Владельцы веб-сайтов используют программное обеспечение для карты кликов для анализа вовлеченности пользователей. Это программное обеспечение показывает нам, как посетители взаимодействовали с сайтом, где они проводили большую часть своего времени, как долго они держали страницы открытыми и т. Д. Если быть более точным, эти инструменты отслеживают щелчки мыши.
Вы можете точно видеть, как ведут себя посетители и как их указатель наводится на разные элементы на странице. Как вы можете догадаться по названию, все данные представлены графически с использованием красного, желтого и синего оттенков, причем красный цвет показывает наибольшую активность, а темно-синий - наименьшую.
Тепловые карты отлично подходят для веб-сайтов, которые борются с высокими показателями отказов и низкой вовлеченностью. При правильном использовании они могут значительно повысить SEO и конверсию. Если на странице есть элементы, на которые люди никогда не нажимают, вам следует удалить или изменить их. И наоборот, вам следует сосредоточиться на вещах, на которые люди смотрят.
В этой статье мы объясним, как тепловые карты могут помочь в развитии вашего бизнеса.
1. Узнайте, как люди используют ваш веб-сайт
Владельцы и посетители веб-сайтов иногда используют разные способы использования сайтов. Как человек, создавший его, вы точно знаете, какие страницы посещать и где делать покупки. Однако тот, кто впервые попал на ваш сайт, не имеет такого же понимания.
Многие сайты борются с плохими картами сайта или плохими ссылками. В результате люди, которые посещают одну из публикаций в блоге, могут никогда не посетить страницы магазинов или услуг.
С помощью тепловых карт вы будете точно знать, как люди используют страницы вашего сайта. Они могут фокусироваться не на тех областях, не замечая ссылок на другие страницы. Это особенно характерно для сайтов с множеством захватывающих графических элементов.
Однако эта проблема может стать еще более серьезной. Например, у потенциальных покупателей могут возникнуть проблемы с поиском таких кнопок, как «Купить» или «Добавить в корзину». Несмотря на их готовность совершить покупку, у них может не быть ноу-хау.
2. Найти игнорируемые области
Одна из самых распространенных ошибок владельцев веб-сайтов - это слишком много усилий. Чтобы увеличить время, проведенное на странице, они будут создавать длинные статьи с большим количеством изображений и различных графиков. Часто это идет в ущерб обращению.
Используя инструменты SEO, вы можете легко найти самые популярные страницы на своем сайте. Но вам нужно программное обеспечение для тепловых карт, чтобы находить популярные элементы страницы и те, которые не.
Когда вы обнаружите эти проблемные изображения, инфографику или части текста, вы можете либо удалить их, либо изменить. Что бы вы ни решили сделать, это, скорее всего, будет положительным изменением.
Имейте в виду, что игнорирование областей - не всегда плохо. Иногда это может указывать на то, что люди слишком сосредоточены на преобразовании частей страницы, поэтому они не смотрят на другие элементы.
3. Улучшение позиционирования призывов к действию
CTA или призыв к действию - это элемент страницы, предназначенный для увеличить конверсию. Это может быть простая фраза, например: «Если вам нравятся наши продукты, обязательно посетите магазин». CTA предназначены для напоминания людям о том, что вы что-то продаете и что им обязательно стоит это проверить. Во многих смыслах это самая важная вещь на странице.
Несмотря на то, что большинство владельцев веб-сайтов знают, что такое призыв к действию, многие из них не знают, как его правильно использовать. Одна из обычных ошибок - плохое позиционирование. Распространенной практикой является размещение его в конце статьи, когда читатель собирается покинуть страницу.
Используя программу тепловой карты, вы можете определить, взаимодействуют ли посетители с ней. Кроме того, вы можете использовать тепловые карты, чтобы разместить призыв к действию в области, наиболее привлекающей внимание.
4. Анализируйте влияние изменений
Люди постоянно вносят изменения в веб-сайт. В большинстве случаев эти изменения вносятся в попытке увеличить количество посещений и / или конверсию.
К сожалению, мы не знаем, к каким результатам эти изменения принесут. Хотя мы можем использовать инструменты SEO для проверки данных, анализ не будет полным без программного обеспечения для тепловых карт.
Используя эти инструменты, вы можете определить, как новые элементы улучшили страницу и как изменения повлияли на другие части страницы. Добавляя абзац текста, вы можете изменить способ взаимодействия людей с другими частями статьи. Например, из-за увеличенной длины поста некоторые посетители могут не дотянуться до нижних частей поста.
Более того, как только вы найдете формулу, которая работает для одной страницы, вы можете применить это решение ко всему остальному контенту на своем веб-сайте.
