Kiedy pracujesz z czymś złożonym, jak zarządzanie stroną internetową, czasami zdarzają się sytuacje, w których bardzo żałujesz, że zapomniałeś o byciu zawsze przygotowanym na kłopoty lub zignorowałeś różne przeczucia. Są to sytuacje, w których nie byłeś gotowy na to, co nadchodzi i najwyraźniej utknąłeś z naprawą zaistniałych problemów.
W takich przypadkach zwykle żałujesz, że nie podjąłeś środków ostrożności na wszelki wypadek. A jeśli mówimy o stronach internetowych, powinieneś skonfigurować monitorowanie witryny na długo przed tym, zanim coś się wydarzy. Albo zmierzysz się z trudną rzeczywistością długotrwałej diagnostyki, przedłużającymi się przestojami, spadkiem reputacji, odpływem publiczności, a nawet stratami finansowymi.
Ponieważ jeśli nie ma rutynowego monitorowania działającego zgodnie z powtarzającym się harmonogramem, aby zapobiec różnym problemom, webmaster i właściciel witryny będą mieli trudności i wiele niepożądanych konsekwencji. To jeden z głównych powodów, dla których powinieneś znaleźć najlepszą możliwą metodę i zestaw narzędzi do prawidłowego monitorowania swojej witryny. Pomoże to również w rozwoju i promocji.
Czym ogólnie jest monitorowanie strony internetowej?
Jeśli mówimy o istocie monitorowania strony internetowej w prostych słowach i nie wnikamy w szczegóły, to monitorowanie to wykorzystanie różnych narzędzi programowych do monitorowania stanu strony internetowej i serwera, na którym się znajduje. Jednocześnie narzędzia do monitoringu są bardzo różnorodne, gdyż kompleksowy monitoring na pełną skalę powinien obejmować diagnostykę wszystkich bez wyjątku aspektów serwisu.
Z powyższego powodu testowanie wszystkiego, co jest związane z konkretną witryną, wchodzi w zakres monitorowania witryny. Lista testów podczas monitoringu zaczyna się od diagnostyki dostępności, stabilności, szybkości dostępu do strony oraz szybkości ładowania aktywnych elementów serwisu, a kończy na sprawdzeniu stanu baz danych, sprzętu serwerowego, walidacji certyfikatu bezpieczeństwa SSL oraz weryfikacji nazwy domeny.
Dlatego warto stwierdzić, że aby prawidłowo monitorować witrynę, niezwykle ważne jest, aby wszystkie niezbędne narzędzia diagnostyczne działały bezproblemowo. A do tego konieczne jest albo zainstalowanie dedykowanego sprzętu, który będzie działał przez całą dobę, aby stale monitorować witrynę, albo znalezienie doskonałej usługi, która będzie monitorować witrynę automatycznie.
Narzędzia do monitorowania witryny powinny znajdować się w najlepszym zestawie narzędzi.
Nawet biorąc pod uwagę to, co zostało powiedziane wcześniej o tym, że liczba narzędzi do monitorowania witryn jest sama w sobie ogromna, najlepsza usługa monitorowania witryn będzie miała je wszystkie. Ale nie jest pewne, czy na pewno użyjesz ich wszystkich. Co więcej, niektóre z tych narzędzi najprawdopodobniej nie będą nawet częścią Twojego pakietu. Niemniej jednak ważne jest, aby wiedzieć wszystko o najbardziej przydatnych narzędziach do monitorowania stron internetowych, nawet jeśli z niektórych powodów nie będziesz korzystać z niektórych z nich.
Podstawowy zestaw narzędzi diagnostycznych, który powinien mieć na stanie serwis monitorujący serwisy, zazwyczaj obejmuje dwie podstawowe rzeczy – diagnostykę dostępności i wydajności. Są to, ściśle mówiąc, małe podzbiory testów i kontroli, które pomagają zidentyfikować najczęstsze problemy ze stroną internetową i szybko na nie zareagować, a nawet im zapobiec. Obejmują one szeroką gamę kontroli i testów obejmujących wszystko, co dotyczy odpowiednich wskaźników witryny.
Na przykład, możesz zajrzeć na stronę www.host-tracker.com/en/ic/whois-check – znajdziesz tam proste i ręczne testy, które z pewnością warto przeprowadzić, jeśli Twoja witryna jest niedostępna lub nie działa prawidłowo. Powyższa strona to środek awaryjny dla wszystkich i jest bezpłatna, więc warto z niej skorzystać, jeśli napotkałeś problemy ze swoją witryną i nadal nie masz odpowiednio skonfigurowanego monitoringu.
Narzędzia do monitorowania dostępności
Podstawowe narzędzia do monitorowania dostępności witryny obejmują ping, traceroute i monitorowanie czasu działania. Pierwsze dwa są potrzebne, aby dokładnie określić, gdzie występują problemy z dostępnością. A monitoring uptime pomaga mieć pewność, że metryka ta nie opada i nie wpływa na pozycję serwisu w różnych rankingach, np. w Google SSR (Search Result Ranking) czy kolejkach reklamowych Google Ads.
Jeśli zaniedbasz stosowanie tych kontroli i testów jako środka zapobiegawczego, aby przejrzeć wszystko, zanim to się stanie, gdy coś się naprawdę wydarzy, będziesz bezbronny i bez pojęcia, ponieważ będziesz musiał przeprowadzić dokładnie te same kontrole i testy ręcznie i tak szybko, jak to możliwe przeprowadzić podstawową diagnostykę zamknięcia witryny. I będzie to ogromny kłopot, ponieważ będziesz robić to wszystko w pośpiechu, starając się nie przedłużać przestoju witryny.
Powyższe kontrole powinny być uzupełnione sprawdzaniem czarnej listy DNS, a także rejestracji nazw domen i dat wygaśnięcia certyfikatu SSL. Podczas gdy podstawowe testy bezpośrednio sprawdzają dostępność witryny, narzędzia te wyszukują problemy w powiązanych usługach i infrastrukturze sieciowej. Są one również niezbędne, ponieważ problemy z trafieniem na DNSBL lub brak aktualizacji rejestracji nazwy domeny nie należą do rzadkości.
Narzędzia do monitorowania wydajności
Kolejnymi najbardziej krytycznymi narzędziami do monitorowania witryn są sprawdzanie szybkości ładowania stron internetowych, publikowanych na nich treści oraz powiązanych z nimi baz danych. Innymi słowy, sprawdzanie wydajności witryny to złożona struktura. Podobnie jak słaba dostępność witryny, słaba wydajność wpływa na pozycję witryny w wynikach wyszukiwania i reklam. Dlatego monitorowanie tych wskaźników ma kluczowe znaczenie.
Dodatkowo, wraz z tymi narzędziami, możesz korzystać z monitorowania sprzętu serwera, jeśli masz uprawnienia dostępu administracyjnego. Ale nie wszystkie rodzaje hostingu i nie wszyscy dostawcy usług hostingowych zapewniają niezbędny do tego poziom uprawnień. Czasami jest to kwestia bezpieczeństwa, ale jeśli zdecydujesz się na prywatny hosting lub nawet serwer dedykowany, na pewno będziesz mieć odpowiednie uprawnienia administracyjne.
Jeśli jednak taką posiadasz, to takiej diagnostyki nie można zaniedbywać, zwłaszcza jeśli Twoja strona internetowa ma wielu użytkowników. Ponieważ przeciążony lub nieprawidłowo działający serwer może zarówno spowodować spadek szybkości ładowania strony, jak i spowodować zamknięcie samej strony z powodu wyłączenia sprzętu.
Zaawansowane narzędzia do monitorowania stron internetowych, które warto mieć w zestawie narzędzi
Oprócz powyższych podstawowych narzędzi do monitorowania serwisu, najlepszy zestaw narzędzi zawsze posiada wiele dodatkowych narzędzi diagnostycznych. Są one niezbędne, aby właściciel serwisu lub webmaster miał pewność, że jego projekt działa prawidłowo, bazując nie tylko na wynikach podstawowej diagnostyki. Zazwyczaj zaawansowane narzędzia obejmują weryfikację treści na stronach internetowych, kontrolę kodu strony, testy funkcjonalne aktywnych elementów na stronach i tak dalej.
Ponadto, oprócz wymaganych testów krytycznych, zestaw narzędzi do monitorowania witryny powinien obejmować zbieranie statystyk z każdego narzędzia. Nie wszystkie usługi monitorowania stron internetowych mają taką funkcjonalność, a jeszcze rzadziej działa ona tak, jak chciałby tego webmaster.
Istnieją jednak wyjątki, w których rejestrowanie i gromadzenie statystyk są połączone w jedno oddzielne narzędzie podrzędne, które łączy wszystkie pozostałe. Dzięki temu możliwe jest śledzenie długotrwałych problemów z niektórymi wskaźnikami serwisu. Przeglądanie dzienników błędów i statystyk jest najlepszym sposobem dla webmastera na identyfikację takich problemów na stronie.
Osobno warto wspomnieć o możliwości zainstalowania skryptów do monitoringu bezpośrednio na stronie internetowej lub serwerze. Posiadanie interfejsu API do integracji nie jest cechą krytyczną, ale nadal może być przydatne w identyfikowaniu luk w zabezpieczeniach i próbach cyberataków.
Zaawansowane funkcje monitorowania witryny, które ratują życie
Oprócz wielu funkcjonalnych i przydatnych narzędzi diagnostycznych, idealna usługa monitoringu serwisu powinna posiadać również jeden lub dwa know-how, które znacznie ułatwią życie webmasterowi i właścicielowi serwisu w razie problemów. Na przykład jedną z tych rzeczy jest zarządzanie subskrypcjami usług reklamowych, a dokładniej Google Ads.
Jak już wielokrotnie wspominaliśmy, usługi Google mają tendencję do obniżania pozycji w rankingach, jeśli witryna ulega awarii lub nie działa dobrze. Niestety, dla właścicieli witryn i ich webmasterów właśnie tak wygląda sytuacja. Na szczęście roboty Google Ads nie skanują tych stron podłączonych do programu reklamowego co sekundę, więc zazwyczaj jest krótki czas na przywrócenie funkcjonalności serwisu.
Ale zwykle tak nie jest, a webmaster nadal musi mierzyć się z rzeczywistością obniżania pozycji w odpowiedziach na zapytania wyszukiwania, kolejkach reklam i tak dalej. Dlatego potrzebne jest niezawodne narzędzie, które ręcznie zawiesi subskrypcje Google Ads, dopóki wszystko nie zostanie naprawione, aby uniknąć obniżenia rankingu.
Niestety, w internecie jest niewiele lub wcale nie ma narzędzi do monitorowania stron internetowych, które by to umożliwiały. Jest jednak co najmniej jedna usługa, która oferuje dokładnie to, czego potrzeba do kontrolowania kampanii Google Ads w nagłych wypadkach. Na przykład, możesz sprawdzać dostępność strony internetowej 24/7 w HostTracker , a usługa zawiesi kampanie reklamowe, jeśli Twoja strona nagle zostanie zamknięta.
Mówiąc najprościej, zamiast Google blokować Twoją kampanię, uniemożliwiając korzystanie z niej, dopóki nie udowodnisz, że Twoja witryna ponownie działa, ten system zapobiegawczo włączy subskrypcję reklam. Dokładnie wtedy, gdy Twoja witryna nie działa. Dlatego wszystko, co musisz zrobić, to rozwiązać problem i ponownie włączyć subskrypcję, zamiast tracić czas na oczekiwanie na zatwierdzenie od Google.
Funkcja, która jest niezbędna w zestawie narzędzi do monitorowania witryn internetowych
Jedną z najważniejszych rzeczy, które musi posiadać każda usługa monitorowania stron internetowych, jest system alertów. Smutne ale prawdziwe; nie wszyscy to mają. Ale to jest ważne w sytuacjach awaryjnych. Ponieważ jeśli system monitoringu nie ostrzeże Cię na przykład w nocy, nie będziesz świadomy problemu i nie będziesz wiedział, że coś się stało z Twoją witryną.
Dlatego zestaw narzędzi do monitorowania stron internetowych musi mieć taki system w przypadku wystąpienia naprawdę poważnych problemów. Powinien ostrzegać webmastera odpowiedzialnego za utrzymanie, nawet jeśli dzieje się coś drobnego, ale przynajmniej komunikaty ostrzegawcze, gdy dzieje się coś naprawdę poważnego, są koniecznością. Niestety znowu nie każdy zestaw narzędzi ma taki system.
A najlepszym narzędziem do monitorowania witryn internetowych jest Host-Tracker , który jest takim zestawem narzędzi. Ma on system natychmiastowych powiadomień i jest bardzo wszechstronny, ponieważ użytkownik może go skonfigurować w dowolny sposób, w tym skonfigurować wiele kontaktów, dostosować harmonogramy i przypisać specjalne alerty osobom odpowiedzialnym za szybkie rozwiązywanie określonych zadań.
Taki system, jak powiedziano, jest koniecznością dla każdego serwisu monitorującego strony internetowe, który chce być niezawodny dla swoich klientów. Bez tego będzie dla webmastera problem z ogólną bezużytecznością strony monitorującej się, bo webmaster nie będzie mógł szybko zareagować, jeśli coś się wydarzy, np. gdy specjalista odpowiedzialny za dane zlecenie ma wolne lub na wakacjach.
