අලෙවිකරණ සහ මහජන සම්බන්ධතා ව්‍යාපාර ඕනෑම සාර්ථක ව්‍යාපාරයක අත්‍යවශ්‍ය අංග වේ. ඔවුන් ඔබේ සමාගමට ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ විශ්වසනීයත්වය සහ විශ්වාසය ගොඩනඟන ආකර්ශනීය ආකාරයකින් ඔබේ කතාව පැවසීමට අවස්ථාව ලබා දෙයි. ඔබ කුමන කර්මාන්තයක සිටියත්, 2023 සඳහා ඔබට ශක්තිමත් අලෙවිකරණ සැලැස්මක් ඇති බව සහතික කර ගැනීම වැදගත් වේ. ඔබට උපකාර කිරීම සඳහා, අපි ඔබව දිරිමත් කරන විශ්මිත සහ මෑත කාලීන මහජන සම්බන්ධතා උදාහරණ ලැයිස්තුවක් සම්පාදනය කර ඇත්තෙමු.
PR යනු අව්‍යාජ, නිර්මාණශීලී සහ ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ට සහ ප්‍රජාවට යහපතක් කිරීමයි
මහජන සම්බන්ධතා යනු ඔබේ ව්‍යාපාරයේ වර්ධනයට සහ ලෝකයට ධනාත්මක බලපෑමක් ඇති කිරීමට උපකාර කිරීමට භාවිත කළ හැකි ප්‍රබල මෙවලමකි. එය මාධ්‍ය ආවරණය ලබා ගැනීම පමණක් නොවේ; එය අව්‍යාජ, නිර්මාණශීලී සහ ඔබේ ප්‍රජාවට යහපතක් කිරීම ය. හොඳින් සිදු කළ විට, මහජන සම්බන්ධතාවලට නව ගනුදෙනුකරුවන් ගෙන්වා ගැනීමටත් විකුණුම් වැඩි කිරීමටත් හැකි වේ—සියල්ල පවතින අය සමඟ සබඳතා ගොඩනඟා ගන්නා අතරම.
PR සමාගමක් සමඟ සම්බන්ධ වීම ඔබේ උත්සාහයන් අනුමත කරන පුද්ගලයන් සමඟ සබඳතා ගොඩනඟා ගැනීමට, ඔවුන් සහ ඔබේ වෙළඳ නාමය අතර සමීපත්වය පිළිබඳ හැඟීමක් ඇති කර ගැනීමේ විශිෂ්ට මාධ්‍යයකි. සමාජ මාධ්‍ය සහ විද්‍යුත් තැපැල් පුවත් පත්‍රිකා වැනි වේදිකා හරහා, නවීන ප්‍රචාරණ සහ PR සැලසුම් මඟින් ප්‍රේක්ෂකයින් සමඟ ඔබේ අන්තර්ක්‍රියා පිළිබඳ පළමු අවබෝධය ලබා දෙන අතර එමඟින් විශ්වාසය සහ මිත්‍රත්වය පෝෂණය කරයි.
ඉදිරි වසර සඳහා ඔබව ප්‍රබෝධමත් කළ හැකි මෑත කාලීන සාර්ථක PR ව්‍යාපාර පිළිබඳ උදාහරණ කිහිපයක් අපි දැන් බලමු.
1. යුක්රේන සරණාගතයින් සඳහා Airbnb ව්‍යාපාරය
Airbnb දිගු කලක් තිස්සේ සරණාගතයින් සහ අවශ්‍යතා ඇති අනෙකුත් ප්‍රජාවන් සඳහා ශූරයෙක් වී ඇත, එය මූල්‍ය ආධාර හරහා හෝ යුද්ධයෙන් පලා යන අයට ඔවුන්ගේ නිවාස විවෘත කිරීමෙන් වේවා. 2022 දී යුක්රේන සරණාගතයින් මුහුණ දුන් දුෂ්කරතා අතරතුර Airbnb විසින් මෑතකදී ඔවුන් වෙනුවෙන් ව්‍යාපාරයක් දියත් කිරීම පුදුමයක් නොවිය යුත්තේ එබැවිනි. සමාගම අවශ්‍යතා ඇති සරණාගතයින්ට උපකාර කිරීම සඳහා ලොව පුරා සිටින පුද්ගලයින් එක්රැස් කරමින් සිටින අතර එය එය සිදු කරයි. අමුත්තන් සමඟ සත්කාරක සම්බන්ධ කිරීම. සරණාගතයින් 100,000 කට අධික පිරිසක් යුක්රේනයේ අර්බුදයෙන් පලා ගොස් අසල්වැසි රටවල රැකවරණය පතා සිටින අතර, Airbnb ඔවුන්ට නිවාස ලබා දීමේ ව්‍යාපාරයක් ආරම්භ කර ඇත. එය මිනිසුන් සම්බන්ධ කර ගැනීමේ නව්‍ය ක්‍රමයක් වන අතර එය අවශ්‍යතා ඇති අයට උපකාර කිරීමේ නව්‍ය ක්‍රමයකි.
2. Spotify Unwrapped
Spotify එහි නව ජංගම යෙදුම තල්ලු කරන ලද ව්‍යාපාරයක් සමඟ විනෝදයට පත් විය. ප්‍රචාරණයේ ප්‍රධාන අවධානය යොමු වූයේ නව සංගීතය ප්‍රවර්ධනය කිරීමට සහ පරිශීලකයින්ට ඔවුන්ගේ පෙර සවන්දීමේ පුරුදු මත පදනම්ව යෝජනා ලබා දීමට #SpotifyUnwrapped භාවිතා කළ Spotify හි UK Twitter ගිණුමයි. පරිශීලකයින්ට ඔවුන්ගේම #SpotifyUnwrapped පෝස්ට් පළ කිරීමෙන් වෙනත් පරිශීලකයින් සමඟ අන්තර් ක්‍රියා කළ හැකිය; මෙය විවිධ වයස්වල සහ සංගීත රුචිකත්වයන් භාවිතා කරන්නන් අතර ප්‍රජාව පිළිබඳ හැඟීමක් ඇති කළේය.
ප්‍රචාරණය සාර්ථක වූයේ එය පරිශීලකයින්ට ඉඩ දුන් බැවිනි අන්තර්ගතය සමඟ සම්බන්ධ වන්න ඔවුන් දැනටමත් සංගීතයට ඔවුන්ගේම රසය බෙදා ගැනීමට මෙන්ම ඔවුන් සවන් දෙන දේ ගැන අන් අයගෙන් ප්‍රතිපෝෂණ ලබා ගැනීමට ඔවුන්ව දිරිමත් කරන අතරම කැමති වී ඇත. මිනිසුන් තම ප්‍රියතම සංගීතය බෙදා ගැනීමට කැමති පරිසරයක් නිර්මාණය කිරීමට මෙය උපකාරී විය, මන්ද එයට කැමති වෙනත් කෙනෙකු සිටින බව ඔවුන් දැන සිටි බැවිනි! PR ව්‍යාපාරය එක්-කාලීන ව්‍යාපාරයක සිට සෑම වසරකම අවසානයේ පරිශීලකයින් සඳහා ප්‍රජා සම්ප්‍රදායක් දක්වා පුළුල් විය.
3. මැක්ඩොනල්ඩ්ගේ 'අපි මිනිසුන් බඳවා ගනිමු' ව්‍යාපාරය
මැක්ඩොනල්ඩ්ස් මෑතකදී ඔවුන්ගේ වෘත්තීය අවස්ථා ප්‍රවර්ධනය කිරීම සඳහා “අපි මිනිසුන් බඳවා ගනිමු” නමින් නව දැන්වීම් ප්‍රචාරණ ව්‍යාපාරයක් දියත් කර ඇති අතර, ඒ සියල්ල මැක්ඩොනල්ඩ්ස් සේවකයින් සැබෑ ජීවිතයක් ඇති සැබෑ පුද්ගලයින් වන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳව වන අතර මැක්ඩොනල්ඩ්ස් යනු මිනිසුන්ට අවශ්‍ය විටෙක යා හැකි ස්ථානයකි. තමන් වෙන්න කියලා. McDonald's විසින් ක්ෂණික ආහාර දාමයක් ලෙස වසර ගණනාවක් තිස්සේ ගොඩනගා ගෙන ඇති සෘණාත්මක අපකීර්තියට විසඳුම් සෙවීම මෙම ව්‍යාපාරයේ අරමුණයි. මෙම නව ව්‍යාපාරය McDonald's හි වැඩ කිරීම පිළිබඳ මිනිසුන්ගේ මනස වෙනස් කිරීමට උපකාරී වනු ඇතැයි සමාගම බලාපොරොත්තු වේ. ව්‍යාපාරයක් හා සම්බන්ධ ඕනෑම මතභේදයක් හෝ මිථ්‍යාවක් සම්බන්ධයෙන් මහජන මතය වෙනස් කිරීමට PR ව්‍යාපාරයක් යොදා ගත හැකි ආකාරය පිළිබඳ මෙය කදිම නිදසුනකි.
වීඩියෝවේ දැක්වෙන්නේ මැක්ඩොනල්ඩ්ස් හි සේවකයින් ඔවුන්ගේ රැකියා ගැන කතා කරන ආකාරය සහ ඔවුන් එයට ආදරය කරන දේ ගැන ය. ඔවුන් කෑමට ප්‍රිය කරන ආකාරය ගැන කතා කරයි, ඔවුන් තම සගයන් සමඟ වැඩ කිරීමට ප්‍රිය කරයි, සහ ඔවුන් වැඩ කිරීමේදී තමන්ම විය හැකි බව ඔවුන් ප්‍රිය කරයි. සේවකයින් රැකියාවෙන් පිටත විනෝදජනක දේවල් කරන දර්ශන ද මෙම දැන්වීමේ ඇතුළත් වේ: ක්‍රීඩා කිරීම, පාසලේ ඉගෙනීම සහ මිතුරන් සමඟ බයිසිකල් පැදීම. මේ සියල්ල අපව මිනිසුන් බවට පත් කරන දේවල් වන අතර මිනිසුන් වීම ආඩම්බර විය යුතු දෙයක් බව දැන්වීම් අපට මතක් කර දෙයි!
4. ඩෝව්ගේ '#TheSelfieTalk' ව්‍යාපාරය
ඩෝව්ගේ '#TheSelfieTalk' ව්‍යාපාරය යනු මේ මොහොතේ, නිර්මාණශීලී සහ අදාළ වන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳ විශිෂ්ට උදාහරණයකි. Dove යනු වර්තමානයේ කාන්තාවන් මුහුණ දෙන සැබෑ ප්‍රශ්න ආමන්ත්‍රණය කරන ව්‍යාපාර සඳහා ප්‍රසිද්ධ සන්නාමයකි. මෙම ව්‍යාපාරය වෙනස් නොවේ, නමුත් එයට අමතර පෙරළියක් ඇත: ඒ සියල්ල සෙල්ෆි ගැන ය.
මෙම ව්‍යාපාරය කාන්තාවන්ට #TheSelfieTalk හැෂ් ටැගය සමඟ සෙල්ෆි බෙදා ගැනීමට දිරිගන්වයි, එවිට ඔවුන්ට වැදගත් වන දේවල් ගැන සංවාද ආරම්භ කළ හැකිය. නමුත් වෙනත් සමාජ මාධ්‍ය ප්‍රචාරණ මෙන් නොව, මෙය හුදෙක් ඡායාරූප බෙදාගැනීම සහ කැමැත්ත ලබා ගැනීම පමණක් නොවේ - එය ශරීර ප්‍රතිරූපය හෝ ආත්ම අභිමානය වැනි වැදගත් කරුණු පිළිබඳ සැබෑ සාකච්ඡා ආරම්භ කිරීමකි.
සෙල්ෆි බෙදා ගැනීමට කාන්තාවන් දිරිමත් කිරීමෙන්, බොහෝ විට තම හැඟීම් හෝ ශරීර රූපය වටා ඇති අත්දැකීම් හුදකලා වී සිටින කාන්තාවන්ට එම අත්දැකීම් සමාන හැඟීම් ඇති අනෙක් අය සමඟ කතා කිරීමට ඩෝව් අවස්ථාවක් නිර්මාණය කර ඇත. මෙම ගැටළු ගැන කතා කිරීමට වෙනත් ආකාරයකින් උනන්දුවක් නොදක්වන පුද්ගලයින්ට සවන් දීමට සහ ඒවායින් ඉගෙන ගැනීමට අවස්ථාවක් ලබා දෙයි.
අපි අවසන් කිරීමට පෙර, හොඳම මහජන සම්බන්ධතා ව්‍යාපාර නිෂ්පාදනයක් හෝ සේවාවක් තල්ලු කිරීම පමණක් නොවන බව මතක තබා ගැනීම වැදගත්ය. ඔවුන් අව්‍යාජ කතාවක් පැවසීම සහ පාරිභෝගිකයින් ආකර්ෂණය කර ගැනීමයි. ඉන්ස්ටග්‍රෑම් සහ ට්විටර් වැනි සමාජ මාධ්‍ය නාලිකා මෙන්ම රූපවාහිනී ප්‍රවෘත්ති සංදර්ශන සහ සඟරා වැනි සාම්ප්‍රදායික වේදිකා වලින් ප්‍රයෝජන ගැනීමෙන්, සන්නාමවලට මින් පෙර කිසිදා කළ නොහැකි ආකාරයෙන් ඔවුන්ගේ ඉලක්කගත ප්‍රේක්ෂකයින් වෙත ළඟා විය හැකිය. ඔබේ සමාගම මෙවැනි උද්යෝගිමත් PR අදහස් සමඟ සම්බන්ධ විය හැකි ආකාරය ගැන නිර්මාණශීලීව සිතීමට මෙම උදාහරණ ඔබව පොළඹවනු ඇතැයි අපි බලාපොරොත්තු වෙමු!
