சமூக ஊடக நீங்கள் தேடும் வாடிக்கையாளர்களைக் கண்டறிய உதவும் சக்திவாய்ந்த கருவியாகும். இருப்பினும், இதற்கு முன்னர் நீங்கள் சமூக நோக்கங்களை வணிக நோக்கங்களுக்காகப் பயன்படுத்தவில்லை என்றால் தொடங்குவது கடினம். வெற்றிகரமான வணிகங்கள் தங்களது இருக்கும் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பில் இருப்பதற்கும் புதியவற்றைக் கண்டுபிடிப்பதற்கும் பயன்படுத்தும் சில சமூக ஊடக உத்திகள் இங்கே.
வழக்கமாக உள்ளடக்கத்தை உருவாக்கவும்
உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை ஈடுபாட்டுடனும் ஆர்வத்துடனும் வைத்திருக்க சமூக ஊடக கணக்குகளின் செயலில் உள்ள தொகுப்பு மிக முக்கியமானது. மிகவும் மாறுபட்ட நுகர்வோர் தொகுப்பை அடைய நீங்கள் பயன்படுத்த பல தளங்கள் உள்ளன, மேலும் அவை அனைத்தையும் உங்கள் நன்மைக்காக எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பதை அறிவது முக்கியம். உதாரணத்திற்கு, ஹாம்ப்டன் க்ரீக் உணவுகள் செயலில் வைத்திருக்கிறது சமூக ஊடக மற்றும் சமூக ஊடக தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு புதிய மற்றும் சுவாரஸ்யமான சமையல் குறிப்புகளை இடுகையிட கணக்கு. நீங்கள் ஒரு கணக்கை அல்லது பலவற்றை மட்டுமே பயன்படுத்த தேர்வுசெய்தாலும், உயர் தரமான உள்ளடக்கத்துடன் பக்கம் (களை) செயலில் வைத்திருப்பது முக்கியம்.
பேஸ்புக் நிபுணராகுங்கள்
பேஸ்புக் ஒரு பெரிய எண்ணிக்கையிலான மக்களை சென்றடைய சிறந்த தளமாகும். மொபைல் நட்பு பேஸ்புக் பக்கம் நீங்கள் சமூக ஊடகங்களைப் பயன்படுத்தக்கூடிய சிறந்த வழிகளில் ஒன்றாகும். பேஸ்புக்கின் ஒரு பில்லியன் பயனர்களுக்கு சந்தைப்படுத்த நீங்கள் கட்டண விளம்பரத்தையும் பயன்படுத்தலாம். முன்பே குறிப்பிட்டுள்ளபடி, அதிக வாடிக்கையாளர்களைக் கண்டுபிடிக்க நீங்கள் கட்டண விளம்பரத்தைப் பயன்படுத்தப் போகிறீர்கள் என்றால், உங்கள் பேஸ்புக் பக்கம் செயலில் இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். சில வணிகங்கள் ஒரு நாளைக்கு பல முறை இடுகையிடுகின்றன, மற்றவர்கள் இடுகைகளை வாரத்திற்கு ஒரு முறை வைத்திருக்கிறார்கள். உங்களுக்கு எது சிறந்தது என்பதைக் கண்டறியவும், ஆனால் வாரத்திற்கு ஒரு முறைக்கு குறைவாக இடுகையிட முயற்சி செய்யுங்கள்.
சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்குதல்
பல வணிகங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் நாள் முழுவதும் தேவையற்ற செலவாக ஈடுபட பணம் செலுத்திய சமூக ஊடக நிபுணரை பணியமர்த்துவதைக் காணலாம் என்றாலும், இது ஒரு நிறுவனமாக நீங்கள் தீர்மானிக்கும் சிறந்த விஷயங்களில் ஒன்றாகும். உங்களிடம் பல வகையான சமூக ஊடகங்கள் இருந்தால் (பேஸ்புக் போன்றவை, ட்விட்டர், மற்றும் instagram), வாடிக்கையாளர்கள் ஒவ்வொரு நாளும், ஒவ்வொரு நாளும் கருத்துக்களை வழங்குவார்கள். வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கருத்துக்களைக் கூறும்போது (நல்லது அல்லது கெட்டது) இது விரைவில் வெறுப்பாக மாறும், ஆனால் அவர்கள் பதிலைச் சந்திக்கவில்லை. சமூக ஊடகங்களின் புள்ளி இணைப்பதாகும், எனவே நீங்கள் இந்த பக்கங்களைப் பயன்படுத்தப் போகிறீர்கள் என்றால், வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் குழுவிலிருந்து சிந்தனைமிக்க பதிலைப் பெறுவதை உறுதிசெய்க.
விற்பதில் குறைந்த கவனம் செலுத்துங்கள்
ஆர்வமுள்ள வாடிக்கையாளர்கள் தொடர்ந்து விற்க முயற்சிக்கும் சமூக ஊடக பக்கங்களால் விரைவாக சோர்வடைவார்கள். ஒவ்வொரு இடுகையும் நேரடியாக விற்பதில் கவனம் செலுத்துவதற்கு பதிலாக, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் உரையாடல்களை ஊக்குவிக்கவும். மற்றவர்கள் தங்கள் கருத்தை பகிர்ந்து கொள்ள விரும்பும் குரலில் ஈடுபடும் உள்ளடக்கத்தின் உற்பத்தியில் கவனம் செலுத்துங்கள்.
கொடுப்பனவுகளுடன் கிரியேட்டிவ் பெறவும்
சமூக ஊடகங்கள் அனைத்தும் வாடிக்கையாளர்களுடன் இணைவது என்பதால், படைப்பாற்றலைப் பெற்று, உங்கள் வலைத்தளத்திற்கு அதிக போக்குவரத்தை செலுத்துவதற்கான வழிகளைப் பற்றி சிந்தியுங்கள். எடுத்துக்காட்டாக, வெற்றியாளருக்கு இலவச தயாரிப்பு அல்லது சிறப்பு ஒப்பந்தம் கிடைக்கும் மாதாந்திர போட்டிகளை நீங்கள் ஹோஸ்ட் செய்யத் தொடங்கலாம். தொடர்ச்சியான போட்டிகள் அதிக கவனத்தை ஈர்க்கும் என்பதால், இது பெரும்பாலும் உங்கள் நிறுவனத்திற்கான சிறிய செலவுக்கு மதிப்புள்ளது.
கருத்து கேட்கவும்
வணிகத்திற்கான சமூக ஊடகங்கள் படங்களையும் இணைப்புகளையும் பகிர்வதை விட அதிகம். அவ்வப்போது, உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் விரும்புவதையும் விரும்பாததையும் உணர ஒரு கேள்வியை இடுகையிடவும் அல்லது கலந்துரையாடலுக்கான ஒரு வரியில். இதைச் செய்வது மிகவும் எளிதானது, மேலும் இது ஒரு வணிகமாக வளரவும் மேம்படுத்தவும் உதவுகிறது. ஒரே மாதிரியான இடுகைகளை மக்கள் மீண்டும் மீண்டும் சோர்வடையச் செய்கிறார்கள், எனவே அதைக் கலந்து மக்களிடம் தங்கள் கருத்துக்களைக் கேட்பது முக்கியம். பொதுவாக, அவர்கள் பகிர்ந்து கொள்ள விரும்புகிறார்கள் மற்றும் உரையாடலில் ஈடுபட தயாராக இருக்கிறார்கள்.
திறம்பட தொடர்பு கொள்ளுங்கள்
ஒரு வணிகமாக, நீங்கள் யார், உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் யார் என்பதை அறிவது முக்கியம். உங்கள் மதிப்புகளில் நீங்கள் நம்பிக்கையுடன் இருக்க வேண்டும், எனவே நீங்கள் ஒரு குரலைத் தேர்ந்தெடுத்து அதனுடன் ஒட்டிக்கொள்ளலாம். வாடிக்கையாளர்களின் நம்பிக்கையையும் விசுவாசத்தையும் வளர்ப்பதற்கு ஒரு நிலையான சமூக ஊடக உத்தி முக்கியமானது. இடுகைகளின் வகையை கலப்பது முக்கியம் என்றாலும், பொதுவான தொனியும் குரலும் சீராக இருக்க வேண்டும். சமூக ஊடக மூலோபாயத்தை உருவாக்கும்போது, நீங்கள் ஒரு நிறுவனமாக யார், உங்களுக்கும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் என்ன முக்கியம் என்பதைப் பற்றி சிந்திக்க நிறைய நேரம் செலவிடுங்கள்.
தீர்மானம்
சமூக ஊடகங்களின் நிபுணர் பயன்பாடு இல்லாமல் ஒரு வணிகமாக வளர்வது கடினம். பல கணக்குகளைத் திறந்து பராமரிக்காமல் ஏராளமான மக்களைச் சென்றடைவது கிட்டத்தட்ட சாத்தியமற்றது. உங்கள் உள்ளடக்கத்தை புதியதாக வைத்திருக்க ஒரு சமூக ஊடக மேலாளரை நியமிக்கவும், நினைவில் கொள்ளுங்கள், ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் பாராட்டு, விமர்சனம் மற்றும் பரிந்துரைகளுக்கு பொருத்தமான மற்றும் சரியான நேரத்தில் பதில்களை அளிப்பதாக உணரவும். சமூக ஊடகங்கள் பெரும்பாலும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் அர்த்தமுள்ள உரையாடல்களில் ஈடுபடுவதாகும் நீடித்த உறவுகளை உருவாக்குங்கள்.