При правильной оценке и использовании новые технологии могут динамически расширить возможности вашего отдела маркетинга. Использование лучших инструментов, повышение эффективности и открытие дверей для новых стратегий может быть чрезвычайно полезным для вашего отдела маркетинга.
Так как же именно лучшие маркетологи справляются с новыми технологиями?
Руководство
Великие компании имеют великих лидеров, которые оценивают новые технологии и принимают решения для всей организации. В идеале у вас будет директор по маркетингу (CMO) или директор по маркетингу, который будет периодически просматривать новые инструменты, оценивать текущие инструменты и вносить изменения в ваш технологический стек, чтобы ваша компания позиционировалась конкурентоспособно.
Но что делать, если у вас нет такого лидера? Одним из решений является найм дробного CMO. С дробным CMO, вы можете получить доступ ко всем знаниям и опыту традиционного CMO, но вы сможете заплатить гораздо меньше за эту привилегию и выработать гораздо более гибкую, динамичную договоренность. Вы можете нанять временного, дробного CMO, чтобы оценить ваш текущий подход к маркетинговым технологиям и дать рекомендации о том, как вы можете измениться к лучшему.
Дискавери
Хорошие маркетинговые отделы находятся в поиске новых инструментов практически на постоянной основе. Они готовы к открытиям, ищут любые новые ресурсы или платформы, которые могут помочь им лучше достичь своих маркетинговых целей. Когда они находят перспективный новый инструмент, они отмечают его, оценивают и рассматривают, является ли он хорошей инвестицией.
Открытость
Эти маркетологи также очень открыты для новых технологий. Они готовы принять тот факт, что технологии постоянно развиваются, и что это лишь вопрос времени, когда появятся новые, лучшие инструменты. Большинство современных маркетологов открыты для идеи экспериментировать с новыми технологиями или новыми подходами к маркетингу и рекламе. Также важно оставаться открытыми для идеи, что ваши существующие инструменты не так эффективны, как вы думаете. Вы должны оставаться открытыми для всех новых возможностей, если вы хотите максимизировать то, что может генерировать ваш отдел маркетинга.
Общий анализ
При изучении новых инструментов успешные маркетологи обычно обращают внимание на следующее:
- Выгоды. Коллективно вы должны определить преимущества использования программного обеспечения или нового технологического инструмента перед его покупкой. Какую именно пользу это принесет вашей организации? Сколько нового дохода вы планируете получить? Сколько времени вы планируете сэкономить? Какие еще систематические проблемы вы могли бы устранить и какую ценность это имело бы?
- Расходы. Также рассмотрите расходы. Вы заплатите за эту технологию авансом, но она также может быть связана с менее заметными внутренними расходами, например, с необходимостью обучения и подготовки ваших сотрудников. Что маркетологи могут рассматривать как часть своего анализа? Вместе общие выгоды и расходы формируют картину прибыль на инвестиции (ROI). Какую ценность это добавит по сравнению с тем, сколько вы за это платите?
- Поместиться. Подходит ли эта новая технология вашей организации? Поможет ли она вам в полной мере в соответствии с вашими маркетинговыми целями и долгосрочным видением? Совместима ли она с другими технологиями, от которых вы зависите? Легко ли ее использовать вашим сотрудникам?
- Будущее. Также важно взглянуть на будущее этой технологии. Постоянно ли разработчики этой технологии работают над новыми функциями, исправлением ошибок и общими улучшениями? Является ли эта технология высокомасштабируемой, способной поддерживать вашу организацию по мере ее роста?
Качества
Они также ищут качества в следующих категориях:
- Особенности. Очевидно, вам нужно будет рассмотреть особенности любой технологии, которую вы думаете интегрировать. Каковы основные функциональные элементы этого продукта и как они помогут вашей организации? Являются ли они избыточными или они действительно новые? Превосходят ли они другие инструменты на рынке?
- Юзабилити. Вам также нужно учитывать удобство использования. Это может показаться поверхностным качеством, но оно может оказать огромное влияние на производительность и моральный дух вашей команды. Чем удобнее инструмент, тем продуктивнее будут ваши сотрудники при его использовании и тем меньше они будут подвержены ошибкам.
- Интеграции. Насколько легко интегрировать эту технологию? Совместимо ли это с другими инструментами и технологиями, которые использует ваша организация? Будет ли сложно настроить этот инструмент или использовать его по-другому в будущем?
- Поддержка. Насколько доступна поддержка для этого продукта? Будет ли у вас назначен человек, который сможет помочь вам, если что-то пойдет не так? Часто ли разработчики выпускают исправления? Есть ли дорожная карта для большего количества функций в будущем?
В одном из среда с постоянными инновациями, крайне важно оставаться гибким и динамичным. Лучшие маркетологи способны на это, оставаясь открытыми для новых технологий и проявляя при этом осмотрительность.
