Вы видите нестабильную Сеть Wi-Fi у вас дома или полностью пропало интернет-соединение? Тогда виноваты ваши устройства Google Home и Chromecast. Пользователи справочных форумов Google и Reddit сообщают, что устройства Google Home и Google Chromecast вызывают проблемы с их сетями Wi-Fi.
Первоначально эта проблема, казалось, возникла только у тех, кто владел динамиком Google Home Max и роутером TP-Link Archer C7, постепенно расползаясь на другие устройства Google, с Google Home Mini, Google Home и Chromecast, по-видимому, имеют похожие проблемы. Так же Wi-Fi роутеры от других производителей, таких как Asus, Linksys, Netgear и Synology, также сообщили о проблемах.
По данным TP-Link, проблема связана с некоторыми из последних версий ОС Android и Google Apps. В блоге на веб-сайте TP-Link инженер TP-Link объясняет проблему, говоря:
«Эта проблема возникает из-за функции« Cast »этих устройств, которая отправляет многоадресные пакеты обнаружения MDNS, чтобы обнаруживать и поддерживать активное соединение с продуктами Google, такими как Google Home. Эти пакеты обычно отправляются с интервалом в 20 секунд. Однако мы обнаружили, что устройства иногда транслируют большое количество этих пакетов с очень высокой скоростью за короткий промежуток времени. Это происходит, когда устройство выходит из «спящего» состояния и может превышать 100,000 XNUMX пакетов. Чем дольше ваше устройство находится в «спящем» режиме, тем больше будет пакет пакетов. Эта проблема может в конечном итоге привести к отключению некоторых основных функций маршрутизатора, в том числе беспроводной связи ».
По сути, устройства Google выходят из спящего режима, а затем сразу отправляют слишком много данных на маршрутизаторы, что приводит к их сбою.
TP-Link создала бета-патчи, чтобы попытаться решить проблему на своем собственном оборудовании, но отмечает, что истинное исправление будет зависеть от того, выпустит ли Google сам.
Google заявил, что «быстро работает над тем, чтобы поделиться решением». Однако, если вы обнаружите, что ваш Интернет отключается в любое время, когда вы взаимодействуете со своими устройствами для трансляции, попробуйте перезагрузить маршрутизатор, чтобы очистить память и сбросить его после захвата данных. В противном случае вы можете просто попробовать отключить функцию «Трансляция» на своем устройстве Android, чтобы помочь смягчить проблему, по крайней мере, до тех пор, пока не будет выпущено обновление, которое навсегда устранит эту проблему на самом устройстве.
Обновление: Google опубликовал страницу поддержки для этой проблемы, обещая исправить 18 января. На странице говорится, что проблема ограничена: «Люди с телефоном Android и встроенным устройством Chromecast (например, Chromecast или устройство Google Home) на одном устройстве». Сеть Wi-Fi », и что исправление будет выпущено через Play Services.
