Каждый хочет путешествовать, но путешествие - это привилегия, которая предоставляется не всем, в основном из-за того, насколько дороги билеты на самолет и другие расходы. Однако существует слишком много агентств онлайн-бронирования, и вы можете запутаться или не понять, какое из них выбрать. Во время поиска вы, вероятно, встретили JustFly, но можете ли вы доверять этому онлайн-турагенту? Возможно, вы слышали о некоторых тревогах об этой компании, поэтому в этом обзоре мы подробно расскажем обо всем, что мы знаем о JustFly.
О JustFly
Согласно нашим исследованиям, JustFly - это туристическое онлайн-агентство, как и другие подобные веб-сайты, такие как Expedia и Orbitz. Он был создан опытной командой, которая предположительно хорошо разбирается в туристической индустрии. С JustFly вы можете легко найти недорогие авиабилеты, соответствующие вашему бюджету. Онлайн-агентство имеет партнерские отношения с более чем 400 авиакомпаниями, поэтому оно способно предоставить своим клиентам невероятные предложения и цены, от которых они просто не могут отказаться.
Иск JustFly
Кому не нужны дешевые билеты? Было бы безумием отказаться от такой возможности. Однако в случае с JustFly все может показаться слишком хорошим, чтобы быть правдой. При дальнейшем раскопках выяснилось, что JustFly был вовлечен в судебный процесс где-то в 2019 году. Прокурор Сан-Франциско Деннис Эррера был тем, кто подал гражданский иск против онлайн-турагентства, сообщив, что компания использует вводящие в заблуждение стратегии и взимает скрытые сборы, в том числе другие вещи.
Также стоит отметить, что всего за 2 года JustFly уже накопил более 2,000 жалоб в Better Business Bureau или BBB. Как мы все знаем, подать жалобу в BBB - это большое дело, и тот факт, что он смог получить так много жалоб за этот промежуток времени, говорит о многом.
JustFly полон скрытых комиссий
Говоря о скрытых сборах, в иске отмечаются три конкретных недобросовестных действия, практикуемых JustFly. Мы обсудим каждый из них ниже:
Плата за неожиданную отмену
Согласно правилу Министерства транспорта США, авиакомпании должны предлагать клиентам бесплатную отмену, если они пытаются отменить свое бронирование в течение 24 часов. Хотя на самом деле это не является юридическим требованием, многие онлайн-туристические агентства по-прежнему следуют этому правилу, особенно крупные или известные.
JustFly, с другой стороны, требует от своих клиентов уплаты сборов за отмену, даже если отмена была произведена в течение 24-часового окна. Потребители должны платить 75 долларов за внутренние рейсы, в то время как международные рейсы могут достигать 200 долларов. Многие клиенты стали жертвами этого скрытого платежа.
Сборы за багаж
В жалобе также говорится, что JustFly раскрывает только одну плату за багаж, хотя федеральные правила гласят, что онлайн-туристические агентства должны раскрывать информацию в трех разных местах. Кроме того, эта заметка была написана крохотным текстом, который большинству людей было бы трудно сразу увидеть. В тексте только говорится, что JustFly может взимать дополнительную плату за провоз багажа. И даже когда клиенты заканчивают покупать билет, они не получают записки с указанием конкретных сборов за провоз багажа в соответствии с их тарифами.
Плата за распределение мест
Когда дело доходит до назначения мест, вы должны заплатить JustFly от 11.95 до 16.95 долларов за рейс сверх всех сборов, которые вы должны заплатить авиакомпании. Сборы JustFly полностью раздельны, и они сохраняют полную сумму. Согласно жалобам потребителей, эта информация потребителям не разглашается. Иначе сразу заметить тоже непросто.
Заключение
Принимая во внимание эту информацию, а также все обзоры и жалобы JustFly, доступные в Интернете, бронировать билеты через это онлайн-туристическое агентство довольно рискованно. В большинстве случаев нам нужна безопасность и надежность, и это две вещи, которые JustFly не может обеспечить, потому что она слишком полна сюрпризов. Если вы хотите где-то забронировать билет на очень важную поездку, то лучше всего бронировать в другом месте, которое имеет репутацию надежного и прозрачного объекта.
