3 марта 2022

Краткое руководство по ошибкам подключения к удаленному рабочему столу и способам их исправления

Что такое подключение к удаленному рабочему столу и почему это важно?

Вы сталкиваетесь с «удаленное подключение к рабочему столу произошла внутренняя ошибка" проблема? Вы пришли в нужное место. Соединение RDC позволяет локальному компьютеру подключаться к удаленному компьютеру, подключенному к Интернету, и управлять им из сетевого или проводного местоположения. RDS или служба терминалов, использующая собственный протокол удаленного рабочего стола (RDP). RDC обычно требует, чтобы на удаленном компьютере был включен и включен RDS перед использованием. Используя программное обеспечение с поддержкой RDC, локальный компьютер подключается к удаленному. Полный или ограниченный доступ к удаленному компьютеру предоставляется локальному компьютеру после аутентификации.

Простое подключение к удаленному рабочему столу можно использовать для работы из дома, что позволяет сотрудникам работать более эффективно и e. Использование подключения к удаленному рабочему столу — это удобный и безопасный способ удаленного доступа к рабочему столу вашего компьютера. Также возможно улучшить функции безопасности устройств сотрудников с помощью подключений к удаленному рабочему столу, которые не требуют физического вмешательства. Сотрудники могут работать из любого места, где есть подключение к Интернету и подключение к удаленному рабочему столу. Чтобы получить инструкции или отчеты, вам больше не нужно идти в офис. Можно сэкономить деньги, используя высококачественное решение для удаленного рабочего стола, поддерживающее BYOD. Предприятия могут сэкономить деньги, разрешив сотрудникам работать из дома с помощью ноутбуков.

5 наиболее распространенных внутренних ошибок подключения к удаленному рабочему столу

  • Поломка в сети связи

Клиент может быть не в состоянии подключиться к сеансу удаленного рабочего стола, если канал связи недоступен. Ликвидация является самым быстрым и эффективным методом для выявления этой проблемы. Для начала используйте клиент, который ранее успешно подключался. Выяснение, связана ли проблема с одним пользователем, сетью в целом или терминальным сервером/Сервер Windows является конечной целью.

  • Внутренняя ошибка RDP с брандмауэрами

Идею о том, что брандмауэр может быть фактором, из-за которого удаленный рабочий стол не работает, легко отвергнуть, но это происходит постоянно. Трафик RDP иногда блокируется в общедоступных сетях. Сети Wi-Fi в нескольких отелях, аэропортах и ​​кафе часто включают эту опцию. При использовании RDP для подключения к домашнему компьютеру из офиса могут возникнуть проблемы со службой брандмауэра. Исходящий RDP-трафик может блокироваться некоторыми корпоративными брандмауэрами, что делает невозможным подключение к внешним компьютерам. Вы можете убедиться, что служба брандмауэра Защитника Windows разрешает трафик RDP, выполнив следующую команду.

Сертификаты безопасности также могут вызывать проблемы с подключением к удаленному рабочему столу. Многие продукты VDI широко используют безопасное шифрование Sockets Layer (SSL) для доступа к сеансам VDI из-за пределов сети. Шифрование SSL, с другой стороны, требует использования сертификатов, что может вызвать две проблемы с подключением к удаленному рабочему столу.

Во-первых, если удаленные рабочие столы должны работать, компьютеры-получатели должны подтвердить центр сертификации, предоставивший сертификат. Для фирм, которые покупают свои учетные данные из хорошо известного источника, это не проблема, но клиенты могут скептически относиться к сертификатам, которые организация создает сама.

При использовании сертификата, выданного центром сертификации предприятия, сетевые клиенты не будут сразу доверять сертификату. Чтобы сертификат считался доверенным, вам необходимо загрузить корневой сертификат из центра сертификации и поместить его в хранилище сертификатов клиента.

В рамках процесса проверки клиент также должен проверить сертификат сервера. Если срок действия сертификата истек или имя в сертификате не совпадает с именем сервера, использующего его, процесс проверки может завершиться ошибкой.

  • Внутренняя ошибка RDP с системой доменных имен

Многие проблемы с подключением к удаленному рабочему столу можно отнести к проблемам с DNS. Клиенты не могут подключаться к хосту, если администратор изменил IP-адрес хоста.

Внешние DNS-серверы потенциально могут создавать проблемы для клиентов, если они не могут разрешить хосты в частной сети компании, к которой они подключены. Простой обходной путь для этой проблемы — убедиться, что параметры IP-адреса клиента настроены на использование одного из DNS-серверов организации, а не внешнего DNS-сервера.

  • Неадекватные права доступа

Право входа в систему через службы удаленных рабочих столов должно быть назначено пользователям, прежде чем они смогут использовать службы удаленных рабочих столов, ранее известные как службы терминалов, для доступа к удаленному ресурсу. Когда пользователи пытаются подключиться к удаленной справке, отображается сообщение об ошибке.

Как исправить ошибку подключения к удаленному рабочему столу?

Если вы столкнулись с проблемой «подключение к удаленному рабочему столу, произошла внутренняя ошибка», давайте подскажем, как решить эти проблемы.

  • Перенастройте брандмауэр.

Может ли удаленный рабочий стол не подключаться к удаленному компьютеру? Попробуйте это простое решение. Попробуйте отключить ваш брандмауэр и проверьте, можете ли вы подключиться к удаленному компьютеру, и если да, то вы точно определили проблему.

 

  • Убедитесь, что ваши разрешения обновлены.

Чтобы использовать RDP для подключения к удаленному компьютеру, вы должны быть членом локальной группы пользователей удаленного рабочего стола. Только администраторы могут добавлять участников в эту группу, которая по умолчанию пуста. Уточните у администратора, разрешен ли доступ по протоколу RDP.

  • Разрешить доступ к компьютеру через подключение к удаленному рабочему столу.

Можно подключиться к удаленному компьютеру через Интернет с помощью подключения к удаленному рабочему столу (RDC). Если эта функция заблокирована, вы не сможете подключиться.

  • Повторно введите свои пароли.

Если вы регулярно используете один и тот же компьютер, ваши учетные данные для входа будут сохранены. Подключение к новому компьютеру с теми же учетными данными для входа может привести к проблемам. Убедитесь, что вы входите в правильный компьютер, проверив свои учетные данные для входа.

Заключение

Устранение неполадок требуется, когда соединение рабочего стола с его хостом потеряно. Если удаленный рабочий стол не работает, проверьте брандмауэры, сертификаты безопасности и т. д. Когда пользователи пытаются подключиться к удаленному ресурсу, отображается внутреннее сообщение об ошибке удаленного рабочего стола. Производительность ваших сотрудников может пострадать, если сеть не работает в течение длительного периода времени. Это окажет прямое влияние на вашу производительность, а также на ваш доход и многое другое. Как указано выше, вы можете увидеть все методы, с помощью которых вы можете исправить проблему «подключение к удаленному рабочему столу, произошла внутренняя ошибка».

FAQ

Каковы преимущества использования подключения к удаленному рабочему столу?

  • Файлы и документы могут быть доступны безопасно и надежно через RDP.(нажмите здесь, чтобы получить RDP VPS)
  • Если у вас есть компьютер с подключением к Интернету, вы можете использовать RDP для работы из любой точки мира.
  • Вам больше не нужно покупать лицензии на множество компьютеров при использовании RDP. Это хорошее соотношение цены и качества.

Каковы некоторые варианты использования подключения к удаленному рабочему столу?

ИТ-инфраструктурой можно управлять с помощью RDP на рабочем месте. Школы, например, только начали использовать RDP, чтобы предоставить учащимся возможность дистанционного обучения. Через протокол удаленного рабочего стола (RDP) учащиеся из разных мест могут подключаться к главному компьютеру в своей школе и учиться, просматривая видео и получая доступ к файлам лекций. Отрасли телекоммуникаций и обслуживания клиентов также используют RDP. Если у сотрудника есть компьютер и подключение к Интернету, он может работать из любого места.

Как справиться с внутренней ошибкой удаленного рабочего стола с недостаточной пропускной способностью?

Попробуйте закрыть приложения, которые могут потреблять пропускную способность, если вы считаете, что пропускной способности недостаточно для сеанса RDP. Рекомендуется отключить любые другие устройства в доме, которые могут использовать пропускную способность интернета, если вы работаете дома.

Как исправить внутреннюю ошибку удаленного рабочего стола CredSSP?

Убедитесь, что и клиент, и хост работают под управлением совместимых версий Windows, и обе платформы обновлены, чтобы решить эту проблему.

Об авторе 

Админ


{"email": "Адрес электронной почты недействителен", "url": "Адрес сайта недействителен", "обязателен": "Отсутствует обязательное поле"}