С некоторых пор несколько пользователей Apple У iPhone 7 возникли проблемы из-за ошибки, из-за которой их телефоны отображали сообщение об ошибке «Нет обслуживания» в строке состояния (даже если доступно покрытие сотовой связи). Компания признала, что «небольшой процент» устройств iPhone 7 может показывать "Не обслуживается" сообщение из-за неисправного компонента на главной логической плате и предложит бесплатный ремонт клиентам, у которых возникла проблема.
В пятницу технологическая компания запустила официальную программу ремонта, направленную на устройства iPhone 7, предлагая пострадавшим пользователям бесплатный ремонт устройства. Если клиент уже заплатил за ремонт своего устройства, он также может получить возмещение стоимости ремонта.
«Apple свяжется по электронной почте с клиентами, которые, возможно, заплатили за ремонт, связанный с этой проблемой, чтобы договориться о возмещении. Если вы считаете, что заплатили за ремонт, связанный с этой проблемой, и не получили электронное письмо от Apple до конца марта 2018 года, обратитесь в Apple », - написали в компании. блоге.
Однако есть некоторые ограничения. Ваш iPhone будет проверен перед любым обслуживанием, чтобы убедиться, что он соответствует требованиям этой программы. По заявлению компании, затронутые устройства должны иметь определенный номер модели в зависимости от региона, в котором покупатели купили свои устройства. Компания заявляет, что эти пострадавшие устройства были изготовлены в период с сентября 2016 года по февраль 2018 года и проданы в Китае, Гонконге, Японии, Макао и США.
См. Ниже номера моделей iPhone 7, участвующих в этой программе.
Apple также сохраняет условие, что эта программа может потребовать от клиента отремонтировать свои затронутые iPhone в исходной стране или регионе покупки, и если устройство имеет не связанные проблемы, такие как треснувший экран, клиентам необходимо сначала решить эту проблему, прежде чем идти. через бесплатный ремонт без обслуживания. Наконец, iPhone, участвующий в этой программе, должен быть приобретен менее двух лет назад. Кроме того, не забудьте сделать резервную копию вашего iPhone в iTunes или iCloud перед обслуживанием.
Это далеко не первая программа отзыва / ремонта, которую мы видели по различным проблемам с iPhone.
