உண்மையான கடை வாங்குதல் மற்றும் சாளர ஷாப்பிங்கிலிருந்து ஆன்லைன் உலாவல் மற்றும் விரைவான நேரத்திற்குள் வாங்குதல் என உலகம் மாறிவிட்டது. நேரம் மாறும்போது, வாடிக்கையாளரின் எழுத்து மதிப்புரைகள் முறை மொபைல் மற்றும் பேனாவிலிருந்து விசைப்பலகைக்கு மாற்றப்பட்டு அவர்களின் மொபைல் சாதனங்களைத் திரையிடுகின்றன. வணிகங்களுக்கான ஆன்லைன் மதிப்புரைகளின் போக்கு அதிக முக்கியத்துவத்தை அளிக்கிறது. இது வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கிறது, வணிக பிரபலத்தை நிறுவுகிறது மற்றும் செல்வாக்கை விரிவுபடுத்துகிறது.
ஆன்லைன் மதிப்புரைகள் உண்மையில் வாடிக்கையாளருக்கு மாறுபடும். சிலர் நேர்மறையான கருத்துகள், எதிர்மறையான கருத்துக்கள், சிறந்த மதிப்புரைகள் மற்றும் அற்பமான கருத்துக்களைக் கூட தருகிறார்கள். வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து ஆன்லைன் மதிப்புரைகளைப் பெற பல வழிகள் உள்ளன, மேலும் ஏராளமானவை ஏற்கனவே இணையத்தில் கிடைக்கின்றன. உங்கள் ஆன்லைன் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து கூடுதல் மதிப்புரைகளைப் பெற கீழே பாருங்கள் மற்றும் சில உதவிக்குறிப்புகளைக் கற்றுக்கொள்ளுங்கள்.
சமூக மீடியாவைப் பயன்படுத்துங்கள்
அடிப்படையில், சமூக ஊடகங்கள் படிப்படியாக நாம் அனைவரும் ஒரு பெரிய டிஜிட்டல் மாற்றத்தை அனுபவித்து வருகிறோம் என்பதற்கான வெளிப்பாடாக மாறிவிட்டது. விளம்பரத்திற்கான பேஸ்புக், இன்ஸ்டாகிராம் மற்றும் ட்விட்டர் போன்ற சமூக ஊடக தளங்கள் வாடிக்கையாளர்களைக் குவிப்பதற்கான ஒரு சிறந்த வழியாகும், ஆனால் அதன் செயல்பாடு நிச்சயமாக விளம்பரத்துடன் மட்டுப்படுத்தப்படவில்லை.
வாடிக்கையாளர்கள் நீங்கள் நீட்டிக்கும் தயாரிப்பு அல்லது சேவைகளின் சரிபார்ப்பவர்கள். உங்கள் வணிகத்திற்கு ஆதாரங்களை வழங்குவதே வாடிக்கையாளர்கள் என்பதாகும். தற்போதைய வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகளை அதிக வாடிக்கையாளர்களைப் பயன்படுத்துவதற்கு முன்னணியில் பயன்படுத்துவதும் கூடுதல் மதிப்புரைகளைப் பெறுவதற்கான சிறந்த வழியாகும். இது வேண்டுமென்றே ஒரு சங்கிலி விளைவை உருவாக்குவது போன்றது.
வணிகங்களுக்கான மதிப்புரைகளைப் பெறுவதற்கான சிறந்த வழிகளில் ஒன்று, யூடியூபர்கள், பதிவர்கள் மற்றும் சில பிரபலங்கள் போன்ற சமூக ஊடக செல்வாக்குள்ளவர்களை மதிப்புரைகளை இழுக்க அழைப்பதாகும். அவை உங்கள் வணிகத்திற்கான புகழ் மற்றும் செல்வாக்கைப் பெருக்கும். வெளிப்படையாக, அவர்களின் மதிப்புரைகள் சாத்தியமான கடைக்காரர்கள் மற்றும் வாங்குபவர்களுக்கு குறிப்பிடத்தக்க தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும்.
பல்வேறு மதிப்பாய்வு தளங்களில் பதிவு செய்யுங்கள்
அடிப்படையில், சமூக ஊடகங்கள் படிப்படியாக நாம் அனைவரும் ஒரு பெரிய டிஜிட்டல் மாற்றத்தை அனுபவித்து வருகிறோம் என்பதற்கான வெளிப்பாடாக மாறிவிட்டது. விளம்பரத்திற்கான பேஸ்புக், இன்ஸ்டாகிராம் மற்றும் ட்விட்டர் போன்ற சமூக ஊடக தளங்கள் வாடிக்கையாளர்களைக் குவிப்பதற்கான சிறந்த வழிகள், ஆனால் அதன் செயல்பாடு நிச்சயமாக விளம்பரத்துடன் மட்டுப்படுத்தப்படவில்லை.
வாடிக்கையாளர்கள் நீங்கள் நீட்டிக்கும் தயாரிப்பு அல்லது சேவைகளின் சரிபார்ப்பவர்கள். உங்கள் வணிகத்திற்கு ஆதாரங்களை வழங்குவதே வாடிக்கையாளர்கள் என்பதாகும். தற்போதைய வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகளை அதிக வாடிக்கையாளர்களைப் பயன்படுத்துவதற்கு முன்னணியில் பயன்படுத்துவதும் கூடுதல் மதிப்புரைகளைப் பெறுவதற்கான சிறந்த வழியாகும். இது வேண்டுமென்றே ஒரு சங்கிலி விளைவை உருவாக்குவது போன்றது.
வாடிக்கையாளர்களை நேரடியாக ஊக்குவிக்கவும்
மதிப்பாய்வு செய்ய வணிக உரிமையாளரால் நேரடியாகக் கேட்கப்படும் வாடிக்கையாளர்களில் 20% முதல் 25% வாடிக்கையாளர்கள் நிச்சயமாக மதிப்பாய்வைச் சமர்ப்பிப்பார்கள் என்று புள்ளிவிவரங்கள் காட்டுகின்றன. ஒரு திருப்தியான வாடிக்கையாளர் எதிர்பாராத விதமாக உங்களுக்கு ஒரு மதிப்பாய்வை எழுதுவார், ஆனால் அனைவருமே உங்கள் ஆன்லைன் வணிகத்தை உயர்த்துவதற்காக அர்ப்பணிக்கப்பட்ட மதிப்பாய்வை விட்டுவிட மாட்டார்கள். சேவை மற்றும் தயாரிப்புக்கு ஒரு மதிப்பாய்வை விட்டுவிடுமாறு கடைக்காரரிடம் பணிவுடன் கேட்பதுதான் இது. இது எளிதானது, இது நூறு சதவீதம் வேலை செய்கிறது.
மதிப்புரைகளுக்கு வாடிக்கையாளருக்கு சலுகைகளை வழங்குதல்
மறுஆய்வு செய்ய வாடிக்கையாளர்களுக்கு சலுகைகளை வழங்குவது ஒரு நல்ல உத்தி. மதிப்பாய்வு எழுதுவதற்கான ஊக்கத்தொகையாக நீங்கள் ஒரு வவுச்சர் அல்லது பரிசு சான்றிதழ்களைப் பயன்படுத்தலாம். ஊக்கத்தொகை கொடுப்பது லஞ்சம் அல்ல என்பதை நினைவில் கொள்க. மீண்டும், மறுஆய்வு கேட்கும்போது, வாங்குபவர் நேர்மறையான மதிப்பாய்வைப் பெறுவார் என்று நீங்கள் நம்பலாம். நேர்மறை அல்லது எதிர்மறையான மதிப்புரைகளை வாழ்வதற்கான சுதந்திரத்தை கடைக்காரர் தேர்வு செய்யட்டும் அல்லது பெறட்டும்.
தயவுசெய்து இது மதிப்பாய்வு செய்யப்படும் தயாரிப்பு மற்றும் சேவை என்பதை நினைவில் கொள்க, சலுகைகள் அல்ல. எனவே அனைத்து வகையான மதிப்புரைகளையும் ஏற்றுக்கொள்வது உதவியாக இருக்கும். எதிர்மறையான மதிப்புரைகள் அவற்றின் நன்மைகளைக் கொண்டுள்ளன. இது வணிகத்தின் முன்னேற்றத்திற்கும் கணிசமான வளர்ச்சிக்கும் இடம் என்று பொருள்.
கணக்கெடுப்புகளைப் பயன்படுத்துங்கள்
மதிப்புரைகளுக்குப் பதிலாக ஒரு கணக்கெடுப்பைப் பயன்படுத்தலாம், ஏனெனில் உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் அனைவரும் ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவை மதிப்பாய்வை எழுத முயற்சிக்க முடியாது. சில வாடிக்கையாளர்கள் பெட்டிகளில் டிக் செய்ய விரும்புகிறார்கள், கேள்வி பதில் வகைக்கு பதிலளிக்கிறார்கள், அல்லது சேவை அல்லது வழங்கப்பட்ட தயாரிப்பு விரும்பினால் அல்லது விரும்பவில்லை என்றால் அவர்களின் பதிவுகளை தெரிவிக்க ஈமோஜிகளைப் பயன்படுத்துகிறார்கள். அவர்களுக்கு குறைந்தபட்சம் பொதுவான அறிவு இருக்க வேண்டும் Google இல் ஒரு மதிப்பாய்வை எவ்வாறு விடுவது.
சில வணிகங்கள் ZohoSurvey மற்றும் SurveyPlanet போன்ற மூன்றாம் தரப்பு தளங்களைப் பயன்படுத்துகின்றன. இந்த தளங்கள் பயனர் மற்றும் வாடிக்கையாளர் நட்பு. இவை சமமாக பயனுள்ளவையாக இருப்பதைத் தவிர, கணக்கெடுப்புகளின் பயன்பாடும் எளிதானது, குறைந்த முயற்சி மற்றும் குறைந்த நேரம் தேவைப்படுகிறது.
மதிப்புரைகளுக்கு உடனடியாக பதிலளிக்கவும்
பெறப்பட்ட தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளில் அவர்களின் திருப்தி அளவைப் பொறுத்து மதிப்புரைகள் வாடிக்கையாளரிடமிருந்து வாடிக்கையாளருக்கு வேறுபடுகின்றன. சில மதிப்புரைகள் கடுமையான மற்றும் வன்முறையானவை, சில பாராட்டுக்களுடன் இருக்கலாம், ஆனால் எல்லா மதிப்புரைகளும் ஒப்புக் கொள்ளப்பட்டு உடனடியாக பதிலளிக்கப்பட வேண்டும். மதிப்புரைகளுக்கு பதிலளிப்பது உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு நீங்கள் எவ்வளவு பாராட்டுகிறீர்கள் என்பதற்கான யோசனையை அளிக்கிறது.
மதிப்புரைகளுக்கு பதிலளிப்பது, குறிப்பாக இருண்டவை, உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு நீங்கள் பரிந்துரைகள் மற்றும் மேம்பாட்டிற்காக திறந்திருப்பதைக் காண்பிக்கும் ஒரு வழியாகும். தவறுகளையும் குறைபாடுகளையும் ஒப்புக்கொள்வதன் மூலமும், தவறுகளை சரிசெய்வதன் மூலமும், மனிதாபிமானமாகவும் போதுமானதாகவும் பதிலளிப்பதன் மூலமும், வாடிக்கையாளர்களுக்கு எப்போதும் நன்றி செலுத்துவதன் மூலமும், உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் ஒருபோதும் உங்கள் மீதான நம்பிக்கையை இழக்க முடியாது.
takeaway
வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து மதிப்புரைகள் வணிகங்களுக்கு நடைமுறையில் அவசியம். வணிகம் தற்போது எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதற்கான ஒட்டுமொத்த முன்னோக்கை இது வழங்குகிறது. நேர்மறையான மதிப்புரைகள் அதிக வாடிக்கையாளர்கள், புகழ் மற்றும் செல்வாக்கைப் பெற உதவும். எதிர்மறை விமர்சனம் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளின் மேலும் வளர்ச்சி மற்றும் கண்டுபிடிப்புகளுக்கான வணிகத்திற்கான ஒரு வாய்ப்பாகும்.
