Если вы никогда раньше не слышали слово «insurtech», вы не одиноки! Insurtech - это относительно новый термин, объединяющий понятия «страхование» и «технология», и используется для описания компаний, которые трансформируют страховую отрасль с помощью новых технологий и инноваций, которые оптимизируют экономию затрат и повышают эффективность как для страховых компаний, так и для клиентов. Являясь ярким примером страховой компании, Olive находится в авангарде меняющегося лица страховой отрасли. Вот еще немного о insurtech, о том, как это работает и что это значит для вас.
Введение в Insurtech
До недавнего времени страховая отрасль за эти годы практически не изменилась. Базовая модель оставалась относительно схожей в течение десятилетий, когда поставщики услуг взимали со своих клиентов страховые взносы за страховое покрытие на основе оценки личного риска, определяемого рядом факторов. Тем не менее, подобно тому, как финтех изменил лицо финансовой индустрии, insurtech стал подрывной силой в том, как страховые компании ведут дела со своими клиентами. Как и в ряде других отраслей, страховые компании любят gogetolive.com внедряют новые технологии, использующие большие данные, искусственный интеллект и Интернет вещей, и прокладывают путь к более конкурентному рынку страхования.
Как работает Insurtech?
В 2020 году почти у всех нас будут мобильные устройства, такие как смартфоны и носимые устройства, которые мы будем носить с собой, куда бы мы ни пошли. Благодаря этому теперь мы можем собирать больший объем данных, чем когда-либо прежде! Эти данные собираются и анализируются компаниями, которые стремятся оптимизировать наш опыт и предоставить нам именно то, что нам нужно, и тогда, когда нам это нужно.
Хотя некоторые из этих сборов данных помогают компаниям оптимизировать свои маркетинговые стратегии, основная цель состоит в том, чтобы они могли лучше предугадывать потребности своих клиентов и предсказывать, что они могут сделать, чтобы быстро и эффективно удовлетворить и превзойти наш растущий список ожиданий в отношении что мы хотим от бизнеса. Во многих отраслях, например в розничной торговле, общественном питании и банковском деле, использование данных о потребителях для прогнозирования и предписаний стало нормой, и страхование не исключение. Благодаря этим технологическим достижениям времена, когда нужно было заполнять длинные и сложные формы страхования и покупать универсальный полис в страховом агентстве, давно прошли. Потребители хотят удобства, доступности, скорости и, прежде всего, настройки, когда дело доходит до страхования, и insurtech дает возможность даже небольшим начинающим агентствам предлагать широкий спектр индивидуальных полисов, чтобы предоставить клиентам необходимое покрытие. вместо того, чтобы взимать плату за дорогостоящие полисы, загруженные ненужными функциями.
Собирая и объединяя данные для каждого отдельного клиента с помощью insurtech, страховые компании, такие как Olive, могут быстро предоставлять покрытие через мобильное приложение, добавляя дополнительный уровень удобства для обслуживания клиентов. Кроме того, поскольку компания insurtech может использовать данные потребителей, чтобы предлагать соответствующие страховые продукты в нужное время, клиенты могут претендовать на скидки и предложения на основе их последних данных о водителе, отправленных прямо из их автомобиля, что может принести прибыль. для существенной экономии затрат по сравнению с традиционными страховыми полисами, не обусловленными технологиями.
Будущее Insurtech
Как и в случае с другими видами использования технологий, разрушающими отрасль, insurtech меняет взгляд потребителей на страхование. Когда-то оформление страхового полиса рассматривалось как необходимое зло - без лишних вопросов оплата счета в соответствии с законом. Сегодня компании insurtech, такие как Olive, позволяют потребителям контролировать свои страховые полисы, настраивая их в соответствии с их конкретным бюджетом, потребностями и образом жизни. Независимо от того, хочет ли клиент приобрести страховой полис арендатора, специально разработанный для одного человека в квартире, или расширенную гарантию на автомобиль, чтобы помочь компенсировать затраты на ремонт автомобилей, компании insurtech, такие как Olive, могут предоставить мгновенные расценки, которые сэкономят время клиентов и денег, добавляя дополнительный уровень удобства и значимости к рутинной работе по покупке страховки.
Поскольку на наше глобальное сообщество по-прежнему влияют достижения в области технологий, мы можем рассчитывать на дальнейшие инновации от компаний практически во всех отраслях, включая страхование. Традиционные методы покупки страховки уже становятся все менее и менее желательными для потребителей, стремящихся быстро выбрать полис, который лучше всего соответствует их потребностям и может сэкономить им деньги каждый месяц. В конце концов, если получение цитаты, которая позволяет вам быстро сравнить цены, занимает всего 90 секунд, зачем продолжать платить огромную премию за полис, загруженный с кучей покрытия, которое может вам не понадобиться?
В наши дни потребители привыкли ожидать такого уровня сложных услуг в режиме реального времени, которые технологии позволяют им каждый день испытывать различные взаимодействия. От кофе, который мы заказываем через мобильное приложение каждое утро, до банковских переводов, которые мы можем выполнить одним нажатием кнопки на наших смартфонах, мы привыкли к тому, что наши конкретные потребности мгновенно удовлетворяются компаниями, которые, кажется, знают, кто мы. и что мы хотим от нашего опыта. Почему страхование должно быть другим?
