Kukura kwevateereri ndeimwe yenzvimbo dzakaoma kwazvo pakugadzira zvinyorwa. Ungave uri blogger, YouTuber, kana muridzi weFacebook Page, kune nzira dzakawanda dzekugadzira dzaunogona kuvandudza huwandu hwevateereri vako. Muchinyorwa chino cheblog, tichakurukura maitiro ekutarisira nekuwedzera vateveri vako kuti vasvike uye vabatanidzwe zvakanyanya. Imwe yetsika dzaunofanira kufunga nezvadzo ihurukuro inoshanda yenharaunda, senge inowanikwa pa https://viafoura.com/community-chat/.
Chiitiko cheMutengi Chinofanira Kuva Chakakosha
Ruzivo rwevatengi ndiyo yekutanga nhamba yekambani nhasi. Kana makambani achigadzira avo ekushambadzira marongero, ruzivo rwevatengi runofanira kuve pamberi pekusvika vateereri vavo. Kugutsikana kukuru uye kuvepo kwekudyidzana kwenhau ingori mienzaniso miviri inogona kubatsira kuvandudza hukama hwechiratidzo nevatengi vayo.
Sangano rekambani ruzivo rwevatengi rinofanira kutanga nevateereri. Chii chavanoda? Nepo mhinduro iyi ichisiyana kubva pamunhu kusvika pamunhu, pane zvinhu zvakajairika zvinhu zvinowanzo kutaurwa nevanhu vazhinji: varaidzo nekubatana.
Ipa Chaicho-Nguva Yevatengi Kubatikana
Kupa chaiyo-nguva mutengi kubatanidzwa zvinoreva kushingaira kutaurirana nevateereri vako. Imwe nzira yekuita izvi ndeyemagariro media: gadzira Facebook peji, Twitter account, uye mamwe magariro maakaundi. Izvo zvinokutendera iwe kuti upe ruzivo kana kupindura nekukurumidza kana mumwe munhu akataura pane chimwe chinhu chaunotumira. Nzira yechipiri yekuita izvi ndeyokutora makwikwi ayo anongoitirwa vateereri vako vepamhepo.
Semuenzaniso, unogona kugadzira makwikwi uko vatori vechikamu vane mukana wekuhwina iyo iPad kungo nyorera kune yako blog RSS feed kana Facebook peji. Imwe sarudzo ndeyekubvunza vanhu vanofambidzana nezvako zvemukati mezvenhau kuti sei vachizvida uye vachipindura mhinduro yavo. Kuvaka nharaunda yemusangano inzira huru yekuwana mhinduro dzevatengi uye nekudyidzana navo nguva dzose.
Sanganisa Mhinduro yeMutengi
Kuti uwane zvakawanda kubva mukuedza kwako kuchengetedza vateereri, unofanirwa kukwanisa kuteerera uye kupindura zvakakodzera. Izvi zvinoreva kubatanidza mhinduro dzevatengi muzvikamu zvese zvehurongwa hwesangano rako - kubva pamaitiro ekutsvaga vashandi, maitiro ekugadzira zvigadzirwa, uye sarudzo huru dzekushambadzira. Channelreply.com inonyora kuti 58% chete yemakambani anokumbira vatengi vavo kuti vapedzise ongororo.
Shandisa mutengi mhinduro kuti uone zvinodiwa nevateereri vako. Ongororo yevatengi uye mapoka ekutarisa anogona kukubatsira kuti uone zvinokurudzira, zvinobata, zvinoshungurudza, kana zvimwe zvinokanganisa maitiro avo. Iwe unogona zvakare kuda kugadzira yemagariro midhiya foramu yekukumbira mazano kubva kune vatengi pamusoro pekuti iwe ungavandudza sei rako bhizinesi modhi.
- Mutengi-centric brand- Vatengi vako iboka rako rakanakisa rekushambadzira, saka zvakakosha kuti iwe uzive zvavanoda uye nemabatiro avanoita kutaurwa navo.
- Mukana wehunyanzvi - Tsvaga mikana mune chako chigadzirwa kana sevhisi tambo uko kune yakaderera makwikwi uye yakakwira yevatengi inoda - izvi zvinogona kukutungamira kune zvitsva zvigadzirwa mazano kana masevhisi ekupa.
- Kutsvagisa pamusika - Unogona kushandisa kuiswa kwevatengi pane zviripo zvigadzirwa nemasevhisi kugonesa ramangwana zvirongwa zvekuvaka mukana wekukwikwidza pamusika nekunzwisisa maitiro aunoita kukwikwidza nevanokwikwidza - kwete chete kukwikwidza kwako kwakananga asiwo vamwe vatambi vari kuendesa zvinhu zvakaenzana kana masevhisi. .
Ipa Unowirirana Omnichannel Vatengi Tsigiro
Kupa inowirirana omnichannel vatengi rutsigiro inzira huru yekuvandudza vateereri kuchengetedza. Taona kuti kupa mhando yepamusoro, ruzivo rwakakwana uye rubatsiro rwebasa rinoderedza huwandu hwevanosangana nesangano rako, kuchengetedza nguva nemari kumapati ese ane chekuita.
Pamusoro pekuchengetedza mari parunhare, nguva dzekutaura, maemail, kana imwe tsamba yaungave uine vatengi, kupa omnichannel rutsigiro kunogona zvakare kuita kuti vatengi vako vanzwe sekunge vari kunzwikwa uye kuti zvavanoshushikana nazvo zvinokosheswa. Izvi zvakaratidzirwa kutungamira kune yakakwira vatengi kugutsikana kwemitengo, zvinoreva kuti kuwedzerwa kuchengetwa kwako iwe nemutengi.
Gadzira Yakavimbika Chirongwa
Chirongwa chekuvimbika inzira inongoerekana yashandiswa kukurudzira maitiro ekudzokorora kutenga. Vatengi vanowana mapoinzi kana mibairo zvichienderana nekutenga kwavo kakawanda, uye kuti vawane mapoinzi iwayo, vanoda huwandu hushoma hwekutengeserana. Sisitimu yekuvimbika yakagadzirwa zvakanaka inogona kuva nemabhenefiti kwauri nevatengi vako: inokurudzira kuchengetedza vatengi nekuita kuti vanzwe vachikosheswa uku ichikupa nzira yekuchengetedza zvinodiwa nevatengi. Chirongwa chekuvimbika chinofanira kuva nezvinhu zvitatu zvakakosha: mibairo iri nyore yekukodzera iyo vatengi vanogona kuwana.
Nzwira tsitsi Vatengi Vako
Kuti ugadzire zvirimo zvinoenderana nevateereri vako, zvakakosha kuti unzwisise kuti ndivanaani uye chii chakanyanya kukosha kwavari. Izvi zvinoreva kuti vanzwisise zvavanotenda, zvavanokoshesa, zvinangwa, uye kuti sei vachikusarudza pane vako vanokwikwidza. Ehe, ipapo pachagara paine musiyano mumaonero, asi paunonyanya kuziva nezve kuti mumwe munhu anofunga sei, mukana uri nani wauchazowana wekubatana navo.
Kugadzira Nharaunda Kuvandudza Hukama hweVatengi
Imwe nzira yekuvandudza hukama hwevatengi ndeyekuvaka nharaunda yepamhepo. Nekuita nevatengi vako kuburikidza neyekudyidzana uye nekubata nzvimbo, unogona kusimbisa kuvimba nekuvimbika nekukurumidza kupfuura dzimwe nzira dzekutengesa. Kubva pane ongororo kusvika pakuvhota kana makwikwi, idzi nzvimbo dzakanakira kuyera mhinduro kubva kumatunhu emhando yepamusoro ayo anozove vatengi vakavimbika nekufamba kwenguva pane kungotenga kwekushushikana.
Iva Nekuteerera Kune Vatengi Nyaya
Kana paine dambudziko nechigadzirwa kana sevhisi, iwe unoda kuve nechokwadi chekuti vatengi vako vanoziva nezvazvo. Kuti uite izvi, ita shuwa yekupindura nekukurumidza uye neruremekedzo kana mumwe munhu aine nyaya. Vanhu vanowanzo nyora wongororo pamasaiti senge Yelp, Reddit, nezvimwewo, vasati vatombofunga nezvekubata vatengi, asi dai vanga vatanga kutsigira vatengi rutsigiro kutanga, idzi ongororo dzaigona kudzivirirwa.
Nzira yakanakisa yekuita izvi ndeyekushandisa chatbot yekubatsira vatengi iyo inogona kugadzirisa matambudziko anowanzo sangana nevanhu nekambani yako, saka hauzombofi wakarasikirwa nemukana wekupa mhinduro nekuvandudza.
Gadzira Inopindirana Uye Inodzidzisa Zvemukati
Kupa vateereri vako neruzivo rwezvinhu ndeimwe yedzakanakisa nzira dzekuvachengeta vachiita. Zvekudyidzana zvemukati zvinoreva kuti iwe unogadzira mushandisi-inoshamwaridzika ruzivo kune vanhu vanoverenga pamidziyo yavo vachiri kupa ruzivo rwakakosha rwunogona kudzidziswa nemunhu wese kubva. Rudzi urwu rwezvinyorwa runowanawo mamwe masheya uye kubatikana pane akajairwa mablog mablog nekuti anowirirana.
- Sanganisira zvemukati mevhidhiyo senzira yekuratidza vateereri vako kuti chimwe chinhu chinoitwa sei. Izvi zvinoenderana nekupa ruzivo rwavanogona kushandisa uye kudzidza kubva.
- Shandisa infographics yekumiririra inoonekwa yemisoro yakaoma kana seti yedata. Infographics zvakare anowirirana, zvichivaita kuti vabatanidzwe kupfuura zvimwe zvinoonekwa senge zvinyorwa chete.
- Sanganisa mapota uye mibvunzo mune zvako zvemukati kuti ubatanidze vaverengi. Nenzira iyi, iwe unogona kugovana ruzivo rwunofambidzana uye runonakidza kune vateereri. Mapolls chishandiso chakakura nekuti vanobvumidza vanhu kupindura zviri nyore nevhoti yavo pane zvavanonzwa nezvenyaya kana musoro wenyaya uripo.
mhedziso
Izvo zvakakosha kuti urangarire kuti kana iwe uchida kuti kambani yako ikure, inoda vakavimbika vatengi. Maitiro ekuchengetwa kwevatengi akagadzirirwa kubatsira kunzwisisa zvinodiwa nevatengi uye nekuvandudza kuvimbika nekupa zvakajairika basa revatengi nepo uchichengetedza hunhu hwehukama mukubatana kwese nemutengi.
