Image Source: vцита.
Управление малым бизнесом не для слабонервных. Если бы это было так, любой, у кого есть навыки, время и достаточно ресурсов, сделал бы это, не беспокоясь. Если вы, как и многие владельцы бизнеса, испытываете трудности с эффективным управлением критически важными аспектами своей деятельности, то вот решение, которое может оказаться полезным.
vцита, мощное и комплексное приложение для управления бизнесом, предлагает широкий спектр функций и возможностей, которые помогут вам, включая онлайн-планирование, платежи, маркетинг и управление клиентами.
В этом обзоре мы рассмотрим, что может предложить vcita и как приложение может помочь вам более эффективно управлять своими деньгами, временем и клиентами.
Что такое vcita?
vcita - это надежная универсальная программная платформа, разработанная для того, чтобы помочь вам эффективно управлять всеми аспектами вашего бизнеса, включая календарь, онлайн-бронирование, платежи и взаимодействие с клиентами.
Платформа, доступная через настольное веб-приложение или собственные мобильные приложения, включает в себя полный набор функций и инструментов для оптимизации выполнения ваших повседневных задач и бизнес-процессов, что позволяет вам:
- Управляйте встречами и расписанием вашей команды с помощью синхронизированной с календарем системы самообслуживания
- Используйте программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), чтобы отслеживать клиентскую базу и эффективно привлекать потенциальных клиентов.
- Привлекайте новых клиентов и принимайте заказы на новые услуги с помощью настраиваемых виджетов веб-сайтов и интеграции с социальными сетями.
- Управляйте своими доходами, выставляйте счета своим клиентам и легко собирайте средства с помощью простой в использовании панели управления платежами, которая поддерживает бесконтактные платежи
- Предоставьте клиентам безопасные порталы, которые позволяют им отправлять вам сообщения, просматривать истории заказов и взаимодействий, назначать встречи, покупать пакеты услуг, отправлять платежи, обмениваться файлами и т. Д.
- Отправляйте персонализированные, запускаемые и сегментированные маркетинговые сообщения через SMS и электронную почту, чтобы поддерживать связь, соблазнять членов аудитории специальными предложениями и напоминать людям о предстоящих встречах.
В конечном итоге vcita упрощает вашу жизнь, предоставляя надежные функции, которые помогут вам сэкономить время, деньги и энергию при управлении и ведении бизнеса в сфере услуг.
основные черты
Давайте рассмотрим основные инструменты и функции vcita, чтобы увидеть, как они работают и как они могут помочь вам в управлении своим бизнесом.
Главная
На панели управления vcita отображается общая информация о ваших предстоящих событиях, расписаниях, напоминаниях о задачах, недавно активных клиентах, клиентских платежах и документах кампании. Для получения дополнительных сведений, доступа и изменения этих записей, щелкая каждую из них, вы будете перенаправлены на определенную страницу или раздел.
Панель управления также предлагает варианты быстрых действий, включая создание новых встреч и счетов-фактур и добавление клиентов.
По сути, панель инструментов дает вам быстрый и легкий доступ к функциям, инструментам vcita, вашей информации и действиям. Это поможет вам более эффективно управлять повседневными бизнес-задачами и выполнять их.
Входящие
Входящие - это то место, где вы получаете все ваши деловые и последние сообщения клиентов, включая уведомления об оплате, контакты и приглашения на встречи, а также общие файлы. Папка «Входящие» vcita предлагает несколько функций, которые помогут вам легко управлять коммуникациями с клиентами, например, категории папок, которые позволяют сортировать и определять приоритеты ваших сообщений и предупреждений.
Щелкните элемент, и vcita отобразит страницу разговора для этого конкретного сообщения. На странице есть полезные информационные дисплеи и ссылки для быстрой навигации. Все эти функции позволяют легко реагировать на ваши входящие запросы и создавать новые клиентские действия, экономя время.
Наши клиенты
На вкладке «Клиенты» вы можете получить доступ ко всем своим деловым контактам и управлять ими с одной страницы. Отсюда вы можете экспортировать свой список клиентов в другую систему или отсортировать и отфильтровать свои контакты для сегментированных маркетинговых целей.
Вы также можете получить доступ к действиям по управлению клиентами, которые позволяют добавлять новых клиентов вручную, отправлять сообщения электронной почты с призывами к действию и с легкостью вносить массовые изменения в записи клиентов.
Оплата
Вкладка Платежи Vcita состоит из трех подкатегорий: Выставление счетов и выставление счетов, Полученные платежи и Оценки. Эти функции помогут вам эффективно управлять и отслеживать ваши предложения, выставленные счета и сборы с единой платформы.
Выставление счетов и выставление счетов
vcita помогает вам организовывать и управлять своими платежными документами, отображая список ваших счетов-фактур и конкретных клиентов, которым они выставлены счета, и вы увидите сводку своих текущих статусов платежей.
Щелкните конкретный элемент в списке, и вы будете перенаправлены на страницу, содержащую подробные сведения о счете, такие как сумма, дата создания счета и другие сведения.
На боковой панели страницы также будут показаны параметры доступа, действий и информации о клиенте, что позволит вам проверить всю историю разговоров, заметки, полученные и ожидающие платежи с конкретным клиентом, не покидая страницы.
Это позволяет быстро и легко предпринимать действия, такие как отправка дружественных напоминаний клиентам о просроченных платежах.
Платежи получены
На этой странице представлена сводная информация об общей сумме и разбивка по полученным вами платежам, уплаченной сумме и отмененной или возвращенной сумме. Щелкните каждый из них, чтобы отобразить элементы в этой категории. Вы также можете фильтровать список по статусу, источнику платежа, дате и имени или фамилии клиента.
По оценкам
Вы можете управлять своими невыполненными оценками и просматривать их все и их сводку на странице.
Щелкните конкретную сводку, чтобы отфильтровать остальные данные на основе общей стоимости оценок, всех утвержденных и преобразованных в счета-фактуры. Сводка также включает все открытые оценки - ожидающие ответов (принять или отклонить) и оценки, срок действия которых истекает в соответствии с установленными вами условиями.
Вы также можете отфильтровать элементы в списке и щелкнуть конкретный, чтобы просмотреть и получить дополнительные сведения.
Бизнес-страница и клиентский портал
Есть масса причин зачем вашему малому бизнесу нужен веб-сайт. Однако, если у вас еще нет сайта, вы все равно можете установить присутствие в Интернете и взаимодействовать со своими клиентами через бизнес-страницу vcita.
Даже если у вас есть веб-сайт, который вы используете для привлечения клиентов, это отличный способ предложить персонализированный закрытый центр для постоянного взаимодействия. vcita автоматически создает уникальную бизнес-страницу, которая действует как веб-сайт и включает личный клиентский портал. Вы можете настроить свою бизнес-страницу и клиентский портал, отредактировав его внешний вид, чтобы он отражал ваш бренд, добавив информацию о своей компании и установив определенные действия, которые могут выполнять ваши клиенты.
Если у вас есть существующий веб-сайт, вы можете добавить клиентский портал на свой сайт в виде виджета и ссылок или кнопок портала.
Добавьте виджеты клиентского портала и ссылки на свой веб-сайт, чтобы стимулировать его использование, помогая вам генерировать больше потенциальных клиентов, побуждая клиентов предпринимать действия, которые вы можете специально настроить. Это включает в себя предоставление клиентам возможности записываться на прием, приобретать пакеты услуг, совершать платежи, отправлять сообщения и обмениваться документами.
Клиентский портал vcita предоставляет клиентам простой способ взаимодействия с вашим бизнесом, повышая их удовлетворенность и, в свою очередь, помогая повысить лояльность.
Заключение
Функции и инструменты vcita, включенные в этот обзор, едва ли охватили всю полноту возможностей приложения. vcita имеет все основные функции и многое другое, которые сделают управление вашими деньгами, временем и клиентами простым и высокоэффективным. Он даже может помочь вам с инициативами по добавлению стоимости, такими как маркетинг и лидогенерация.
Хотя платформа не имеет каких-либо функций для управления проектами или информационных продуктов, она охватывает больше, чем основы, в очень интуитивно понятной манере. Если вы хотите тратить больше времени на предоставление ценности клиентам и меньше - на их привлечение и обеспечение того, чтобы они заплатили, vcita, безусловно, может вам очень помочь.