Każda część Twojej oferty na Airbnb ma kluczowe znaczenie. Chociaż posiadanie wysokiej jakości zdjęć nieruchomości jest pierwszym krokiem do przyciągnięcia potencjalnych gości, Twój profil Airbnb jest niezwykle ważny (a może nawet bardziej!).
Profil Airbnb jest często lekceważony, ponieważ wielu gospodarzy nie zdaje sobie sprawy, że gościom na nim zależy. Rzeczywiście, naukowcy odkryli, że profile gospodarzy Airbnb miały znaczny wpływ na postrzeganą wiarygodność odwiedzających. Dołożenie dodatkowej mili, aby stworzyć niesamowity profil, pomoże zwiększyć liczbę rezerwacji.
Ponieważ światowa społeczność gospodarzy i zarządców nieruchomości Airbnb stale się rozwija, wyróżnienie się na tle konkurencji ma kluczowe znaczenie.
Dowiedz się, dlaczego posiadanie profilu Airbnb jest konieczne i ulepsz go, aby uzyskać więcej rezerwacji.
Jakie informacje powinienem zawrzeć w moim profilu Airbnb?
1. Wybierz odpowiednie zdjęcie profilowe
Aby rozpocząć ulepszanie swojego profilu Airbnb, wybierz najbardziej akceptowalne zdjęcie. Twoje zdjęcia profilowe powinny być dopracowane i w wysokiej rozdzielczości. Pamiętaj, że obraz nie powinien być zamazany ani rozmyty.
Upewnij się, że cała Twoja twarz jest widoczna, a jej wyraz twarzy jest neutralny lub pozytywny. Jeśli lubisz się uśmiechać na zdjęciach profilowych, zrób to.
Unikaj dziwnych wyrazów twarzy i dziwacznych strojów. W większości przypadków idealną opcją są ubrania biznesowe w stylu casual.
Unikaj noszenia ciemnych okularów lub czegokolwiek innego, co sprawia wrażenie, że próbujesz ukryć swoją prawdziwą tożsamość. Podsumowując, Twoje zdjęcie na LinkedIn może być najbardziej odpowiednie dla Twojego profilu Airbnb.
2. Dołącz opis swojego profilu.
Podczas wypełniania każdego elementu swojego profilu pamiętaj o podaniu szczegółowego opisu siebie. Twoi potencjalni goście chcą wiedzieć o Tobie i czego mogą się spodziewać podczas pobytu w Twoim ośrodku. Poświęć trochę czasu na przedstawienie się potencjalnym odwiedzającym, aby nawiązać relację. Oto kilka pytań, na które możesz odpowiedzieć w swojej biografii Airbnb:
• Z jakiego kraju pochodzisz?
• Jaki jest twój zawód?
• Czy jesteś gospodarzem wynajmu wakacyjnego od dłuższego czasu?
• Co przyciągnęło Cię do społeczności Airbnb?
• Jaki jest twój ulubiony aspekt prowadzenia wynajmu wakacyjnego?
• Czym się interesujesz?
• Gdzie już podróżowałeś?
• Od jak dawna mieszkasz w okolicy?
Pisząc opis profilu Airbnb, używaj języka konwersacyjnego. Idealny opis powinien być przyjazny i zachęcający. Skurcze to skuteczna metoda na przekazanie mniej formalnego tonu w twoim piśmie.
Nigdy nie bój się twórczo wyrażać siebie i dobrze się bawić. Zachowaj jednak sarkazm i żarty, ponieważ mogą być postrzegane inaczej niż zamierzałeś.
Przykład opisu gospodarza Airbnb
„Cześć tam! Nazywam się Alice i ostatnią dekadę spędziłam w Miami na Florydzie.
Fascynują mnie podróże — oprócz podróżowania po Stanach Zjednoczonych odwiedziłem łącznie dwadzieścia krajów Azji i Europy. Uwielbiam poznawać nowych ludzi i inne kultury. Właśnie dlatego zdecydowałem się na karierę jako pełnoetatowy gospodarz Airbnb. Jestem fanatykiem sportów wodnych i lubię różne sporty wodne, w tym wiosłowanie na desce, nurkowanie z rurką, a nawet trochę surfingu.
Cieszę się, że cię poznam! Zrobię wszystko, co w mojej mocy, aby Twój pobyt był przyjemny i abyś mógł jak najlepiej wykorzystać to piękne miasto! Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące mojego wpisu, uprzejmie proszę o kontakt”.
3. Uzyskaj weryfikację
Podczas kupowania wakacyjnego wynajmu za pośrednictwem witryn internetowych głównym zmartwieniem wielu odwiedzających są oszustwa. Możesz pomóc złagodzić te obawy, dodając weryfikacje do swojego profilu. Przejdź do ustawień konta swojego profilu i poszukaj opcji Weryfikacja tożsamości. Aby dodać swoje weryfikacje, kliknij przycisk Pobierz odznakę. Po przesłaniu odpowiednich informacji do Airbnb na Twoim profilu publicznym pojawi się plakietka weryfikacyjna.
Możesz zweryfikować swoją tożsamość w następujący sposób:
• Za pomocą smartfona zrób zdjęcie swojej tożsamości (prawo jazdy, paszport lub dowód osobisty).
• Zrób zdjęcie aparatem komputera.
• Prześlij istniejące zdjęcie swojego dowodu osobistego
• Dołącz swoje oficjalne imię i nazwisko.
• Dołącz swój oficjalny adres pocztowy (powinien być zgodny z adresem rozliczeniowym)
Dodatkowo musisz potwierdzić swój adres e-mail i numer telefonu. Ponadto możesz połączyć swoje konta na Facebooku, Twitterze i LinkedIn.
Weryfikacja konta Airbnb może zwiększyć autentyczność i zaufanie Twojej oferty. Pomoże Ci to odróżnić się od konkurencyjnych postów, które nie mają weryfikacji. Badania wskazują, że odwiedzający są bardziej skłonni rezerwować pobyty u zweryfikowanych gospodarzy Airbnb.
W ten sposób zakończenie procedury weryfikacji jest darmowym i prostym sposobem na zwiększenie obłożenia nieruchomości.
Dodatkowo, po potwierdzeniu Twojego profilu, będziesz wymagać, aby odwiedzający okazali swoje dane identyfikacyjne podczas dokonywania rezerwacji u Ciebie.
Chociaż ujawnienie danych osobowych może wydawać się niebezpieczne, możesz mieć pewność, że są one bezpiecznie przechowywane zgodnie z Polityką prywatności Airbnb. Dane są dostarczane do zewnętrznych baz danych Airbnb w ten sam sposób, w jaki przesyłane są dane karty kredytowej. Jeśli jednak korzystasz z niezabezpieczonych publicznych sieci Wi-Fi, unikaj udostępniania swoich weryfikacji.
4. Utrzymuj aktualny profil Airbnb
Jeśli zmienisz zatrudnienie lub przeprowadzisz się do nowej lokalizacji, zaktualizuj swój profil. Chcesz uniknąć rozbieżności między stanami Twojego profilu a odpowiedziami udzielanymi odwiedzającym, którzy pytają o Twój obiekt.
Pamiętaj, że nawet najmniejsze odchylenia są znaczące. Nie chcesz, aby Twoi goście Airbnb mieli jakiekolwiek powody, by sądzić, że nie mówisz całkowicie prawdomównie o swojej tożsamości.
5. Utrzymuj wysoki wskaźnik odpowiedzi
Dodatkowo profil Airbnb zawiera informacje na temat wskaźnika odpowiedzi gospodarza i czasu odpowiedzi. Kluczem do zwiększenia obu tych liczb jest natychmiastowa reakcja na wszystkie zapytania. W przeciwnym razie twoi rywale mogą wydawać się szybsi, co może spowodować utratę ewentualnej rezerwacji.
Pamiętaj, że czas reakcji i wskaźnik odpowiedzi mają kluczowe znaczenie dla osiągnięcia rangi Superhost. Ponadto wysoki odsetek odpowiedzi i krótki czas odpowiedzi mogą zwiększyć widoczność w wynikach wyszukiwania Airbnb.
Wniosek
Osoby wynajmujące na Airbnb robią to, ponieważ strona zapewnia autentyczne wrażenia i pozwala odwiedzającym żyć jak miejscowi. Jednak podejmują ryzyko, dokonując rezerwacji u kogoś, kogo nigdy nie spotkali osobiście. Stworzenie wyjątkowego profilu Airbnb może stworzyć iluzję, że ludzie już Cię znają, co znacznie ułatwia im zaufanie. Zapoznaj się z tym przewodnikiem po dopracowaniu i optymalizacji innych części swojej oferty na Airbnb.
