Каждая часть вашего листинга на Airbnb имеет решающее значение. Несмотря на то, что наличие высококачественных изображений недвижимости — это первый шаг к привлечению потенциальных посетителей, ваш профиль на Airbnb чрезвычайно важен (а может быть, даже более важен!)
Профиль Airbnb часто игнорируется, поскольку многие хозяева не знают, что гости заботятся о нем. Действительно, исследователи обнаружили, что профили хозяев Airbnb оказывают значительное влияние на восприятие посетителей как благонадежных. Если вы сделаете все возможное, чтобы создать потрясающий профиль, это поможет увеличить количество ваших бронирований.
Поскольку мировое сообщество хозяев и управляющих недвижимостью Airbnb продолжает развиваться, крайне важно выделиться на фоне конкурентов.
Узнайте, почему необходимо иметь профиль Airbnb, и улучшите его для большего количества бронирований.
Какую информацию я должен включить в свой профиль Airbnb?
1. Выберите подходящую фотографию профиля
Чтобы начать улучшать свой профиль Airbnb, выберите наиболее подходящее изображение. Фотографии вашего профиля должны быть отполированными и высокого разрешения. Имейте в виду, что изображение не должно быть размытым или размытым.
Убедитесь, что все ваше лицо видно, а выражение лица нейтральное или позитивное. Если вам нравится улыбаться на фотографиях в профиле, обязательно сделайте это.
Избегайте странных выражений лица и диковинной одежды. В большинстве случаев идеальным вариантом является деловая повседневная одежда.
Не носите темные очки или что-либо еще, что создает впечатление, что вы пытаетесь скрыть свою настоящую личность. Подводя итог, ваша фотография LinkedIn может быть наиболее подходящей для вашего профиля Airbnb.
2. Включите описание вашего профиля.
Заполняя каждый компонент своего профиля, обязательно предоставьте подробное описание себя. Ваши потенциальные посетители хотят знать о вас и о том, что они могут ожидать во время своего пребывания на вашем курорте. Потратьте некоторое время, чтобы представиться вашим потенциальным посетителям, чтобы установить отношения. Ниже приведены некоторые вопросы, которые вы можете задать в своей биографии на Airbnb:
• Из какой ты страны?
• Каково ваше направление работы?
• Вы были хозяином жилья для отдыха в течение длительного периода времени?
• Что привлекло вас в сообществе Airbnb?
• Что вам больше всего нравится в аренде жилья для отпуска?
• Какие у тебя интересы?
• Куда вы уже ездили?
• Как давно вы проживаете в этом районе?
При написании описания своего профиля Airbnb используйте разговорный язык. Идеальное описание должно быть приветливым и привлекательным. Сокращения — эффективный способ передать менее формальный тон в письме.
Никогда не бойтесь проявить себя творчески и повеселиться. Однако приберегите сарказм и шутки, так как они могут быть восприняты иначе, чем вы имели в виду.
Пример описания хозяина Airbnb
«Привет! Меня зовут Элис, и последние десять лет я провела в Майами, штат Флорида.
Я увлекаюсь путешествиями — помимо путешествий по США я посетил в общей сложности двадцать стран Азии и Европы. Я обожаю знакомиться с новыми людьми и знакомиться с другими культурами. Именно поэтому я решил продолжить карьеру в качестве штатного хозяина Airbnb. Я фанатик водных видов спорта и люблю различные водные развлечения, включая катание на байдарках, подводное плавание и даже немного серфинга.
Я рад познакомиться с вами! Я сделаю все, что в моих силах, чтобы сделать ваше пребывание приятным и обеспечить вам максимальное удовольствие от этого прекрасного города! Пожалуйста, свяжитесь со мной, если у вас есть какие-либо вопросы о моем объявлении».
3. Получите подтверждение
При покупке жилья для отпуска через онлайн-сайты многие посетители больше всего беспокоятся о мошенничестве. Вы можете облегчить эти опасения, добавив подтверждения в свой профиль. Перейдите к настройкам учетной записи своего профиля и найдите параметр «Проверка личности». Чтобы добавить свои подтверждения, нажмите кнопку «Получить значок». После того как вы отправите соответствующую информацию в Airbnb, в вашем общедоступном профиле появится значок подтверждения личности.
Вы можете подтвердить свою идентификацию следующими способами:
• С помощью смартфона сделайте снимок документа, удостоверяющего личность (водительские права, паспорт или национальное удостоверение личности).
• Сделайте снимок с помощью камеры вашего компьютера.
• Загрузите существующую фотографию вашего удостоверения личности.
• Укажите свое официальное имя и фамилию.
• Укажите свой юридический почтовый адрес (он должен совпадать с вашим платежным адресом).
Кроме того, вам необходимо подтвердить свой адрес электронной почты и номер телефона. Кроме того, вы можете связать свои учетные записи Facebook, Twitter и LinkedIn.
Подтверждение вашей учетной записи Airbnb может повысить подлинность вашего объявления и доверие к нему. Это может помочь вам отличиться от конкурирующих публикаций, не прошедших проверку. Исследование показывает, что посетители более склонны бронировать проживание у проверенных хозяев Airbnb.
Таким образом, прохождение процедуры проверки — это бесплатный и простой способ повысить заполняемость вашего объекта.
Кроме того, после проверки вашего профиля вам потребуется, чтобы посетители предъявляли удостоверение личности при бронировании у вас.
Хотя раскрытие личной информации может показаться опасным, вы можете быть уверены, что она надежно хранится в соответствии с Политикой конфиденциальности Airbnb. Данные передаются в сторонние базы данных Airbnb таким же образом, как и информация о кредитной карте. Однако, если вы используете незащищенные общедоступные сети Wi-Fi, не делитесь своими подтверждениями.
4. Поддерживайте актуальный профиль Airbnb
Если вы меняете место работы или переезжаете в новое место, обязательно обновите свой профиль. Вы хотите избежать расхождений между состояниями вашего профиля и ответами, которые вы предоставляете посетителям, которые спрашивают о вашей собственности.
Имейте в виду, что даже самые незначительные отклонения имеют значение. Вы не хотите, чтобы у ваших гостей Airbnb были какие-либо основания полагать, что вы не полностью правдивы в отношении своей личности.
5. Поддерживайте высокую скорость отклика
Кроме того, профиль Airbnb содержит информацию о частоте ответов и времени ответа хозяина. Ключом к увеличению обоих этих показателей является немедленная реакция на все запросы. В противном случае ваши соперники могут показаться более быстрыми, что может привести к потере резервирования.
Помните, что время реакции и скорость отклика имеют решающее значение для достижения ранга суперхозяина. Кроме того, высокая скорость отклика и быстрое время отклика могут увеличить заметность в результатах поиска Airbnb.
Заключение
Люди, которые арендуют жилье через Airbnb, делают это, потому что сайт предоставляет посетителям реальный опыт и позволяет жить как местный житель. Однако они рискуют, бронируя номер у человека, которого никогда не встречали лично. Создание выдающегося профиля на Airbnb может создать иллюзию того, что люди уже знают вас, и им будет намного проще доверять вам. Ознакомьтесь с этим руководством по полировке и оптимизации других частей вашего объявления на Airbnb.
