Tanggal 4 Oktober, Google ngumumkeun éta ponsel generasi kadua piksel 2 sareng piksel 2 XL di Didamel Ku Acara Google. Telepon ieu ngagaduhan publisitas négatip sateuacan badé kana panangan pangguna. Kusabab diluncurkeun Pixel 2 sareng Pixel 2 XL, Google kedah nguping seueur laporan masalah pembakaran layar sareng tentang tampilan anu tétéla henteu sreg upami dibandingkeun sareng telepon anu sanés.
Ngarespon ieu laporan drawbacks Mario Queiroz, VP Manajemén Produk di Google Hardware, ngawartoskeun dina forum Komunitas Pengguna Piksel yén "Kami nyandak laporan ieu kalayan serius sareng hoyong nyayogikeun pembaruan."
Anjeunna teras nyarios "kami ngararancang Pixel 2 XL pikeun ngamangpaatkeun sababaraha aspek téknologi pOLED anyar anu inovatif, kalebet résolusi QHD + kalayan 538 piksel per inci sareng warna gamut anu lega." Sanaos telepon Pixel kalebet pilihan pikeun naekeun warna na 10%, modeu énggal bakal ditambihan ngalangkungan parangkat lunak pikeun warna anu langkung jenuh.
Ngeunaan masalah pembakaran layar (sepuh diferensial), Mario nyebatkeun yén ciri buruk na sami sareng panel OLED anu dianggo dina produk anu sami. "Panilitian urang ayeuna ngeunaan burn-in, anu dimimitian pas urang nampi laporan pangguna anu mimiti dina 22 Oktober, negeskeun yén umur diferensial saluyu sareng smartphone premium sanésna sareng henteu kedah mangaruhan anu normal, sadidinten pangalaman pangguna piksel 2 XL. ”
Google bakal ngajaga pangalaman pangguna sareng ngamaksimalkeun umur tampilan OLED ku pembaruan parangkat lunak pikeun ngaoptimalkeun langkung jauh.
Pikeun ngabantingkeun sagala kritik, Google parantos nawiskeun jaminan 2 taun ka telepon Pixel 2 sareng Pixel 2XL.
Piksel 2 sarta piksel 2 XL nyaéta telepon 5 ″ sareng 6 ″ kalayan tampilan OLED résolusi tinggi, kaméra smartphone paling luhur, panyimpenan teu terbatas kana poto sareng pidéo. 64GB piksel 2 sareng Pixel 2 XL bakal sayogi masing-masing dina harga $ 649 sareng $ 849.
