Есть много разговоров о ведении местного обычного бизнеса или разговоров об управлении интернет-магазином, но разговор о местном бизнесе для онлайн-сайта найти гораздо труднее.
Это упущенная возможность. Одна из основных проблем, которую необходимо преодолеть бизнесу электронной коммерции, - это завоевать доверие пользователей. Потребители часто предпочитают покупать что-то в меньшем, более уникальном магазине, но возвращаются к известным им крупным брендам, потому что они могут доверять этим сайтам в безопасности. Связь с местным магазином может быть одним из способов преодолеть это беспокойство.
Уловка тогда в том, как привлечь местных жителей в ваш интернет-магазин? К счастью, есть много стратегий для улучшения бизнеса.
Платная интернет-реклама
Это может показаться дорогим вариантом, который вам следует пропустить, но платная онлайн-реклама - это не покупка билборда. Начать работу с бюджетом в 50 долларов на самом деле рекомендуется. Все ваши интернет-кампании не увенчаются успехом. Когда вы начинаете новую кампанию, гораздо разумнее начать с меньшим бюджетом и протестировать, а затем протестировать больше. Тестирование может быть разницей между успехом и неудачей для платной онлайн-рекламы.
Тестирование с ограниченным бюджетом - отличный способ начать работу и найти подходящие варианты. Как только вы найдете тот, который работает, вы можете увеличить свой бюджет в зависимости от результатов.
С помощью такой платформы, как Facebook, вы можете нацелить свою аудиторию на людей, которые живут в вашем районе. Одна из замечательных особенностей рекламы в Facebook - это возможность перекрестного таргетинга на людей, которые живут в определенном районе, относятся к определенному возрасту и проявили интерес к определенной теме. Итак, если вы продаете виджеты в Канзас-Сити, вы можете ориентироваться на потребителей в Канзас-Сити, которым понравились страницы Facebook о виджетах, которые покупали виджеты в прошлом или которые выполняли другие действия, которые делают их ценным человеком для показа вашей рекламы.
Затем вы можете написать текст объявления, который понравится этим потенциальным клиентам. В рекламном тексте могут упоминаться виджеты и Канзас-Сити, в то же время конкретно говоря о преимуществах ваших виджетов.
Улучшите свои почтовые кампании
Это ключ к развитию любого бизнеса в сфере электронной коммерции. Вам необходимо настроить информационный бюллетень, который вызовет интерес у ваших клиентов. Вы также можете собирать адреса электронной почты при оформлении заказа или когда люди заполняют свои тележки, чтобы у вас были адреса людей, которые бросили тележки.
Настройка персонализированных писем для различных действий потребителей может стать ключом к превращению брошенной корзины в распродажу.
Регулярно отправляйте клиентам электронные письма о вещах, которые они могут найти полезными или интересными, - это поможет им запомнить ваш магазин.
Участвуйте в местных платформах
Это можно сделать несколькими способами.
Во-первых, рассмотрите возможность оптимизации своей поисковой системы для локальных результатов. Если в вашем интернет-магазине есть блог или другой онлайн-контент, вы можете нацелить этот контент на своих местных потребителей. Если вы продаете виджеты, сделанные в Канзас-Сити, если люди ищут виджеты в Канзас-Сити, некоторые работы по оптимизации страниц вашего сайта для этого поиска могут вывести ваш бизнес на первое место в результатах поиска.
Затем поищите, где тусуются ваши потребители. Есть ли местный форум? Есть ли на этом форуме объявления, на которых вы могли бы разместить свой? Какие хэштеги используют местные жители в социальных сетях?
Наконец, подумайте о местных личных мероприятиях, на которых вашему бизнесу было бы полезно присутствовать. Если есть ярмарка, вы можете установить киоск и разместить свой URL-адрес на баннере и на визитных карточках на столе, возможно, предложить цепочки для ключей или другие бесплатные товары с вашим URL-адресом, напечатанным на них. Личное общение может сделать ваш бизнес реальным для них и быстро решить проблему доверия, с которой сталкиваются многие онлайн-компании.
Предлагайте подарочные карты своим клиентам
Подарочные карты - популярный товар. Предоставление вашим клиентам возможности покупать подарочные карты для своих друзей и родственников действительно может способствовать развитию бизнеса. Вы привлекли одного клиента, покупающего подарочную карту, и они успешно привлекли второго клиента, получателя подарочной карты. Это возможность превратить обоих потребителей в постоянных клиентов.
Вы можете использовать расширение Magento, чтобы легко создавать подарочные карты для своего бизнеса в электронной коммерции. Это расширение позволяет создавать коды подарочных карт. Расширение Magento также позволяет клиентам покупать карты по определенным ценам или вводить свои собственные значения.
Создайте доверие в своей воронке продаж
Посмотрите, что вы можете сделать, чтобы завоевать доверие к своему сайту. Ваш сайт должен быть профессиональным и позволять потребителю знать, что вы являетесь законным.
Первое, что вы можете сделать, - это настроить на своем веб-сайте функцию живого чата. Для этого существует множество приложений, особенно в магазинах Shopify. Вы не всегда должны быть доступны круглосуточно для онлайн-чата. У вас может быть сообщение вверху, в котором говорится, что есть отложенный ответ.
Существуют приложения, позволяющие сделать это через вашу страницу Facebook в виде всплывающего окна прямо на вашем сайте.
Вы также можете указать номер телефона вверху. Это может быть номер 1-800 для потребителей, находящихся на дальнем расстоянии, но добавление местного номера может немного расширить этот местный угол.
Используйте печать доверия во время оформления заказа.
Включите отзывы клиентов о продуктах и на главной странице вашего веб-сайта, если вы можете получить отзывы клиентов от местных общественных деятелей, даже лучше.
