Неинформированность - худшее положение, в котором вы можете оказаться практически в любом сценарии, предполагающем использование продукта или услуги. Партнерство с агентством цифрового маркетинга не исключение. Фактически, это можно рассматривать как не что иное, как необходимость потратить время на сбор всей необходимой информации, прежде чем принять решение воспользоваться их услугами. В конце концов, не все агентства цифрового маркетинга - это две стороны одной медали.
И что может быть лучшим способом держать себя в курсе, чем напрямую спрашивать свое потенциальное агентство об их услугах? Этот старинный метод всегда помогает просто потому, что помогает получить всю информацию, необходимую для принятия решения. Тем не менее, есть определенные вопросы, которые вы должны задать, чтобы сразу определить отличный агентство цифрового маркетинга.
Во-первых, вы будете спрашивать о расходах и о том, подходят ли они вашему бюджету. Если вы все еще проводите мозговой штурм, эти вопросы определенно являются хорошей отправной точкой.
Что отличает ваше агентство от сотен других доступных?
Цифровой маркетинг - это высококонкурентная сфера. Это справедливо для интернет-маркетологов и агентств, которые предлагают в нем различные услуги (например, SEO, контент-маркетинг, веб-разработку, узнаваемость бренда и т. Д.). Тем не менее, нелегко выделиться, и в большинстве случаев тех, кто действительно разрабатывает и оттачивает свои собственные маркетинговые стратегии. Для вас жизненно важно выяснить, что отличает вашу перспективную компанию от других.
Обычно общая обратная связь, которую они получают, должна дать вам хорошее представление об этом, но всегда лучше погрузиться глубже, спросив их о стратегии. Для вас важнее знать, какие изюминки они вносят в свои методы, потому что есть практически сотни доступных способов бесплатно изучить эффективные стратегии цифрового маркетинга.
Вы должны убедиться, что то, что они собираются применить к вашему проекту, не только подходит для него, но и максимально ориентировано на результат. Им легко привлечь вас информацией, которую они раскрывают на своем веб-сайте, но они должны быть готовы пойти дальше, раскрывая то, что делает их уникальными. В большинстве случаев это требует большего, чем просто прокрутка их целевой страницы - вы должны быть готовы связаться с ними и провести реальный разговор с представителем компании.
Как именно вы поможете мне достичь моих целей?
В конце концов, этот вопрос легко объединит компанию с вашим проектом или бизнесом. Это также способ выразить ваше желание иметь хорошие рабочие отношения с предполагаемым агентством. Слово «точно» в запросе также означает ваше намерение быть более конкретным. По крайней мере, они должны уметь планировать задействованные процессы.
Как они пришли к конкретной стратегии, которую сейчас предлагают вам? Будут ли их стратегии основаны на современных тенденциях? Если да, то как они гарантируют, что это не повлияет на долгосрочный рост вашего бизнеса и его масштабируемость?
Это может потребовать от вас четкого и точного определения того, каких целей вы хотите достичь, чтобы агентство могло дать столь же яркий и содержательный ответ. Даже если вы задаете лучшие вопросы, а агентство все еще работает только с расплывчатым планом, лучше поискать в другом месте. Хороший признак исключительного маркетингового агентства - если оно готово вдаваться в детали и пролить как можно больше света на то, как их стратегия будет работать на достижение ваших целей.
Есть ли предприятия, похожие на мой, которым вы помогли добиться успеха в прошлом?
Опять же, специфика этого вопроса придает ему неоценимую актуальность. Ниша важна в цифровом маркетинге, и если компания может уверенно показать солидный послужной список в вашей конкретной нише, то само собой разумеется, что это хороший кандидат. Однако есть одно предостережение: даже если бизнес в той же нише преуспел с ними, это не всегда означает, что вы получите такие же желаемые результаты. В конце концов, у каждого маркетолога и цели компании разные.
Учитывая это, не помешает пойти дальше, спросив конкретно о компаниях, для которых они показали огромную помощь в конкретной области цифрового маркетинга. Если они могут показать, например, как им удалось успешно запустить бизнес в вашей общей нише, то их стратегии брендинга и продвижения могут быть именно тем, что нужно вашему бизнесу. То же самое касается SEO, контент-маркетинга и других услуг, которые предлагает агентство.
Как они будут сотрудничать с вашей внутренней командой?
С самого начала при работе с агентством цифрового маркетинга почти всегда лучше применять подход, основанный на единстве. И почему бы нет? Подумайте об этом, вы поделитесь своими целями и ключевыми подробностями о деятельности вашего бизнеса с этой организацией. Вполне логично, что обе стороны должны рассматривать возможность работы в одной команде.
Если они не решаются взаимодействовать с вашей внутренней командой, помогать им изучать ключевые процессы, такие как автоматизация и анализ данных, и слышать мнение ваших экспертов, то это можно рассматривать как красный флаг. Ключ к успешному партнерству с агентствами цифрового маркетинга заключается в прозрачности и последовательной коммуникации, которые являются чертами агентства, которое действительно заботится о росте своих клиентов.
Как вы оцените успех (или неудачу) кампании?
Вы никогда не можете упустить этот вопрос, на который, по общему признанию, есть сложный ответ. Тем не менее, один из способов агентства доказать успех кампании - это данные, которые они вам покажут. Они должны быть в состоянии объяснить вам, как они будут собирать эти данные на протяжении всей кампании, а также важные показатели, на основе которых будут определяться успех и неудача.
Не помешает освежить в памяти основы аналитики данных, потому что вы сможете понять, чем они делятся, только после того, как вы это сделаете. Когда вы ознакомитесь с метриками и научитесь читать отчеты, которые они, несомненно, будут готовить, вы, мягко говоря, не будете оставаться в неведении и сможете ясно видеть результаты своих усилий в команде.
Заключение
Спрашивая любое агентство цифрового маркетинга о том, что они могут предложить, не пытайтесь просить их быть более конкретными. Это одно золотое правило, которое вы должны помнить, потому что, если вас зацепят только их привлекательные призывы к действию и заранее подготовленные ответы, вы можете в конце концов разочароваться. Тем лучше, если агентство проявит инициативу и с самого начала даст конкретные ответы, сопровождаемые ощутимой теплотой и сочувствием к вашим целям.