За последний год Apple столкнулась с многочисленными судебными исками , поскольку компании, страны и торговые блоки все по-новому оценивают деятельность технологического конгломерата. Apple находится в центре внимания уже несколько лет из-за тактики, которая рассматривается как антиконкурентная или неоправданно вредная для окружающей среды.
Однако количество судебных исков выросло в геометрической прогрессии всего за последние 18 месяцев. Изменилось ли поведение одной из крупнейших мировых технологических компаний или гражданское общество начинает требовать большего от корпораций? Мы постараемся разобраться в этом вопросе и подробнее узнать, почему Apple все больше привлекает внимание регуляторов.
Apple против Epic Games
Как вы, вероятно, уже видели в новостях, компания Epic Games, создатель невероятно популярной многопользовательской онлайн-игры Fortnite , подала в суд на Apple за антиконкурентные действия, и долгожданное решение было вынесено в прошлом месяце. Тим Суини, генеральный директор Epic Games, резко критиковал Apple и то, что он считает антиконкурентной практикой компании в отношении App Store.
Суини особенно возмущали дополнительные сборы и комиссии, которые Apple взимает за приложения, приобретенные через App Store. Он очень активно выражал свое недовольство этими сборами, но в этом году пошел еще дальше, предложив потенциальным пользователям приложения Fortnite загрузить игру по той же цене через веб-сайт Fortnite , а не через App Store, и тем самым сэкономить Epic Games 30% от комиссии App Store. Юридическая команда Суини утверждала в суде, что такая практика является антиконкурентной и несправедливой по отношению к разработчикам игр с ограниченными возможностями размещения своих игр.
Обе стороны судебного процесса, Apple и Epic Games, вышли из судебного решения разочарованными и одновременно в некоторой степени оправданными, что, несомненно, является признаком хорошего суждения. Суд разрешил взимать 30% комиссионных с App Store, не признав их антиконкурентными. Однако Apple больше не сможет запрещать разработчикам отправлять пользователям электронные письма и поощрять их платить напрямую, что позволит разработчикам избежать 30% сборов.
Хотя Apple и разрешили сохранить 30-процентную комиссию за скачивание в App Store, случай с Fortnite свидетельствует о том, что небольшие компании и разработчики чувствуют себя более уверенно, чем когда-либо, в противостоянии гигантским технологическим компаниям. Вполне возможно, что в ближайшие месяцы сотни разработчиков игр, онлайн-казино и приложений для покупок начнут вводить меры по перенаправлению пользователей на свои сайты для скачивания. Хотя это может показаться довольно незначительным делом, оно демонстрирует растущее стремление к более фрагментированному, здоровому и конкурентному ландшафту в технологической индустрии.
Apple против ЕС
Глава антимонопольного законодательства ЕС Маргрет Вестагер последние несколько лет нацелена на крупные технологические конгломераты, а в июне 2020 года она нацелилась на Apple, когда она начала расследование потенциально монополистических характеристик Apple Pay.
Одна из главных проблем, которую подчеркнул Вестагер, заключается в том, что Apple отказалась предоставить своим конкурентам доступ к платежной системе, разработанной компанией для чипов NFC. Вдобавок к этому, Vestager также обеспокоен тем, как чип NFC позволяет осуществлять платежи в режиме Tap-and-Go только на iPhone и как положения и условия NFC определяют, как Apple Pay следует использовать в приложениях и на веб-сайтах платформ электронной коммерции и продавцов.
Вместо того, чтобы сосредоточиться на Apple Pay, Европейская комиссия (ЕК) решила сосредоточиться только на технологии чипа NFC, отчасти потому, что к технологии чипа NFC можно получить доступ только через Apple Pay.
В настоящее время ЕК готовит подробный список штрафов, который называется заявлением возражений. В этом списке обвинений и возражений будут изложены методы, введенные Apple, которые Европейская комиссия считает антиконкурентными. Документ потенциально может быть отправлен в Apple уже в следующем году.
Apple против групп по защите прав потребителей
В Европе компания Apple столкнулась с волной коллективных исков по поводу так называемого « запланированного устаревания » своей продукции, в частности, ряда моделей iPhone. Многие пользователи заметили, что после обновления iPhone внезапно перестает работать так же хорошо и становится намного медленнее, что побуждает их заменить свой iPhone на новейшую модель на рынке.
Планируемое устаревание все чаще упоминается в новостях из-за разрушительного воздействия на окружающую среду продуктов с чрезвычайно коротким жизненным циклом. Такие продукты, как iPhone, невероятно сложно утилизировать и создавать очень ресурсоемкие. Экологи и защитники прав потребителей все больше и больше обеспокоены тем, как такие компании, как Apple, создают свои продукты, чтобы они потерпели неудачу. Это лишь одна из многих причин, побудивших Apple улучшить свои экологические показатели.
Мы уже видим влияние на Apple?
На этой неделе Apple показала несколько худшие результаты на международных фондовых рынках после сообщения о возможном штрафе. Акции Apple упали на 1% до 139.6 доллара в то утро, когда было объявлено о расследовании ЕК. Это падение напугало некоторых инвесторов, но большинство считает Apple невероятно безопасным и надежным местом для своих денег. Европейская комиссия не достигла полного успеха в своих расследованиях и судебном преследовании крупных технологических компаний, и в результате Apple, возможно, не особо обеспокоена недавним предложением о наложении штрафа.
Однако, если смотреть с более широкой точки зрения, растущее количество исков, поданных против Apple, может означать плохие новости для одной из крупнейших и наиболее прибыльных технологических компаний в мире. Диалог о монополиях и антиконкурентной практике стал широко известен в США во время выборов 2020 года благодаря таким фигурам, как Берни Сандерс и Элизабет Уоррен.
Потребители во всем мире все больше узнают о своих правах и требуют большего от компаний. Как никогда ранее, потребители четко отдают предпочтение компаниям, которые уделяют первоочередное внимание защите окружающей среды в процессе производства и благополучию сотрудников на всех этапах цепочки создания стоимости. Следующие несколько лет, несомненно, станут испытанием для Apple. Будем надеяться, что он сможет успешно адаптироваться к изменяющимся потребительским запросам следующей эпохи.
