உங்கள் சொந்த நகரங்களுக்கு அல்லது நாடுகளுக்கு பயணம் செய்வது எப்போதுமே மிகவும் விரும்பப்படும் அனுபவமாகும், குறிப்பாக உங்களுக்கு ஆர் & ஆர் தேவைப்படும்போது. இருப்பினும், விமானங்களை முன்பதிவு செய்வது எப்போதுமே மலிவு அல்ல - நீங்கள் நிறைய நேரத்தையும் முயற்சியையும் செலவழிக்க வேண்டும், மேலும் ஒரு நல்ல ஒப்பந்தம் தோன்றும் வரை காத்திருக்க வேண்டும். அதிர்ஷ்டவசமாக, தளத்திலிருந்து நேரடியாக முன்பதிவு செய்வதை விட மலிவான விலையில் விமானங்களைக் கண்டுபிடித்து முன்பதிவு செய்யக்கூடிய ஆன்லைன் பயண முகவர் நிலையங்கள் உள்ளன.
இது சிலரை எச்சரிக்கையாக ஆக்குகிறது என்பது புரிந்துகொள்ளத்தக்கது. அவர்களின் முன்பதிவில் ஏதேனும் தவறு நடந்தால் அல்லது மோசமாக, அவர்கள் மோசடி செய்தால் என்ன செய்வது? இதுபோன்ற கடினமான மற்றும் வெறுப்பூட்டும் அனுபவத்தை யாரும் அனுபவிக்க விரும்பவில்லை, அதனால்தான் இந்த ஈட்ரீம்ஸ் மதிப்புரைகளில், இந்த நிறுவனத்தைப் பற்றி எங்களுக்குத் தெரிந்த அனைத்தையும் கீழே வைப்போம்.
உங்கள் டிக்கெட்டுகளை இங்கே முன்பதிவு செய்வது பற்றி நீங்கள் யோசிக்கிறீர்கள் என்றால், எங்கள் மதிப்பாய்வு உங்களை இரண்டு முறை சிந்திக்க வைக்கும். மேலும் அறிய தொடர்ந்து படிக்கவும்.
ஈ ட்ரீம்ஸ் என்றால் என்ன?
eDreams, நீங்கள் யூகித்தபடி, ஸ்பெயினில் அமைந்ததாகக் கூறப்படும் ஒரு ஆன்லைன் பயண நிறுவனம். மலிவான விமானங்கள், ஹோட்டல்கள், கார் வாடகை மற்றும் பிற குறைந்த கட்டண தொகுப்புகளை இது வழங்குகிறது, ஏனெனில் இது உண்மையிலேயே கவர்ச்சியூட்டும் சலுகைகளாகத் தெரிகிறது. ஈ ட்ரீம்ஸின் கூற்றுப்படி, நிறுவனம் தற்போது பல நாடுகளில் இயங்குகிறது - 40 துல்லியமாக இருக்க வேண்டும். இந்த நாடுகளில் இங்கிலாந்து மற்றும் அமெரிக்கா, போர்ச்சுகல், ஸ்பெயின், பிரான்ஸ், இத்தாலி மற்றும் பல உள்ளன.
இன்றும் கூட, ஈட்ரீம்ஸ் அதன் சந்தையை சர்வதேச அளவில் விரிவுபடுத்துகிறது, இதனால் அதிகமான மக்கள் அதன் சேவைகளைப் பயன்படுத்த முடியும். சேவைகளைப் பற்றி பேசுகையில், ஈட்ரீம்ஸ் ஒரு பயண நிறுவனம் அல்ல, இருப்பினும் இது மிகவும் பிரபலமானது. வெளிப்படையாக, நிறுவனம் சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விளம்பர சேவைகளையும் வழங்குகிறது, இது அதன் பிற சேவையைப் போலவே வேகமாக வளர்ந்து வருவதாகத் தெரிகிறது.
ஈ ட்ரீம்ஸ் ஒரு மோசடி?
eDreams ஒரு மோசடி அல்ல, ஆனால் பல eDreams மதிப்புரைகளின் அடிப்படையில், டிக்கெட்டுகளை முன்பதிவு செய்வதற்கான நம்பகமான நிறுவனம் அல்ல என்பதை நாங்கள் காணத் தொடங்கினோம். டிரஸ்ட் பைலட் போன்ற வலைத்தளங்களில் எண்ணற்ற எதிர்மறை மதிப்புரைகள் உள்ளன, வாடிக்கையாளர்கள் ஈட்ரீம்களுடன் தங்களுக்கு ஏற்பட்ட பயங்கரமான அனுபவத்தைப் பற்றி புகார் கூறுகிறார்கள்.
நிறுவனத்திற்கு எதிரான பொதுவான புகார்கள்
வேறொரு ஏஜென்சியுடன் நீங்கள் ஏன் சிறப்பாக இருப்பீர்கள் என்று நாங்கள் கருதுகிறோம் என்பதற்கான சிறந்த புரிதலை உங்களுக்கு வழங்க, வாடிக்கையாளர்கள் ஈட்ரீம்களைப் பற்றி மிகவும் பொதுவான புகார்கள் இங்கே:
மோசமான வாடிக்கையாளர் சேவை
வெளிப்படையாக, ஈட்ரீம்ஸ் மோசமான வாடிக்கையாளர் சேவையைக் கொண்டுள்ளது, இது உங்களை வட்டங்களில் ஓடச் செய்து பல நாட்கள் காத்திருக்கச் செய்கிறது. பல வாடிக்கையாளர்கள் நிறுவனத்தின் அணியில் இருந்து ஒருவரைப் பிடிக்க முயற்சிப்பதற்காக அவர்கள் அதிக முயற்சி செய்துள்ளதாக அறிவித்துள்ளனர். அவர்கள் பேசும் வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதி அவர்கள் மீதான அழைப்பை கைவிட்டார் என்று ஒரு வாடிக்கையாளர் கூட இருந்தார்.
பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல்
பல வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் முன்பதிவில் சிக்கல்களை சந்தித்ததால், பலர் நிறுவனத்திடமிருந்து முழு பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடிவு செய்துள்ளனர். இருப்பினும், திருப்பிச் செலுத்தக்கூடிய டிக்கெட்டுகளை முன்பதிவு செய்தவர்கள் கூட தங்கள் பணத்தை திரும்பப் பெறவில்லை. பணத்தைத் திரும்பப் பெற வாடிக்கையாளர்கள் நேரடியாக விமான நிறுவனத்தைத் தொடர்பு கொள்ள முயற்சிக்கும்போது, அதற்கு பதிலாக eDreams ஐ தொடர்பு கொள்ளுமாறு கூறப்படுகிறார்கள். இது வாடிக்கையாளர்களை தொடர்பு கொள்ள முயற்சிக்கும் ஒரு வட்டத்திற்குள் வைக்கிறது, ஆனால் ஒருபோதும் பதிலைப் பெறாது.
உறுதிப்படுத்தல் குறியீட்டில் சிக்கல்கள்
வெளிப்படையாக, சில வாடிக்கையாளர்கள் தாங்கள் முன்பதிவு செய்த விமானத்திற்கான உறுதிப்படுத்தல் குறியீட்டை ஒருபோதும் பெறவில்லை. மறுபுறம், சில வாடிக்கையாளர்கள் ஒன்றைப் பெற்றாலும், விமான நிலையத்திற்கு வந்தவுடன் தாங்கள் ஒருபோதும் விமானத்தை முன்பதிவு செய்யவில்லை என்று விமான நிறுவனம் கூறுகிறது. வாடிக்கையாளர்கள் தாங்கள் செல்ல வேண்டிய இடத்தைப் பெறுவதற்கு ஒரு விமானத்தை மறுபதிவு செய்ய இன்னும் அதிகமான பணத்தை முடுக்கிவிட வேண்டியிருக்கிறது.
அதிக கட்டணம் வசூலித்தல்
ஈ ட்ரீம்ஸ் மலிவு விலையை வழங்குவதாகக் கூறப்பட்டாலும், பல வாடிக்கையாளர்கள் தாங்கள் நினைத்ததை விட அதிக கட்டணம் வசூலிக்கப்படுவதைக் கவனித்தனர்.
தீர்மானம்
eDreams ஒரு முறையான வணிகமாகும், மேலும் அவர்களுக்கு வழங்கப்பட்ட சேவையில் திருப்தி அடைந்த வாடிக்கையாளர்கள் அங்கே இருக்கிறார்கள். இருப்பினும், இந்த நிறுவனத்தைப் பயன்படுத்துவதில் பல தீமைகள் உள்ளன. குறைந்த கட்டண முன்பதிவுகள் மற்றும் வாடகைகளை நீங்கள் விரும்பினால் தயங்கிக் கொள்ளுங்கள், ஆனால் நீங்கள் ஏதேனும் சிக்கல்களை எதிர்கொண்டால், நிறுவனத்திடமிருந்து ஒரு தீர்மானத்தைப் பெற முயற்சிக்க உங்களுக்கு கடினமான நேரம் கிடைக்கும்.
எனவே, அதற்கு பதிலாக மற்ற, நம்பகமான ஆன்லைன் பயண முகமைகளை முயற்சிக்குமாறு நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம்.
