உங்கள் டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் நிறுவனத்தை நிர்வகிப்பதற்கான அத்தியாவசிய மென்பொருள்

டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் ஏஜென்சிகள் முடிவுகளைக் கண்காணிக்கவும், குழு ஒத்துழைப்பை மேம்படுத்தவும், செயல்திறன் மற்றும் உற்பத்தித்திறனை அதிகரிக்கவும், வாடிக்கையாளர் திருப்தியை அதிகரிக்கவும் மென்பொருளை நம்பியுள்ளன. சரியான கருவிகள் செயல்பாடுகளை நெறிப்படுத்துவது மட்டுமல்லாமல், வெற்றிகரமான மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரங்களையும் தூண்டுகின்றன. மறுபுறம், தவறான பயன்பாடுகளைத் தேர்ந்தெடுப்பது நேரத்தையும் பணத்தையும் வீணடிக்கும்.

ஒவ்வொரு நிறுவனமும் செழிக்கத் தேவையான பயன்பாடுகளின் விளக்கம் இங்கே.

1. ஏஜென்சி மேலாண்மை மென்பொருள்

நீங்கள் வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை (CRM) மென்பொருளைப் பயன்படுத்தப் பழகிவிட்டால், நீங்கள் காண்பீர்கள் நிறுவன மேலாண்மை மென்பொருள் (AMS) மேம்படுத்தப்பட்ட மாற்றாக இருக்கும். CRM ஒரு அடிப்படை மட்டத்தில் செயல்படுகிறது, இது லீட்களைக் கண்காணிக்கவும், வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளை ஆவணப்படுத்தவும், பணிப்பாய்வுகளை ஒழுங்குபடுத்தவும், திட்டங்களைக் கண்காணிக்கவும், விற்பனை குழாய்களைக் கண்காணிக்கவும் உதவுகிறது. திட்ட மேலாண்மை, நிதி கண்காணிப்பு மற்றும் வள மேலாண்மை ஆகியவற்றை ஒரே தளத்தில் இணைப்பதன் மூலம் AMS விஷயங்களை மற்றொரு நிலைக்கு எடுத்துச் செல்கிறது. உதாரணமாக, ஏஜென்சிகள் நிதி மற்றும் மனித வள ஒதுக்கீட்டை நிர்வகிக்கலாம், பட்ஜெட்டுகள் மற்றும் காலக்கெடுவைக் கண்காணிக்கலாம், பல வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் பிரச்சாரங்களை நிர்வகிக்கலாம், முகவர் கமிஷன்கள், கொள்கைகள் மற்றும் பலவற்றைச் செய்யலாம்.

பல வாடிக்கையாளர்களுடன் பணிபுரியும் மற்றும் பல குழுக்களைக் கொண்ட நிறுவனங்களுக்கு, ஏஜென்சி மேலாண்மை மென்பொருள் தடையற்ற ஒத்துழைப்புக்கான இறுதி தீர்வாகும். CRM உடன் ஒப்பிடும்போது ARM மென்பொருளிலிருந்து நுண்ணறிவுகள் மிகவும் விரிவானவை, செயல்திறன் மற்றும் லாபம் வரை நீண்டுள்ளன.

2. திட்ட மேலாண்மை மென்பொருள்

திட்டங்களை திறம்பட நிர்வகிப்பது என்பது பணிகளை ஒதுக்கி அவற்றை ஒரு பட்டியலிலிருந்து சரிபார்ப்பதை விட அதிகம். குழுக்களை இணைக்கும் வகையில் நுணுக்கமான முன்னேற்றத்தைக் கண்காணிக்க உங்களை அனுமதிக்கும் ஒரு விரிவான திட்ட மேலாண்மை பயன்பாடு உங்களுக்குத் தேவை. எடுத்துக்காட்டாக, பின்வரும் அம்சங்கள் ஒரு திட்ட மேலாண்மை பயன்பாட்டை சிறந்ததாக ஆக்குகின்றன:

• பணிகள் மற்றும் திட்டங்களுக்கு இடையிலான சார்புகளை இணைக்க நீங்கள் தற்செயல்களை நியமிக்கலாம்.
• முக்கிய திட்டம், ஒவ்வொரு இலக்கு மற்றும் ஒவ்வொரு மைல்கல்லுக்கும் நீங்கள் காலக்கெடுவை சுயாதீனமாக அமைக்கலாம்.
• கோப்பு பதிவேற்றங்கள், ஆடியோ, வீடியோ மற்றும் பிற கோப்பு வகைகள் உட்பட.
• காலவரிசைகள், பட்டியல்கள், பலகைகள் மற்றும் நாட்காட்டிகள் போன்ற பல்வேறு காட்சிகள்.
• பிற முக்கியமான பயன்பாடுகளுடன் ஒருங்கிணைப்புகள்.
• நீங்கள் திட்டங்களுக்கு பயனர்களை ஒதுக்கலாம்.
• பயனர்கள் தாங்கள் பங்கேற்காத திட்டங்களுடன் தொடர்புடைய பணிகளைப் பார்க்க முடியாது.
• பயனர்கள் தனிப்பட்ட பணிகளை உருவாக்கலாம்.

இந்த முக்கியமான அம்சங்களுடன் கூடுதலாக, சிறந்த திட்ட மேலாண்மை பயன்பாடுகள் பயன்படுத்த எளிதாகவும், உள்ளுணர்வுடனும் இருக்கும், மேலும் அதிக குழப்பம் இருக்காது. பணிகள் மற்றும் திட்டங்களுக்கு இடையில் நகர்வது சீராகவும் எளிதாகவும் இருக்கும்.

3. மேம்பட்ட மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன்

மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷனின் மதிப்பை ஒவ்வொரு நிறுவனமும் அறிந்திருக்கும், ஆனால் எல்லா பயன்பாடுகளும் சமமானவை அல்ல. அடிப்படை மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் பயன்பாடுகள் நல்லது, ஆனால் அவை உங்களை இதுவரை மட்டுமே அழைத்துச் செல்லும். உங்கள் சிறந்த பயன்பாடு மேம்பட்ட மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் உத்திகளை வழங்கும், மேலும் இதற்கு பிரீமியம் மென்பொருளுக்கு அதிக கட்டணம் செலுத்த வேண்டியிருக்கும்.

பெரும்பாலான குறைந்த விலை தளங்கள் அடிப்படை அம்சங்களை மட்டுமே வழங்குகின்றன. உதாரணமாக, நீங்கள் ஒரு அட்டவணையில் மின்னஞ்சல்களை அனுப்பலாம், ஆனால் அது போதாது. இணைப்புகளைக் கிளிக் செய்தல் மற்றும் கொள்முதல் செய்தல் போன்ற செயல்களின் அடிப்படையில் நீங்கள் தொடர்களில் லீட்களை உள்ளிடவும் வெளியேற்றவும் முடியும்.

இதைக் கருத்தில் கொண்டு, சரியான மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் பயன்பாட்டைக் கண்டுபிடிப்பதற்கான சில குறிப்புகள் இங்கே:

• விலை உயர்வுகள் மலிவு விலையில் இருப்பதை உறுதிசெய்து கொள்ளுங்கள். உங்கள் சந்தாதாரர் எண்ணிக்கை அதிகரிக்கும் போது நீங்கள் அதிகமாகச் செலுத்துவீர்கள், எனவே உயர் அடுக்குகள் உங்கள் பட்ஜெட்டுக்குள் இருப்பதை உறுதிசெய்து கொள்ளுங்கள் (அல்லது நேரம் வரும்போது இருக்கும்).
• உங்களால் முடியும் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள் பிரிவு தொடர்புகள் பல குறிச்சொற்களுடன், அந்த குறிச்சொற்களின் அடிப்படையில் மின்னஞ்சல்களை அனுப்பவும். நீங்கள் வரையறுக்கும் செயல்களின் அடிப்படையில், வரிசைகள் வழியாக லீட்களை தானாகவே நகர்த்தவும் முடியும்.
• கிடைக்கக்கூடிய மின்னஞ்சல் டெம்ப்ளேட்களைப் பாருங்கள். உங்களுக்கு ஆடம்பரமான எதுவும் தேவையில்லை, ஆனால் காட்சிகள் நன்றாக இருக்க வேண்டும். உங்கள் மின்னஞ்சல் டெம்ப்ளேட்களை HTML உடன் முழுமையாகத் தனிப்பயனாக்கவும் முடியும்.
• உங்கள் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் பயன்பாடு உங்கள் CRM அல்லது AMS பயன்பாட்டுடன் ஒருங்கிணைக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
• .CSV கோப்புகள் வழியாக உங்கள் தொடர்புகளை ஏற்றுமதி செய்ய முடியுமா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். எதிர்காலத்தில் நீங்கள் தளங்களை மாற்ற வேண்டியிருந்தால், இது உங்கள் தொடர்பு பட்டியலை மாற்றுவதை சாத்தியமாக்குகிறது.
• பயனர் இடைமுகம் சீராக இருப்பதை உறுதிசெய்து கொள்ளுங்கள். ஒவ்வொரு தளமும் தனித்துவமான பயனர் இடைமுகம், வழிசெலுத்தல் அமைப்பு மற்றும் வரிசைகளை உருவாக்குதல் மற்றும் லீட்களை நிர்வகித்தல் ஆகியவற்றுடன் வருகிறது. இந்த வேறுபாடுகள் மிகப் பெரியதாக இருப்பதால் சில பயன்பாடுகளைப் பயன்படுத்துவதை மிகவும் கடினமாக்குகிறது, மற்றவை பூங்காவில் சீராக நடக்க உதவும்.

4. தொடர்பு மென்பொருள்

நீங்கள் இதுவரை தகவல் தொடர்பு கருவிகளைப் பயன்படுத்தத் தொடங்கவில்லை என்றால், ஸ்லாக் அல்லது மைக்ரோசாஃப்ட் குழுக்கள், இப்போதுதான் சரியான நேரம். உங்கள் குழுவினரிடையே நிகழ்நேர தகவல்தொடர்பை எளிதாக்குவது மென்மையான பணிப்பாய்வுகளையும் அதிக உற்பத்தித்திறனையும் ஆதரிக்கிறது. தகவல்தொடர்பு பயன்பாடுகள் பயனர்களுக்கு உடனடி அறிவிப்புகளை வழங்குகின்றன, இது மின்னஞ்சலுக்காகக் காத்திருப்பதை விட விரைவாக பதில்களையும் தகவல்களையும் பெற மக்களுக்கு உதவுகிறது. சிறந்த பகுதி என்னவென்றால், தகவல்தொடர்பு பயன்பாடுகள் தலைப்பு வாரியாக உரையாடல்களைப் பிரித்து ஒரு தேடல் செயல்பாட்டைக் கொண்டுள்ளன, எனவே எதுவும் ஒருபோதும் இழக்கப்படுவதில்லை.

வெற்றிக்கு சரியான கருவிகளைத் தழுவுங்கள்.

சரியான மென்பொருளைத் தேர்ந்தெடுப்பது மிக முக்கியம். இருப்பினும், உங்களுக்கு என்னென்ன பயன்பாடுகள் தேவை என்பதை நீங்கள் அறிந்திருந்தாலும், அதிகமான தேர்வுகள் இருப்பது தவறான முடிவை எடுக்க வழிவகுக்கும். மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங், திட்ட மேலாண்மை அல்லது ஏஜென்சி மேலாண்மை மென்பொருளாக இருந்தாலும், வாங்குவதற்கு முன் ஒரு வேலை செய்யும் டெமோவை முயற்சிக்கவும். இந்த எளிய படி, விலையுயர்ந்த தவறுகளிலிருந்து உங்களைக் காப்பாற்றும் மற்றும் நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் மென்பொருள் உங்கள் இலக்குகளை உண்மையிலேயே ஆதரிக்கிறது என்பதை உறுதிசெய்யும்.