Ошибка QuickBooks 12002 происходит, когда QuickBooks не может использовать подключение к Интернету для вашего компьютера. Это также может быть вызвано тайм-аутом сообщества или постепенным подключением к Интернету. Следующие коды ошибок более вероятны при попытке получить платежную ведомость QuickBooks или обновления:
- Ошибка QuickBooks 12002
- QB Ошибка 12009
- Ошибка QuickBooks 12007
Прежде чем приступить к поиску и устранению неисправностей, очень важно поговорить о причинах возникновения ошибки QuickBooks Error 12002. Итак, давайте начнем и успешно разберемся с проблемой.
Причины появления кода ошибки QuickBooks 12002
- QuickBooks не может получить доступ к серверу из-за тайм-аута сети.
- Неправильные настройки SSL могут привести к появлению «Код ошибки 12002».
- Настройки вашей интернет-безопасности или брандмауэра нарушают отношения.
- Ошибка 12002 тоже может произойти из-за некачественного веб-соединения.
- Возможно, теперь у вас не будет Internet Explorer в качестве браузера по умолчанию.
Способы устранения ошибки QuickBooks 12002
Существует несколько способов исправить ошибку «Код ошибки 12002». Более того, мы проиндексировали некоторые из них, которые помогут вам временно разобраться в проблеме:
Метод 1:
-
- Прежде всего закройте QuickBooks и откройте Internet Explorer.
- Теперь выберите Инструменты, после чего выберите Свойства обозревателя.
- Затем выберите вкладку «Безопасность» и убедитесь, что среда безопасности установлена на средний уровень.
- Наконец, щелкните значок глобуса и выберите вкладку «Содержимое».
Читайте также: Как исправить ошибку QuickBooks 12029
- Вы хотите убедиться, что кнопка консультанта по маркетингу контентных материалов включена.
- Теперь нажмите на вкладку Connections и посмотрите на лестницу, указанную ниже:
- Выберите «Никогда не устанавливать соединение».
- Убедитесь, что вы выбрали правильного поставщика услуг Интернета и нажали «ОК».
- Тогда вам, возможно, придется сделать выбор в настройках LAN.
- Убедитесь, что робот попадает в настройки, посмотрите поле включено.
- Убедитесь, что для параметра Использовать прокси-сервер установлено значение Отключено.
- Если вы заметили порт 8o, снимите галочку с поля.
- Наконец, нажмите ОК.
- Теперь вам, возможно, придется выбрать вкладку Advanced:
- Нажмите на «Восстановить дополнительные настройки».
- Затем найдите варианты Использовать TLS 1.0, Использовать TLS 1.1 и Использовать TLS 1.2.
- Убедитесь, что флажок Использовать TLS 1.Zero установлен, а остальные не отмечены.
- Теперь закройте Свойства обозревателя и сделайте выбор ОК.
- Закройте Internet Explorer и перезагрузите компьютер.
- Вам нужно открыть QuickBooks и проверить, чтобы заменить еще раз.
Метод 2:
- Первый шаг - выбрать «Справка», затем щелкнуть «Настройка подключения к Интернету».
- Теперь выберите «Использовать настройки подключения к Интернету моего компьютера, чтобы определять подключение, когда эта утилита получает доступ к Интернету».
- Выполните замену еще раз:
- QuickBooks 2008 и более поздние версии: Выбрать Помощь и нажмите Обновить QuickBooks >> Вкладка "Обновить сейчас".
- QuickBooks 2006 и предыдущие версии: Выбрать Файл и нажмите Обновить QuickBooks >> Вкладка "Обновить сейчас".
Метод 3:
- Прежде всего, откройте QuickBooks, перейдите в раздел «Справка» и проверьте настройки подключения к Интернету.
- Теперь нажмите «Настройка подключения к Интернету».
- Убедитесь, что ваше соединение готово для использования веб-соединения вашего ПК.
- Затем нажмите «Далее» и «Готово».
- Наконец, замените еще раз, чтобы посмотреть, устранена ли проблема.
Метод 4:
- Первый шаг - щелкнуть по вкладке «Обновить сейчас».
- Теперь установите флажок «Сбросить обновление».
- Нажмите на кнопку «Получить обновления» и, если замена не удалась, выполните следующие действия:
- Нажмите на «Восстановить дополнительные настройки».
- Search Use TLS 1.0, Use TLS 1.1 и Use TLS 1.2 choices
- Убедитесь, что флажок Использовать TLS 1.Zero установлен, а остальные не отмечены.