Для большинства маркетологов B2B-продажи часто являются методом проб и ошибок. В то же время это один из способов взорвать маркетинговый бюджет и довольно пораженческое отношение к максимальному увеличению конверсии бизнеса. Другими словами, необходимо приложить все усилия, чтобы свести к минимуму эти ошибки, и всегда есть способы определить или усовершенствовать процесс для увеличения продаж и повышения коэффициента конверсии в целом.
В этой статье мы рассмотрим некоторые идеи и стратегии, которые помогут ускорить ваши продажи B2B в 2020 году.
Как ускорить продажи B2B в 2020 году
Выбор времени охвата для увеличения конверсии
Выбор времени для ваших информационных кампаний позволит вашему бизнесу максимально эффективно использовать каждую кампанию. Например, «триггерные события» или тенденции могут привлечь внимание к вашему продукту или услуге по той или иной причине. В то время как это происходит, клиенты с гораздо большей вероятностью обратят внимание на то, что вы хотите сказать, или, возможно, даже инвестируют во все, что вы предлагаете. Это не значит, что вам нужно мероприятие для общения с клиентами, а скорее, чтобы подчеркнуть важность своевременности этого первого контакта. Кстати, вот такой список триггерных событий для ваших маркетинговых нужд!
Воспитывайте потенциальных клиентов с помощью отличного контента
Контент по-прежнему остается лучшим и наиболее эффективным способом привлечения потенциальных клиентов для любого бизнеса. При этом этот контент должен быть актуальным и адаптированным к целевому рынку. Независимо от того, сосредотачиваетесь ли вы на видео или письменном контенте, это может показаться трудоемким процессом, но контент также является долгосрочной стратегией, если учесть влияние, которое это окажет на оптимизацию поисковых систем (отличное руководство от Digital Authority Partners здесь). Кроме того, есть ли что-нибудь, что вы хотите рассказать потребителям о своем продукте или услуге? Создание релевантного контента - быстрое решение с точки зрения представления этого целевому рынку.
Более эффективное отслеживание потенциальных клиентов
Время является ключевым фактором для любого бизнеса, и это особенно верно, когда речь идет о потенциальных клиентах. В конце концов, у большинства потенциальных клиентов ограниченный промежуток времени, и торговые представители должны быть готовы к этим продажам. Другими словами, продажи B2B всегда улучшаются, когда представители быстро настаивают и связываются с клиентами. Если вам интересно, это может означать соблюдение правила, согласно которому представители должны выполнять каждое замечание как минимум четыре раза. В то же время этот процесс начинается сверху вниз, и менеджеры должны привить эти методы, прежде чем остальная часть команды, как ожидается, последует им.
Сосредоточение внимания на потенциальных клиентах с высокой вероятностью
Каждый владелец бизнеса может оценить разочарование, связанное с ситуацией, которую продавец автомобилей может счесть «наездником». Вы знаете, лиды с низкой вероятностью делают немного больше, чем истощают ваших представителей и тратят драгоценное время, которое можно было бы потратить на других потенциальных клиентов. Имея это в виду, важно сосредоточиться на потенциальных клиентах с высокой вероятностью и лучше понять наиболее прибыльный целевой рынок.
Аналогичным образом, часто лучше сосредоточиться на небольшом количестве сделок с более крупными или высокооплачиваемыми клиентами, чем на большом количестве мелких сделок, которые имеют еще меньшую рентабельность инвестиций.
Посмотреть здесь советы по привлечению потенциальных клиентов с высокой вероятностью.
Сделать процесс более индивидуальным для каждого клиента
В настоящее время мы живем в эпоху индивидуализации, и каждый клиент ценит такой индивидуальный подход. Более того, клиенты теперь лишены чувствительности к рекламе и продажам, а это означает, что вам нужно быть более креативным или привлекательным, чтобы привлечь их внимание. Но как сделать так, чтобы эти продажи казались индивидуальными или личными?
Что ж, постарайтесь избегать общих описаний и создавать историю, стоящую за брендом. Расскажите клиентам, почему они должны захотеть связаться с вашим бизнесом на личном уровне, и дайте им понять, что вам небезразличны их проблемы или опасения. В некотором смысле это возвращает нас к пункту выше о создании контента, поскольку вы можете сделать эти продажи более личными, разместив ценный контент, который поможет каждому клиенту на личном уровне.
Прозрачный подход к продажам B2B
Как уже упоминалось, покупатели не чувствительны к продажам и рекламе. Однако люди по-прежнему обращают внимание на честность и порядочность, а также на все другие благородные ценности, которые несет бизнес.
По этой причине проявляйте честный и открытый подход к своим клиентам и никогда не скрывайте никаких аспектов ценностей продукта или миссии компании. В конце концов, такой подход привлечет больше постоянных клиентов и начнет налаживать отношения между вашим бизнесом и целевым рынком.
Как вы, возможно, знаете, прозрачный контент, такой как «закулисная» съемка, также поможет укрепить отношения бизнеса со своими клиентами.
Развертывайте технологии при каждой возможности
Автоматизация и технологии предназначены не для предприятий, которые хотят лениться, а для оптимизации процесса, чтобы предоставить клиентам более качественные услуги. Если программное обеспечение или технологии могут автоматизировать определенную логистику или упростить процесс, вы должны стремиться развертывать эти системы при каждой возможности.
Просто чтобы вы знали, это может включать в себя отслеживание ключевой информации о ваших потенциальных и потенциальных клиентах или создание ресурса, который клиенты сочтут полезным. В конце концов, чем ближе вы сможете привлечь этих клиентов к своему бизнесу, тем ближе эти перспективы к совершению покупки.
Заключение
Это правда, продажи B2B требуют времени, ресурсов и денег, и каждая продажа будет зависеть от каждого из этих факторов. Проще говоря, чем меньше вы вкладываете в каждую из них, тем меньшую отдачу вы можете ожидать от своего бизнеса и чем дольше вы тратите на каждый процесс продаж, тем меньше времени у вас есть на то, чтобы сосредоточиться на других потенциальных клиентах. По этой причине, чем меньше денег, времени или ресурсов вы можете потратить на каждую продажу, тем большую прибыль получит ваш бизнес, и описанные выше шаги должны помочь ускорить этот процесс в 2020 году.
