Узбуњивање је озбиљна одлука која може имати велике последице и за узбуњивача и за организацију коју излажу. У суштини, узбуњивање укључује пријављивање неетичких, незаконитих или опасних активности унутар компаније или институције. Иако може да игра кључну улогу у позивању на одговорност преступника, не захтева свака сумњива радња узбуњивање. У неким случајевима постоје бољи, мање ризични начини за решавање проблема.
Ако се на послу суочавате са етичком дилемом и нисте сигурни да ли да дуните у пиштаљку или да решите ситуацију на други начин, корисно је знати знакове који указују на то када треба, а када не треба да предузмете акцију.
Шта је узбуњивање?
Узбуњивање је чин разоткривања незаконитих, неетичких или опасних активности унутар компаније, владине агенције или организације. То често укључује пријављивање преваре, кршења безбедности, финансијског лошег понашања или других прекршаја ауторитету који има моћ да истражује и предузме корективне мере.
Како објашњава адвокат Петер Катз, "Узбуњивач је неко ко пријављује незаконите активности, доводећи починиоце пред лицем правде. Узбуњивач пријављује осетљиве информације овлашћеном примаоцу (некоме ко има овлашћење да предузме правне радње). И савезни и државни закони пружају заштиту узбуњивачима од отпуштања, деградације или на други начин дискриминисани од стране њихових послодаваца."
Одлука о узбуњивању никада није лака, јер може имати озбиљне професионалне и личне последице, због чега је од кључне важности да се одваже ризици и разумеју ваша права пре него што предузмете акцију.
Знаци које треба да звиждате
Почнимо тако што ћемо истражити неке од фактора и сценарија у којима узбуњивање има највише смисла:
1. Проблем представља озбиљан ризик
Ако сте били сведоци незаконитог или неетичког понашања које угрожава јавну безбедност, крши људска права или би могло да изазове значајну штету, узбуњивање може бити прави правац. На пример, ако компанија свесно продаје неисправне медицинске уређаје који угрожавају животе или баца токсични отпад у локалне водоснабдевање, откривање ових радњи могло би да заштити безброј људи.
Када проблем укључује значајну штету запосленима, потрошачима или јавности, заузимање става може бити неопходан следећи корак.
2. Интерно извештавање није успело
Пре него што узбуњујете споља, увек треба да покушате да прво решите проблем унутар организације. Многе компаније имају одељења за усклађеност, етичке телефонске линије или тимове за људске ресурсе посебно за решавање недоличног понашања.
Међутим, ако сте интерно пријавили своју забринутост, а руководство одбија да предузме акцију – или још горе, покуша да то прикрије – спољно узбуњивање може бити ваша једина опција. Ако компанија активно игнорише или омогућава незаконито поступање, најбоље је да га однесете регулаторној агенцији, надзорној групи или органима за спровођење закона.
3. Закон вас штити
У многим индустријама постоји заштита узбуњивача како би се запослени заштитили од освете, губитка посла или правног поступка. На пример, у САД, закони као што су Додд-Франк закон, Сарбанес-Оклеи закон и Закон о лажним тврдњама обезбедити заштиту за оне који пријављују финансијску превару, кршење хартија од вредности и превару са државним уговорима.
Пре него што зазвиждите, кључно је разумети своју правну заштиту. Ако је ваша тврдња валидна, документована и покривена законима о узбуњивачима, већа је вероватноћа да ћете бити заштићени од негативних реакција.
4. Имате јаке доказе
Само оптужбе нису довољне. Да би их схватили озбиљно, узбуњивачима су потребни чврсти докази. Ако имате мејлове, финансијске записе, аудио записе или сведочења сведока који јасно поткрепљују вашу тврдњу, имаћете много јачи аргумент када своју забринутост изнесете властима.
Ако размишљате о узбуњивању, али вам недостају директни докази, пажљиво размотрите прикупљање документације пре него што кренете даље. Имајте на уму да би незаконито прибављени докази (као што су украдени документи или тајни снимци у одређеним државама) могли да нашкоде вашем случају, а не да му помогну.
Знаци да не би требало да звиждате
Само зато што се нешто негативно дешава, не значи да је узбуњивање аутоматски решење.
Ево неколико знакова да бисте вероватно требали размотрити друге опције:
1. Проблем је спор на радном месту, а не погрешна радња
Није сваки лош шеф, непоштена политика или канцеларијска драма разлог за пиштаљку. Ако је ваша брига лична – као што је неслагање око унапређења или непристојан колега – боље је да то решите интерно.
Узбуњивање је намењено разоткривању озбиљних правних или етичких кршења, а не решавању конфликата на радном месту. Ако се питање више односи на канцеларијску политику него на стварне прекршаје, размислите о томе да се бавите тим људским ресурсима, посредовањем или професионалним решавањем спорова.
2. Недостаје вам довољно доказа
Узбуњивање без јасних доказа је ризично. Чак и ако снажно сумњате на превару или недолично понашање, потребни су вам конкретни докази да поткрепите своје тврдње. Без тога ризикујете да оштетите свој кредибилитет. А ако случај изађе у јавност, могли бисте се чак суочити са тужбом за клевету.
3. Нисте истражили интерна решења
У неким случајевима, једноставан разговор са људским ресурсима или руководством може решити проблем без потребе за спољним узбуњивањем. Ако компанија има историју одговорног решавања етичких питања, прво би требало да дате шансу интерним каналима.
4. Ризици су већи од потенцијалног утицаја
Звиждање може бити крај каријере и емоционално исцрпљујуће. Ако је мало вероватно да ће разоткривање кривичног дела довести до промене – или ако сте у ситуацији у којој бисте се могли суочити са одмаздом уз мало правне заштите – морате пажљиво да одмерите да ли је вредно тога.
Сабирање свега
Заштита од узбуњивача постоји са разлогом, али је такође важно запамтити да постоје веома стварни ризици и изазови. Пажљивим разматрањем свих опција, можете бити сигурни да ћете донети најбољу одлуку за себе и своју породицу.
