ในเดือนธันวาคม 2017 Apple ที่ยอมรับ ทำให้อุปกรณ์ iPhone รุ่นเก่าช้าลง (iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus และ SE) ผ่านการอัปเดตซอฟต์แวร์ โดยระบุว่าเป็นวิธีปรับปรุงประสิทธิภาพและป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ปิดกะทันหัน เจ้าของ iPhone ไม่พอใจกับการตัดสินใจดังกล่าว และนำไปสู่การฟ้องร้องบริษัท ตลอดจนการสอบสวนของหน่วยงานรัฐบาลจากทั่วโลก
จากข้อซักถามล่าสุดเกี่ยวกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Apple นั้น Apple กำลังเผชิญกับการสอบสวนใหม่จากทั้งกระทรวงยุติธรรมของสหรัฐอเมริกาและสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ที่พิจารณาว่าบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี Apple Inc. ได้ละเมิดกฎหมายหลักทรัพย์เกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่ การเปิดเผยการอัพเดตซอฟต์แวร์ดังกล่าวที่ ทำให้มือถือบางเครื่องช้าลง ด้วยแบตเตอรี่ที่ติดธงตามรายงานใหม่จาก Bloomberg
ตามแหล่งข่าวที่ไม่ระบุชื่อที่พูดกับสื่อเผยแพร่ หน่วยงานทั้งสองนี้ได้ขอให้ Apple มอบข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับการตัดสินใจนี้
เมื่อวันพุธที่ผ่านมา Apple ได้ตอบกลับรายงานที่รัฐบาลสหรัฐฯ กำลังตรวจสอบบริษัทในข้อหาควบคุม iPhone รุ่นเก่า โดยกล่าวว่าบริษัทจะไม่ทำสิ่งนี้เพื่อผลักดันยอดขายรุ่นใหม่กว่า
“เราได้รับคำถามจากหน่วยงานรัฐบาลบางแห่งและเรากำลังตอบคำถามเหล่านี้” โฆษกหญิงของ Apple กล่าวกับรอยเตอร์ โดยเสริมว่า “เราไม่เคยและจะไม่ทำอะไรเลยเพื่อตั้งใจให้อายุผลิตภัณฑ์ Apple สั้นลง หรือทำให้ผู้ใช้เสื่อมเสีย ประสบการณ์ในการขับเคลื่อนการอัพเกรดของลูกค้า”
นอกเหนือจากคดีฟ้องร้องมากกว่า 9 คดีในสหรัฐอเมริกาแล้ว Apple ยังต้องเผชิญกับการต่อสู้ทางกฎหมายในฝรั่งเศส รัสเซีย และอิสราเอล
