После того, как ограничения, вызванные коронавирусом, были сняты, многие бизнес-лидеры непреклонно просили своих сотрудников вернуться в офис (RTO), игнорируя тот факт, что восприятие рабочего места необратимо изменилось. Что еще более важно, они, как правило, игнорируют желание своих сотрудников сохранить гибкость работы, которой они наслаждались во время пандемии.
Хотя необходимость собрать сотрудников в общем рабочем пространстве в некоторых случаях может быть понятной, вы должны признать, что традиционный офис никогда не будет предпочтительным рабочим местом для многих.
Поэтому вместо того, чтобы настаивать на полном возвращении в офис, посмотрите, как некоторые известные компании изо всех сил пытаются реализовать свои планы RTO, и постарайтесь учиться на своих ошибках.
Полный рабочий день RTO может быть невыполнимой миссией
Основатель Tesla был громким и решительным, когда настаивал на обязательном возвращении в офис. Однако эта компания не смогла обеспечить работников своего филиала во Фримонте, штат Калифорния, предметами первой необходимости. Эти рабочие вошли в свой офис в июне только для того, чтобы узнать о нехватке столов и стульев. Как будто это было недостаточно сложно, некоторым сотрудникам пришлось парковать свои машины за пределами территории из-за нехватки парковочных мест.
Менеджеры Боинга, кажется, изо всех сил пытаются донести сообщение. Поскольку некоторые из их сотрудников заявили, что возвращение в служебную записку неясно, и они считают, что уйдут из компании, если эта политика будет применяться к ним.
Помимо плохо оборудованных офисов и запутанной политики RTO, вам, вероятно, не стоит следовать примеру исполняющего обязанности генерального директора Starbucks, который был готов умолять сотрудников снова начать работать из офиса полный рабочий день.
Одна вещь, которую вы можете сделать, — это признать, что все изменилось и что удаленная и гибридная работа никуда не денутся. И спланировать свое возвращение в офис, ориентируясь на эти модели работы.
Статистика показывает, что только 20% сотрудников IBM склонны работать из офиса три или более дней в неделю, при этом не ожидается, что этот показатель когда-либо снова превысит 60%. Но ИТ-директор этого бизнес-гиганта, похоже, согласен с этим прогнозом.
Он заявляет, что компания узнала, что такое новая норма, и стремится адаптироваться к изменившимся обстоятельствам.
Примите «новую норму»
Понимание того, что восприятие рабочего места изменилось навсегда, может помочь вам изменить подход к RTO. Не навязывайте обязательную работу в офисе на полный рабочий день, потому что это решение может иметь для вас неприятные последствия. Сотрудники, вынужденные вернуться в офис неохотно, могут начать голосовать ногами в поисках более гибкого и поддерживающего рабочего места.
Если вы хотите, чтобы ваши работники с удовольствием приходили в офис, адаптируйтесь к их меняющимся потребностям и создайте оптимальные гибридные условия работы. Кроме того, постарайтесь создавать мероприятия, которые убедит ваших сотрудников чаще ездить в офис и делить физическое пространство со своими коллегами. Поэтому вместо того, чтобы приказывать своим сотрудникам работать из офиса полный рабочий день, используйте продуманный и основанный на данных подход, чтобы дать своим сотрудникам возможность выбирать, когда работать из офиса.
Например, вы можете использовать календарь и расписание, чтобы сообщить сотрудникам, когда их любимые коллеги планируют работать из офиса, чтобы они могли присоединиться к ним и провести время вместе. Развертывание расширенных программа для мониторинга сотрудников также может быть эффективным способом определения случаев, когда сотрудники, как правило, более продуктивны, работая в офисе, чем работая дома.
Помимо использования цифровых решений, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы убедить своих сотрудников чаще начинать работать из офиса.
Определите мотивирующие моменты
Используйте собранные данные и отзывы сотрудников, чтобы определить, когда сотрудникам крайне важно собираться и сотрудничать в общем физическом рабочем пространстве. Например, ваш бизнес может извлечь выгоду из личного сотрудничества ваших разных команд, когда дело доходит до выполнения важных задач.
Как только вы начнете использовать трекер сотрудников в офисе и на удаленных компьютерах, вы увидите, какие задачи требуют сосредоточенного времени в одиночестве, а какие легче выполнять при совместной работе в офисе.
Вы можете использовать отчеты о производительности сотрудников, чтобы определять офисные события, которые делают их более продуктивными. Проанализируйте все эти данные, чтобы увидеть, что работает для вас, а что нет, и сосредоточьтесь на создании более мотивирующих моментов, которые могут заставить ваших сотрудников работать из офиса чаще.
Создавайте стимулы
Как только вы определили, когда ваша команда получает наибольшую выгоду от личной работы, создайте привлекательные варианты, чтобы привлечь сотрудников в офис. Вы можете организовывать еженедельные обучающие занятия, мотивируя сотрудников, которые редко работают в офисе, приходить, предлагая список тем, которые могут быть им интересны. Собирая своих сотрудников вокруг этих сессий, вы можете улучшить межличностные отношения и сотрудничество.
Вы также можете попросить своих удаленных сотрудников виртуально присоединиться к офисным мозговым штурмам или общественным мероприятиям. Делая это, вы разовьете чувство принадлежности к команде, что так важно для участия и благополучия удаленных сотрудников.
Еще один отличный способ способствовать возвращению в офис — поддержка и руководство. Менеджеры могут проверять календари и планировать встречи для обратной связи в тот же день, когда новые сотрудники работают из офиса, чтобы они могли предоставить обратную связь лично. Это может стать важным шагом к построению доверительных отношений с новыми сотрудниками.
Протестируйте эту стратегию и адаптируйте ее к потребностям сотрудников
Как только вы разработаете базовый план, опробуйте его в разных командах, чтобы проверить его эффективность. Затем обратите внимание на реакцию ваших сотрудников на эти поощрения и серьезно отнеситесь к их отзывам. Таким образом, вы сможете скорректировать свою стратегию RTO в соответствии с текущими потребностями сотрудников.
Гибкость работы — это то, от чего большинство работодателей не откажутся теперь, когда они ощутили ее преимущества. Хорошей новостью является то, что вы можете анализировать данные мониторинга производительности и продуктивности сотрудников в офисе и за его пределами и создавать мощные стимулы, чтобы привлечь их к работе на месте, когда это лучше всего подходит для них, без чувства принуждения или шантажа.
