Ho holisa bamameli ke e 'ngoe ea likarolo tse rarahaneng ka ho fetesisa popong ea litaba. Hore na o blogger, YouTuber, kapa mong'a leqephe la Facebook, ho na le mekhoa e mengata ea boqapi eo u ka ntlafatsang sekhahla sa ho boloka bamameli ba hau. Ka poso ena ea blog, re tla tšohla mokhoa oa ho laola le ho holisa balateli ba hau bakeng sa phihlello e phahameng le boitlamo. E 'ngoe ea litloaelo tseo u lokelang ho nahana ka tsona ke puisano e sebetsang ea sechaba, joalo ka e fumanoang ho https://viafoura.com/community-chat/.
Phihlelo ea bareki e tlameha ho ba eona ea pele
Boiphihlelo ba bareki ke eona ntho e tlang pele ho k'hamphani efe kapa efe kajeno. Ha lik'hamphani li theha maano a tsona a ho bapatsa, boiphihlelo ba bareki bo lokela ho ba sehlohlolong sa ho fihlela bamameli ba bona. Litaba tse monate le boteng ba mecha ea litaba ea sechaba ke mehlala e 'meli feela e ka thusang ho ntlafatsa likamano tsa lebitso le bareki ba lona.
Morero oa boiphihlelo ba bareki oa k'hamphani o lokela ho qala ka bamameli. Ba batla eng? Le ha karabo ena e fapana ho ea ka motho, ho na le lintho tse 'maloa tse akaretsang tseo batho ba bangata ba tla li bolela: boithabiso le tšebelisano.
Fana ka Boitlamo ba Bareki ba Nako ea Sebele
Ho fana ka boitlamo ba bareki ba nako ea nnete ho bolela ho buisana ka mafolofolo le bamameli ba hau. Tsela e 'ngoe ea ho etsa sena ke ka litaba tsa sechaba: theha leqephe la Facebook, ak'haonte ea Twitter le liakhaonto tse ling tsa sechaba. E tla u lumella ho fana ka tlhaiso-leseling kapa ho araba kapele ha motho e mong a fana ka maikutlo mabapi le ntho eo u e ngolang. Mokhoa oa bobeli oa ho etsa sena ke ka ho ba le litlholisano tse ikhethileng ho bamameli ba hau ba inthaneteng.
Mohlala, o kanna oa theha tlholisano moo bankakarolo ba nang le monyetla oa ho hapa iPad feela bakeng sa ho ingolisa ho blog ea RSS feed kapa leqephe la Facebook. Khetho e 'ngoe ke ho botsa batho ba sebelisanang le litaba tsa hau mecheng ea litaba tsa sechaba hore na hobaneng ba e rata ebile ba arabela maikutlo a bona. Ho aha foramo ea sechaba ke tsela e ntle ea ho fumana maikutlo a bareki le ho sebelisana le bona khafetsa.
Kopanya Karabo ea Bareki
Bakeng sa ho fumana molemo o moholo ho boiteko ba ho boloka bamameli ba hau, o hloka ho tseba ho mamela le ho arabela ka nepo. Sena se bolela ho kopanya maikutlo a bareki likarolong tsohle tsa leano la mokhatlo oa hau - ho tloha mekhoeng ea ho hira, methati ea nts'etsopele ea lihlahisoa le liqeto tsa bohlokoa tsa ho bapatsa. Channelreply.com e ngola hore ke 58% feela ea likhoebo tse kopang bareki ba tsona ho etsa lipatlisiso
Sebelisa maikutlo a bareki ho tseba litlhoko tsa bamameli ba hau. Lipatlisiso tsa bareki le lihlopha tse tsepamisisang maikutlo li ka u thusa ho tseba se susumetsang, se kenyang, se nyahamisang kapa se susumetsang boitšoaro ba bona ka tsela e ngoe. U kanna ua batla ho theha foramo ea litaba tsa sechaba bakeng sa ho kopa mehopolo ho tsoa ho bareki mabapi le hore na u ka ntlafatsa mohlala oa hau oa khoebo joang.
- Mochini o ikemetseng oa bareki- Bareki ba hau ke sehlopha sa hau se hantle ka ho fetisisa sa ho bapatsa, kahoo ho bohlokoa hore o tsebe seo ba se batlang le hore na ba rata ho tsebisoa joang.
- Monyetla oa boiphihlelo - Khetholla menyetla sehlahisoa sa hau kapa mohala oa lits'ebeletso moo ho nang le tlholisano e tlase le tlhoko e phahameng ea bareki - sena se ka u lebisa mehopolong e mecha ea sehlahisoa kapa linyehelo tsa lits'ebeletso.
- Patlisiso ea mmaraka - O ka sebelisa kenyelletso ea moreki ho lihlahisoa le lits'ebeletso tse seng li ntse li le teng ho nolofalletsa merero ea kamoso ea ho aha monyetla oa tlholisano 'marakeng ka ho utloisisa hore na o itoanela joang khahlanong le bahlolisani - eseng feela tlholisano ea hau e tobileng empa le libapali tse ling tse fanang ka thepa kapa litšebeletso tse ts'oanang. .
Fana ka Ts'ehetso ea Bareki e Tšoanang ea Omnichannel
Ho fana ka ts'ehetso ea bareki ba omnichannel ke mokhoa o motle oa ho ntlafatsa poloko ea bamameli. Re fumane hore ho fana ka leseli la boleng bo holimo, le nepahetseng le thuso ea ts'ebeletso ho fokotsa palo ea mabitso le mokhatlo oa hau, ho boloka nako le chelete bakeng sa bohle ba amehang.
Ntle le ho boloka litšenyehelo mohaleng oa mohala, moqoqo, mangolo-tsoibila kapa mangolo a mang ao u ka bang le ona le bareki, ho fana ka tšehetso ea omnichannel ho ka etsa hore bareki ba hau ba utloe eka ba ntse ba utluoa le hore matšoenyeho a bona a bohlokoa. Sena se bonts'itsoe hore se lebisa ho litheko tse phahameng tsa khotsofalo ea bareki, ho bolelang ho eketsa ho boloka uena le moreki.
Theha Lenaneo la Botšepehi
Lenaneo la botšepehi ke mokhoa o ikemetseng oa ho khothaletsa boits'oaro ba ho reka hape. Bareki ba fumana lintlha kapa meputso ho ipapisitse le makhetlo ao ba a rekileng ka ona, mme ho lopolla lintlha tseo, ba hloka palo e tlase ea lits'ebetso. A sistimi e tšepahalang e hlophisitsoeng hantle e ka ba le melemo ho uena le ho bareki ba hau: e khothaletsa ho boloka ha bareki ka ho ba etsa hore ba ikutloe ba ananeloa ha ba ntse ba u fa mokhoa oa ho boloka lethathamo la likhetho tsa bareki. Lenaneo la botšepehi le lokela ho ba le likarolo tse tharo tsa bohlokoa: meputso e bonolo ea mangolo eo bareki ba ka e lopollang.
Utloa bohloko le bareki ba hau
Bakeng sa ho theha litaba tse lumellanang le bamameli ba hau, ho bohlokoa ho utloisisa hore na ke bo-mang le hore na ke eng se ba bohlokoa haholo. Sena se bolela ho utloisisa litumelo tsa bona, litekanyetso, lipheo, le hore na hobaneng ba u khetha ho fapana le bahlolisani ba hau. Ehlile, ho tla lula ho e-na le phapang ka maikutlo, empa ha o tseba haholoanyane ka hore na motho e mong o nahana joang, o tla ba le monyetla o motle oa ho hokahana le bona.
Ho theha sechaba ho ntlafatsa likamano tsa bareki
Mokhoa o mong oa ho ntlafatsa likamano tsa bareki ke ka ho aha sechaba sa inthanete. Ka ho ikopanya le bareki ba hau ka sebaka se kopaneng le se kopanang, o ka theha ts'epo le botšepehi kapele ho feta mekhoa e meng ea ho bapatsa. Ho tloha lipatlisisong ho ea likhethong kapa litlholisanong, libaka tsena li ntle bakeng sa ho fana ka maikutlo ho tsoa ho litebello tsa boleng bo holimo tse tla fetoha bareki ba tšepahalang ha nako e ntse e feta ho reka ka tšusumetso.
Ikarabelle Litabeng tsa Bareki
Haeba ho na le bothata ka sehlahisoa kapa tšebeletso, u batla ho netefatsa hore bareki ba hau ba tseba ka eona. Ho etsa sena, etsa bonnete ba hore o araba kapele le ka tlhompho ha motho e mong a na le bothata. Batho ba lula ba ngola litlhahlobo libakeng tsa marang-rang tse kang Yelp, Reddit, jj, le pele ba nahana ho ikopanya le litšebeletso tsa bareki, empa haeba ba ne ba ka ikopanya le tšehetso ea bareki pele, litlhahlobo tsena li ka qojoa.
Mokhoa o motle oa ho etsa sena ke ka ho sebelisa ts'ebeletso ea bareki ho senya e ka sebetsanang le litaba tse tloaelehileng haholo tseo batho ba nang le tsona le k'hamphani ea hau, ka hona ha o na ho hloloheloa monyetla oa ho fana ka maikutlo le ntlafatso.
Theha Litšebelisano le Boitsebiso bo Rutang
Ho fa bamameli ba hau litaba tse rutang ke e 'ngoe ea litsela tse molemohali tsa ho ba boloka ba tšoarehile. Likateng tsa puisano li bolela hore o theha boiphihlelo bo sebetsang ho batho ba balang lisebelisoa tsa bona ha ba ntse ba fana ka tlhaiso-leseling ea bohlokoa eo mang kapa mang a ka ithutang ho eona. Mofuta ona oa litaba o boetse o fumana likabelo le boitlamo ho feta lipapatso tse tloaelehileng tsa blog hobane oa sebelisana.
- Kenyelletsa litaba tsa video e le mokhoa oa ho bontša bamameli ba hau hore na ho etsoa joang. Sena se tsamaellana le ho fana ka tlhaiso-leseling eo ba ka e sebelisang le ho ithuta ho eona.
- Sebelisa infographics bakeng sa setšoantšo sa lihlooho tse rarahaneng kapa lisebelisoa tsa data. Infographics le tsona lia sebelisana, li li etsa hore li amehe haholo ho feta tse ling tse bonoang joalo ka mongolo o le mong.
- Kenyelletsa likhetho le lipotso ho litaba tsa hau ho kenyelletsa babali. Ka tsela ena, o ka arolelana tlhaiso-leseling e ikamahanyang le e khahlisang bamameli. Likhetho ke sesebelisoa se setle hobane li lumella batho ho araba habonolo ka likhetho tsa bona ka seo ba se utloang ka taba kapa sehlooho se haufi.
fihlela qeto e
Ho bohlokoa ho hopola hore haeba u batla hore k'hamphani ea hau e hōle, e hloka bareki ba tšepahalang. Maano a ho boloka bareki a etselitsoe ho thusa ho utloisisa litlhoko tsa bareki le ho ntlafatsa ts'epahalo ka ho fana ka ts'ebeletso e makatsang ea bareki ha o ntse o boloka mekhoa e metle ea tšebelisano 'moho tšebelisanong e ngoe le e ngoe le moreki.
