வெற்றிகரமான வணிகத்தைப் பற்றிய மிக முக்கியமான விஷயங்களில் ஒன்று அதன் விற்பனை நுட்பங்கள். பார்வையாளர்களை எப்போது ஈடுபடுத்துவது என்பது உங்களுக்கு எப்படித் தெரியும்? அல்லது அவர்களிடம் எதைச் சொல்வது என்று அவர்களை நம்ப வைக்கும் வாங்க? இது எங்கே சில்லறை PR செயல்பாட்டுக்கு வருகிறது.
சில்லறை உத்தி என்பது ஒரு நிறுவனம் வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கும் வகையில் தயாரிப்புகளை வடிவமைத்து மேம்படுத்தும் செயல்முறையாகும். இந்த கட்டுரை சில்லறை சந்தைப்படுத்துதலுக்கான ஈடுபாடுள்ள PR (பொது உறவுகள்) உத்தியை எவ்வாறு உருவாக்குவது என்பது பற்றி பேசுகிறது.
கதை
குழந்தைகள் முதல் பெரியவர்கள் வரை நம்மை கவர்ந்திழுக்கும் அற்புதமான சக்தி கதை சொல்லலுக்கு உண்டு. எனவே இதை உங்கள் PR உத்தியிலும் ஏன் இணைக்கக்கூடாது? தயாரிப்புகளை கதை வடிவில் விற்பது நிறுவனங்களுக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் இடையே உணர்ச்சிப்பூர்வமான பிணைப்பை உருவாக்குகிறது.
தயாரிப்புகளின் தனிப்பயனாக்கம் அல்லது ஈர்க்கக்கூடிய கதை மூலம் பிராண்டுடன் உணர்ச்சிபூர்வமான தொடர்பைக் கொண்ட வாடிக்கையாளர் மற்றொரு பிராண்டிற்கு மாறுவதற்கான வாய்ப்புகள் மிகக் குறைவு. சில்லறை வர்த்தக நிறுவனங்களுடன் ஒப்பிடும்போது விலைகளை எளிதாகக் குறைக்கவோ அல்லது விரைவான டெலிவரிகளை உறுதியளிக்கவோ முடியாத சிறிய சில்லறை பிராண்டுகளுக்கு இது மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
சமூக ஊடக செல்வாக்கு
சமூக ஊடகங்கள் இன்றைய இளைஞர்களை அனைத்து தரப்பிலிருந்தும் உள்ளடக்கி வருகிறது. படங்களை இடுகையிடுவது முதல் அதிகாலை 3 மணிக்கு நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள் என்பதை மக்களுக்குத் தெரியப்படுத்துவது வரை – அதில் முழு உலகமும் இருக்கிறது. எனவே, சமூக ஊடக செல்வாக்கு செலுத்துபவர்கள் உங்கள் பிராண்டின் PR உத்திகளில் பெரும் நேர்மறையான தாக்கத்தை ஏற்படுத்தலாம்.
நீங்கள் அவர்களுடன் ஈடுபட்டு, உங்கள் தயாரிப்புகளை விளம்பரப்படுத்தும்படி அவர்களிடம் கேட்கும்போது, மற்ற வாடிக்கையாளர்களுக்கு பிராண்ட் மதிப்பு மற்றும் நம்பகத்தன்மை உறுதி செய்யப்படும். எனவே இந்த செல்வாக்கு செலுத்துபவர்களுடனான நீண்ட கால உறவுகளில் கவனம் செலுத்துவது உங்கள் விற்பனையை அதிகரிக்க உதவும்.
வாடிக்கையாளர் கருத்து
இது ஒரு பழமையான முறையாக இருக்கலாம், ஆனால் நூற்றுக்கணக்கான பிராண்டுகளுக்கு ஒரு நல்ல வாடிக்கையாளர் கருத்து விருப்பத்தை எவ்வாறு உருவாக்குவது என்பது சரியாகத் தெரியாது. இது எதிர்காலத்தில் உங்கள் பிராண்ட் மேம்பட உதவும் என்பதால், கருத்துக்களைக் கேட்ட பிறகு தயாரிப்புகளைப் புரிந்துகொள்வதும் மேம்படுத்துவதும் மிகவும் அவசியம்.
"வாடிக்கையாளரே ராஜா" என்று அவர்கள் சரியாகச் சொல்வது போல், நீங்கள் எங்கு தவறாகப் போகிறீர்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள வாடிக்கையாளர் கருத்து மற்றும் மதிப்புரைகள் வடிவில் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்ள முயற்சிக்கவும்.
பயனுள்ள உள்ளடக்கம்
எனவே உங்களிடம் உள்ளடக்க யோசனைகள் உள்ளன, விரைவில் அவற்றைத் தொடங்கத் தயாராகி வருகிறீர்கள், ஆனால் எப்படியோ விஷயங்கள் சரியாக இல்லை. PR உத்திக்கு வரும்போது நீங்கள் உருவாக்கிய பல உள்ளடக்கங்கள் பயனுள்ளதாக இல்லாததால் இருக்கலாம்.
ஈர்க்கக்கூடிய PR மூலோபாயத்திற்கு, மற்றவற்றிலிருந்து பயனுள்ள உள்ளடக்கத்தை வடிகட்டுவது அவசியம், இதனால் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பிராண்ட் மற்றும் அது விற்கும் தயாரிப்பு பற்றிய தெளிவான யோசனை இருக்கும்.
தயாரிப்பு வழங்கல்
உங்களின் பயனுள்ள உள்ளடக்கம் இப்போது உங்களிடம் உள்ளது, அவற்றை எப்படி பார்வையாளர்களுக்கு வழங்குவீர்கள்? அல்ட்ரா HD திரைகள் கொண்ட மடிக்கணினிகள் மற்றும் ஸ்மார்ட்போன்களின் இன்றைய காலகட்டத்தில், உங்கள் தயாரிப்பின் அழகியல்-இன்பமான புகைப்படம் அல்லது வீடியோவை நீங்கள் உருவாக்க வேண்டும், இதனால் உங்கள் விளம்பரம் வரும்போது வாடிக்கையாளர்கள் ஆம் என்று கூறுவார்கள்.
தயாரிப்புகளின் ஒழுங்கற்ற இடங்கள், தடுமாற்றமான வீடியோக்கள் மற்றும் தரம் குறைந்த படங்கள் ஆகியவை இங்கு பெரிய அளவில் இல்லை, எனவே அதை மனதில் கொள்ளுங்கள்.
விளம்பரங்களை வழங்குதல்
உங்கள் பிராண்ட் எவ்வளவு பெரியதாக இருந்தாலும் சிறியதாக இருந்தாலும், வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு நல்ல தள்ளுபடியைத் தவிர வேறு எதையும் விரும்புவதில்லை. குறிப்பாக விடுமுறை காலங்களில் உங்கள் தயாரிப்புகளில் சில சதவிகிதம் முத்திரையிட முயற்சிக்கவும் அல்லது "ஒன்றை வாங்கினால் ஒன்றை இலவசமாகப் பெறுங்கள்" போன்ற கவர்ச்சியான சலுகைகளைச் சேர்க்கவும்.
இது உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களை ஈர்க்கும் மற்றும் பிராண்டை விளம்பரப்படுத்த உதவும். பிராண்டுடன் ஈடுபாட்டை அதிகரிக்க, தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட சிலருக்கு உங்கள் தயாரிப்புகளின் இலவச மாதிரிகளை வழங்க, சமூக ஊடகங்களிலும் நீங்கள் பரிசுகளை விளம்பரப்படுத்தலாம்.
இலக்கு பார்வையாளர்களைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
உங்கள் தயாரிப்பைப் பொறுத்து, உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களை புத்திசாலித்தனமாகத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும். வயதானவர்கள் கண்டிப்பாக ஸ்னீக்கர்களை வாங்க மாட்டார்கள், பதின்வயதினர் காது கேட்கும் கருவிகளை வாங்க மாட்டார்கள்.
எனவே விளம்பரம் தொடங்கும் முன் நீங்கள் இலக்கு வைக்க விரும்பும் பார்வையாளர்களை திட்டமிட்டு வேலை செய்யுங்கள், ஏனெனில் நிறைய விளம்பரங்கள் உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களைப் பொறுத்தது.
உங்களுக்கு மேல்…
சில்லறை வணிகம் இப்போது வேகமாக வளர்ந்து வரும் தொழில்களில் ஒன்றாகும், குறிப்பாக இந்த ஆண்டு. அதில் கூறியபடி அமெரிக்க மக்கள் தொகை கணக்கெடுப்பு பணியக அறிக்கை, சில்லறை விற்பனை 1.58 முதல் காலாண்டில் $2021 டிரில்லியனை எட்டியது.
எனவே தயாரிப்புகளை விளம்பரப்படுத்துவதற்கும் விற்பனை செய்வதற்கும் கடுமையான போட்டி நிலவுகிறது என்று சொல்லத் தேவையில்லை. ஆனால் சரியான அளவு நம்பிக்கை, விடாமுயற்சி மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு எப்படி விற்க வேண்டும் என்பதைப் புரிந்துகொள்ளும் புத்திசாலித்தனமான மனதுடன், உங்கள் வணிகம் எந்த நேரத்திலும் செழித்து வளர முடியும்.
மேலே உள்ள காரணிகளை உங்கள் PR மார்க்கெட்டிங் உத்தியில் துல்லியமாக இணைத்துவிட்டால், உங்கள் பிராண்டை முயற்சிக்க நூற்றுக்கணக்கான வாடிக்கையாளர்கள் காத்திருப்பதைக் காண்பீர்கள்.
