Hoe klanten uw merk zien en voelen, beïnvloedt hun beslissingen om uw winkel te betrekken en te betuttelen. Als ze je niet als betrouwbaar of indrukwekkend genoeg zien, zullen ze niet de moeite nemen om te onderzoeken wat je te bieden hebt.
Daarom is het van cruciaal belang dat u vanaf het begin een aantrekkelijk zakelijk merk opbouwt. Hiermee kunt u winstgevende interacties genereren met uw volgers en sitebezoekers.
Om dat te doen, heb je een reeks ijzersterke tactieken nodig om je merkaanwezigheid te vergroten en je shoppers te boeien en te converteren. Hier zijn er vijf:
1. Breng uw persoonlijkheid onder de aandacht op uw site.
Stel je voor dat je een fysieke coffeeshop binnengaat met koffiegerelateerde bewegwijzering. Je verwacht toch koffietafels en drankjes op basis van koffie op het menu van de winkel te zien? Verrassend genoeg heeft de winkel binnenin groente- en fruitstalletjes opgezet zonder dat er een kopje koffie te zien is. Dat maakt dat je je afvraagt wat je in hemelsnaam bent binnengekomen.
Hetzelfde geldt voor uw website, uw eigenlijke online winkel, met de startpagina als uw virtuele etalage. Als je je anders presenteert in zoekresultaten en op je website, breng je je klanten in verwarring. Ze kunnen niet begrijpen wat je precies verkoopt.
Bovendien, omdat je niet bent wie je zegt dat je bent, zullen ze moeite hebben om je te vertrouwen (wat cruciaal is om kopers aan te trekken). Hierdoor worden ze uitgeschakeld en verlaten ze uw online winkel.
Dat gezegd hebbende, zorg ervoor dat het uiterlijk van uw site consistent is met uw identiteit. Een manier om dat te doen is door ontwerpen op te nemen die bij uw bedrijf passen.
Gelukkig is dat nu makkelijker te doen. Verschillende sitebouwers bieden al een uitgebreide selectie van vooraf gemaakte thema's die u snel kunt aanpassen voor uw online winkel.
Als je bijvoorbeeld relatie- en gezinscoaching aanbiedt, kies dan voor WordPress-thema's gericht op life coaching (als je een WordPress-blog hebt). Heb je een bloemenwinkel, kies dan voor ontwerpen met een tuinthema.
Houd ook rekening met het beoogde algemene gevoel van uw merk - of het nu minimalistisch, dynamisch en speels is, of iets daar tussenin. Integreer dit dienovereenkomstig in uw ontwerp en bij het kiezen van het thema en de lay-out van uw site.
2. Neem invloedrijke Instagram-accounts over.
Het verkrijgen van sociale volgers kost tijd en moeite, dus om het vergroten van uw marketingbereik te versnellen, kunt u sociale media-accounts (bijv. Instagram) kopen met een klaar, massaal aantal volgers.
Door invloedrijke Instagram-accounts te kopen, kunt u uw bedrijf onmiddellijk presenteren aan duizenden of miljoenen potentiële klanten en commerciële profielen. Het stelt je ook in staat om merkmarketingstrategieën te implementeren, zoals samenwerking met influencers en niet-concurrerende winkels.
Zoek eerst een account dat sterk lijkt op uw merk en bedrijf. Bestudeer de niche, triggers voor betrokkenheid, het algemene profiel van volgers, enz. Door dit alles te doen, voorkom je dat je irrelevante inhoud plaatst, je merkstrategie (en de reputatie van het account) verpest en talloze volgers verliest.
Zoek vervolgens naar veilige marktplaatsen voor het kopen van Instagramprofielen. Een daarvan is Social Tradia . Dit is een platform van derden dat de te koop aangeboden accounts screent, transacties en personen anoniem houdt en onder andere een aankoopbewijs verstrekt.
Ook maakt Social Tradia uw zoektocht naar relevante profielen moeiteloos en de transactie zo risicovrij mogelijk.
Afbeeldingsbron: sociale traditie.
Als je eenmaal een account hebt gekocht, blijf dan hoogwaardige inhoud plaatsen die aansluit bij de onderwerpen en niche van het profiel. Implementeer ook enkele boeiende, merkverhogende tactieken, zoals:
- Met uw producten en het invoegen van links naar uw website
- Het publiceren van gesponsorde advertenties en leuke inhoud volgens de beste schema's
- Aanbieden om de diensten van andere bedrijven te onderschrijven
- Live gaan en verhalen en video's plaatsen over uw bedrijf, enz.
3. Creëer spannende, relevante inhoud met uw merk.
Introduceer de persoonlijkheid van uw winkel in berichten die aansluiten bij de interesses van uw klanten, die enorme waarde bieden en hen enthousiast maken.
Hiermee sla je meerdere vliegen in één klap. U kunt voldoen aan de behoeften van uw klanten, hen vertellen wie u bent, uw oplossing promoten en bezoekers converteren - en dat terwijl u ze vermaakt.
Dus, wanneer u uw blogberichten, de "Over ons" -pagina en andere verhalende inhoud publiceert, meng ze dan met afbeeldingen tussen secties. Dit geeft de ogen van de consument een pauze van de eentonigheid, boeit hem visueel en moedigt hem aan om te blijven lezen.
Voor video's kun je effecten, filters en andere elementen toevoegen om kijkers te boeien en je persoonlijkheid te laten zien. De videomaker van Lightricks Boosted voor sociale media-advertenties heeft bijvoorbeeld prachtige thematische sjablonen die aansluiten bij jouw niche en potentiële klanten verleiden om op je aanbiedingen in te gaan.
Met spannende inhoud die relevant is voor uw bedrijf en de interesses van klanten, kunt u hun aandacht trekken, uw merk introduceren en hen overtuigen uw winkel te verkennen.
4. Kijk wat uw klanten over u zeggen.
Vraagt u zich wel eens af wat uw klanten van uw merk vinden - wat hun indrukken zijn en wat ze van uw winkel vinden?
Als u dit weet, kunt u bepalen of ze u zien zoals u het bedoeld had. Dit is cruciaal omdat hun mening van invloed is op hun interacties en het patronaat van uw bedrijf. Als je merkt dat ze je anders of negatief zien, kun je een strategie bedenken om je merkpresentatie te verbeteren.
Om de mening van uw klanten te achterhalen, kunt u gebruikmaken van geavanceerde sentimentanalysetools . Deze tools kunnen content van gebruikers doorzoeken waarin uw winkel wordt genoemd. Dankzij machine learning en natuurlijke taalverwerking analyseert en interpreteert de software de context (op basis van emotionele toon, meningen en attitudes).
Maak gebruik van de inzichten die u met de tools hebt verkregen om uw inhoud en ontwerpen te verbeteren, zodat ze uw persoonlijkheid nauwkeurig weergeven.
5. Werk samen met andere vertrouwde merken.
Consumenten geven de voorkeur aan betuttelende merken die ze al vertrouwen. Het vertrouwen van nieuwe klanten winnen kost echter werk en tijd, vooral als startup. Dus een uitstekende manier om dit te versnellen is door samen te werken met merken waarvan ze loyaal kopen.
Zodra klanten uw winkel leren kennen van gevestigde merken, kunnen ze gemakkelijker overwegen uw winkel te bezoeken, uw inhoud te bekijken en uw producten te kopen.
Dat gezegd hebbende, kies merken die betrekking hebben op uw bedrijf, maar niet rechtstreeks met u concurreren. Dit maakt ze bereid om met uw online winkel samen te werken.
Als u bijvoorbeeld nieuwe glutenvrije cookies uitbrengt, kunt u samenwerken met fitnessmerken en coaches. U kunt uw producten weggeven als prijzen aan wedstrijden die door uw partner worden georganiseerd, gastberichten schrijven op de blogs van de coaches en meer.
6. Ontwikkel een handige app voor je bedrijf.
Het bouwen van uw eigen app is een andere krachtige manier om uw merk onder de aandacht te brengen. Hiermee kunt u verder een interactieve winkelervaring creëren, uw naamsbekendheid vergroten en de loyaliteit van klanten aan uw winkel versterken. Dit alles leidt tot meer engagement en betere conversies.
Om dat te bereiken, moet u een gebruiksvriendelijke interface voor uw app ontwikkelen. Een techniek is om uw lay-out en navigatiepaden eenvoudig en intuïtief te houden. Gebruik een of twee vergelijkbare, leesbare letterstijlen (die uw merk weerspiegelen) en omring belangrijke elementen met witruimte. Hierdoor ziet uw app er schoon en georganiseerd uit in plaats van dik en ingewikkeld.
Pas uw merkkleuren op de juiste manier toe op uw hele site en plaats uw logo op de juiste locaties. Alle foto's en afbeeldingen die u daar plaatst, moeten ook uw persoonlijkheid uitdrukken en consistent zijn met de stijlen die u op andere platforms laat zien.
Een cruciaal advies: zorg ervoor dat u de code en gegevens van uw app niet kwijtraakt aan cybercriminelen, systeemstoringen, onbedoelde of opzettelijke verwijdering en andere bedreigingen. Voer regelmatig, of dagelijks, back-ups uit met Azure DevOps. Er zijn platforms van derden waarmee u automatische back-ups van Azure DevOps kunt uitvoeren, zodat u altijd op de hoogte bent en consistent back-ups maakt.
Bovendien, aangezien deze back-ups automatisch worden verwerkt, besteedt u er weinig tijd aan. U hoeft uw automatisering slechts één keer in te stellen en de back-ups worden vanzelf uitgevoerd.
Bouw een merkstrategie voor meer betrokkenheid en conversies
Met deze tips kun je een strategie bedenken om je merk beter op te bouwen en nauwkeuriger te presenteren, klanten aan te trekken en ze uiteindelijk te converteren. Vergeet niet om een back-up van uw spelplan te maken met gedefinieerde doelen en frequente prestatiebewaking en -evaluatie. Op deze manier kunt u de effectieve tactieken opmerken om te repliceren en de slecht presterende om te verbeteren. Als u dit blijft doen, kunt u uw inspanningen op het gebied van merkbekendheid vergroten en een favoriete winkel in uw branche worden.
