Брошенная корзина — распространенная проблема, с которой сталкиваются предприятия электронной коммерции, что приводит к потере продаж и упущенным возможностям. Тем не менее, благодаря возможностям веб-пуш-уведомлений Magento 2 вы можете повторно задействовать и эффективно восстановить эти брошенные корзины. В этом сообщении блога мы рассмотрим, как Веб-push-уведомления Magento 2 может помочь снизить количество отказов от корзины и повысить конверсию. Мы обсудим преимущества использования веб-push-уведомлений, предоставим практические советы по реализации кампаний по восстановлению корзины в Magento 2 и поделимся реальными примерами компаний, которые успешно использовали эту стратегию.
Понимание отказа от корзины и его последствия:
Отказ от корзины происходит, когда потенциальный покупатель добавляет товары в свою корзину, но не может завершить покупку. Это явление распространено в индустрия электронной коммерции и может существенно повлиять на прибыль бизнеса. Согласно отраслевым исследованиям, средний показатель отказа от корзины составляет около 70%. Однако с помощью эффективных стратегий, таких как веб-push-уведомления, компании могут активно взаимодействовать с этими клиентами и восстанавливать потерянные продажи. Веб-push-уведомления — это мгновенные сообщения, доставляемые непосредственно на устройства пользователей, даже когда они не просматривают веб-сайт активно. Это делает их идеальным инструментом для кампаний по восстановлению корзин, поскольку они позволяют компаниям обращаться к клиентам и напоминать им об их брошенных корзинах, побуждая их совершить покупку.
Реализация кампаний по восстановлению корзины с веб-пуш-уведомлениями Magento 2:
Magento 2, ведущая платформа электронной коммерции, предлагает бесшовную интеграцию со службами веб-push-уведомлений, что позволяет компаниям без особых усилий проводить кампании по восстановлению корзины. Вот практические шаги, которым нужно следовать:
Выберите надежный сервис веб-push-уведомлений: Выберите поставщика услуг веб-push-уведомлений, который хорошо интегрируется с Magento 2. Обратите внимание на такие функции, как автоматизация, сегментация и персонализированные параметры обмена сообщениями.
Собирайте и сохраняйте данные о брошенных корзинах: Убедитесь, что ваш магазин Magento 2 эффективно собирает и хранит данные о брошенных корзинах. Сюда входит такая информация, как адрес электронной почты покупателя, товары в брошенной корзине и временная метка отказа.
Сегментируйте аудиторию брошенных корзин: Разделите аудиторию брошенных корзин на отдельные сегменты на основе их поведения, демографических данных или истории покупок. Эта сегментация позволяет создавать более целенаправленные и персонализированные уведомления о веб-нажимные.
Создавайте убедительные сообщения о восстановлении корзины: Используйте собранные данные для создания убедительных и персонализированных push-уведомлений. Напомните покупателям об их брошенных корзинах, выделите оставленные товары и подумайте о том, чтобы предлагать поощрения, такие как скидки или бесплатная доставка, чтобы побудить их совершить покупку.
Настройте автоматизацию и триггеры: Используйте возможности автоматизации Magento 2 для отправки push-уведомлений на основе определенных триггеров или событий. Например, вы можете отправить уведомление вскоре после отказа от корзины или запланировать серию напоминаний в течение определенного периода времени.
Оптимизируйте время и частоту: Помните о времени и частоте ваших веб-push-уведомлений. Отправка их слишком рано или слишком часто может вызвать раздражение пользователя. Поэкспериментируйте с разными временными интервалами и найдите золотую середину, которая побуждает к действию, не перегружая клиента.
Успешные тематические исследования:
Многие компании добились значительных результатов, внедрив кампании по восстановлению корзины с веб-пуш-уведомлениями Magento 2. Одним из примеров является интернет-магазин, специализирующийся на электронике. Внедрив персонализированные и своевременные веб-push-уведомления, они смогли восстановить значительную часть брошенных корзин. Они стратегически предлагали ограниченные по времени скидки на брошенные предметы и включали в свои уведомления формулировки, вызывающие срочность. В результате они стали свидетелями увеличения возврата корзины на 20% и значительного увеличения доходов.
Другой пример касается интернет-магазина модной одежды. Они использовали веб-push-уведомления, чтобы персонализировать напоминания о брошенной корзине с изображениями продуктов, названиями и ценами. Они также включали персонализированные рекомендации, основанные на истории просмотров и покупок клиента. Предоставив специальное и заманчивое напоминание, они добились значительного увеличения скорости возврата корзины на 30%.
Вывод:
Сокращение количества брошенных корзин имеет решающее значение для предприятий электронной коммерции, стремящихся максимизировать свой потенциальный доход. Используя веб-push-уведомления Magento 2, предприятия могут повторно взаимодействовать с клиентами, которые отказались от своих корзин, и мотивировать их на совершение покупки. Благодаря возможности доставлять мгновенные персонализированные сообщения непосредственно на устройства пользователей, веб-push-уведомления предлагают мощный инструмент для кампаний по восстановлению корзины. Благодаря стратегическому внедрению и продуманному обмену сообщениями компании могут значительно снизить процент отказов от корзины, повысить конверсию и повысить общий объем продаж. Воспользуйтесь потенциалом веб-push-уведомлений Magento 2, внедрите эффективные стратегии восстановления корзины и откройте новые возможности для повторного привлечения и восстановления потерянных продаж в вашем бизнесе электронной коммерции.
