यसैले, २०२४ को स्वास्थ्य बीमा बजारलाई आकार दिने केही प्रमुख प्रवृत्तिहरू यहाँ छन्।
2024 स्वास्थ्य बीमा प्रवृत्ति
-
नयाँ बीमा नीतिहरू प्रस्तुत गर्दै
महामारीपछि स्वास्थ्य बीमाको महत्त्वप्रति संवेदनशीलता बढेको छ। अहिले स्वास्थ्य बिमामा धेरैले लगानी गर्न थालेकाले नयाँ स्वास्थ्य बीमा पनि ल्याउनु जरुरी भएको छ ।
विगत वर्षमा, बीमा कम्पनीहरूले प्रदान गर्दै सेवाहरूको गुणस्तरमा उल्लेखनीय सुधार गर्ने प्रयास गरेका छन् ज्येष्ठ नागरिकहरूको लागि उत्तम स्वास्थ्य बीमा आफ्ना ग्राहकहरूको आवश्यकता र मागमा आधारित नीतिहरू।
-
डिजिटलाइजेशन
कोभिड–१९ को महामारीका बीचमा ग्राहक शारीरिक रूपमा उपस्थित हुन नसकेकाले स्वास्थ्य बीमा संस्थाहरूले उन्नत चरणमा बीमा उत्पादनहरू सार्वजनिक गर्न आवश्यक भएको पत्ता लगाएका छन् । तसर्थ, तिनीहरूसँग एक प्रक्रिया छ जहाँ टेलिमेडिकल डाक्टरहरूले स्वास्थ्य बीमा उत्पादनहरू बेच्नको लागि चिकित्सा उपचार सिफारिस गर्छन्।
यी फर्महरूले ग्राहकको वैधता सुनिश्चित गर्न र उनीहरूलाई उनीहरूको घरबाट स्वास्थ्य बीमा उत्पादनहरू खरिद गर्न अनुमति दिन e-KYC प्रक्रियालाई समर्थन गर्दछ। डिजिटल च्यानलहरूले खरिद प्रक्रियालाई सहज बनाउन मद्दत गरेको छ।
-
मूल्य वर्धित सेवाहरू
आजीवन नवीकरणीयता, प्रसूति कभर, डेकेयर उपचार, नियमित स्वास्थ्य जाँच, र 24×7 ग्राहक हेरचाह सेवा जस्ता विभिन्न तथ्यमा आधारित नीति विकल्पहरू सहित बीमाकर्ताहरूको अलावा, सेवाहरूको दायरा बढ्दै गएको छ।
-
अस्थायी अस्पताल सेटअपहरूको लागि कभरेज
मेक-शिफ्ट वा अस्थायी अस्पतालहरूले बीमाकर्ताहरूले गरेको बीमा सम्झौताको अवस्थामा नेटवर्क अस्पतालको रूपमा सेवा गर्छन्। अस्पतालमा बेड र अन्य चिकित्सा सुविधाहरू उपलब्ध नभएको बेला सरकारले आपतकालीन अवस्थामा विकसित गरेको अस्थायी अस्थायी मेडिकल सुविधा सेटअपहरूलाई अस्थायी भनिन्छ।
कोभिड-१९ बिमाको समयमा यो नयाँ संस्करणले भविष्यमा नयाँ बाटो रोज्ने छ । यो परिवर्तनले स्वास्थ्य बीमा उद्योगमा थप सकारात्मक प्रभाव ल्याउनेछ ।
-
लागत पारदर्शिता र कृत्रिम बुद्धिमत्ता
स्थानीय र कम्पनीहरू जस्ता बीमाको लागतलाई प्रभाव पार्ने कारकहरू छन्, त्यसैले उपभोक्ताहरूले यी महत्त्वपूर्ण विवरणहरू जान्न बाध्य छन्। यो शून्यता ग्राहकहरूलाई व्यक्तिलाई उपयुक्त हुने योजना फेला पार्न सक्षम बनाउन उपकरणको सहायताले भर्न सकिन्छ। जस्तै, कभरेज र विश्लेषण विकास गर्न स्वास्थ्य बीमा क्षेत्रमा कृत्रिम बुद्धिमत्ता अनुप्रयोगहरू बढेका छन्।
बीमा कम्पनीहरू, बारीमा, तपाइँले प्रदान गर्ने व्यक्तिगत जानकारीको आधारमा तपाइँलाई कुन प्रस्तावित योजनाहरू उपयुक्त छन् भन्ने बारे सल्लाह दिन्छन् ताकि तपाइँ बुद्धिमानीपूर्वक छनौट गर्न सक्नुहुन्छ।
-
टेलिमेडिसिन कभरेज
निजी बीमा कम्पनीहरूले अक्टोबर २०२० देखि टेलिमेडिसिन प्रयोग गरी भर्चुअल परामर्शका लागि भुक्तानी गर्नुपर्ने हुन्छ। ग्राहकहरूसँग टेलिमेडिसिनको पहुँच हुनुपर्दछ जुन लाभदायक हुन्छ किनभने यसले बिरामीको चिकित्सा लागत र यात्राको लागि समय बचत गर्छ। यसले ग्राहकहरूलाई रोगको विकास गर्ने सम्भावनालाई पनि हटाउँछ।
तल रेखा
2024 को चिकित्सा प्रवृत्तिले चिकित्सा क्षेत्रमा धेरै नयाँ पक्षहरू देखा परेको छ र प्रस्तुत हुन गइरहेको छ। प्रविधि एकीकरणको प्रयोग बढ्दो छ। AI-आधारित उपकरणहरूबाट ट्र्याक गर्ने दाबी प्रशोधन र रोकथाम हेरचाह बढ्दै गइरहेको छ र बर्बादी कम गर्न। बीमाकर्ताहरू पारदर्शिता, लागत-चेतना, र उपभोक्ताको माग र प्राथमिकताहरू अनुसार परिवर्तनहरूमा प्रतिक्रिया दिन पहुँचको सहजतामा पनि केन्द्रित छन्।
