บทความนี้อธิบายวิธีการแก้ไขปัญหาโฟลเดอร์ Outlook ที่เสียหายโดยใช้Recovery Toolbox for Outlook
ซอฟต์แวร์จากผู้พัฒนา ภายนอกนี้จะช่วยซ่อมแซมปัญหาข้อมูลเสียหายในกรณีที่กล่องจดหมายที่ใช้งานอยู่ไม่สามารถเข้าถึงได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม แอปพลิเคชันนี้ช่วยให้สามารถกู้คืนรายการทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ใน Microsoft Outlook ได้แก่ อีเมล รายชื่อติดต่อ งาน บันทึก และปฏิทิน แตกต่างจากInbox Repair Toolที่ต้องใช้ทักษะทางเทคนิคขั้นสูงRecovery Toolbox for Outlook ( https://outlook.recoverytoolbox.com/ ) จะดำเนินการทั้งหมดในไม่กี่คลิก โดยแนะนำผู้ใช้ผ่านขั้นตอนการกู้คืนอีเมลทั้งหมด มาดูซอฟต์แวร์นี้อย่างละเอียดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถแก้ไขปัญหาความเสียหายของโฟลเดอร์ Outlook ได้จริงหรือไม่ หมายเหตุ: มีเวอร์ชันสาธิตของRecovery Toolbox for Outlookให้ดาวน์โหลด ตัวเลือกนี้ไม่อนุญาตให้ซ่อมแซมรายการทั้งหมดจากกล่องจดหมายที่เสียหาย แต่ผู้ใช้สามารถประเมินโอกาสในการกู้คืนที่สำเร็จและซื้อใบอนุญาตได้หากซอฟต์แวร์ตรงตามความคาดหวัง
ในตอนเริ่มต้น ให้ดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งของ Recovery Toolbox สำหรับ Outlook และติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ใช้เวลาสองสามนาที ตามความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต สามารถติดตั้งโปรแกรมบน Microsoft Windows เวอร์ชันใดก็ได้ เพียงยอมรับข้อกำหนดของข้อตกลงและปฏิบัติตามคำแนะนำ แก้ไขพาธการติดตั้งเริ่มต้น หากจำเป็น เสร็จแล้วโปรแกรมก็พร้อมใช้งาน คลิกทางลัดของ Recovery Toolbox สำหรับ Outlook และเริ่มกู้คืนไฟล์ Outlook ดังนี้ ในขั้นตอนแรก จำเป็นต้องเลือกไฟล์รูปแบบ OST หรือ PST ที่แสดงในภาพหน้าจอด้านล่าง
ที่เวทีนี้, Recovery Toolbox สำหรับ Outlook ผู้ใช้เห็นกล่องโต้ตอบการเลือกไฟล์ที่พวกเขาเลือกไฟล์รูปแบบ OST หรือ PST สำหรับการวิเคราะห์ ในการเลือกไฟล์ที่ทราบตำแหน่งของเมลบ็อกซ์ ให้คลิกปุ่มเปิดไฟล์และเลือกตำแหน่งของเมลบ็อกซ์บน HDD ไม่เช่นนั้นให้ค้นหาเมลบ็อกซ์ที่ต้องการโดยคลิกปุ่มที่เกี่ยวข้อง
ตัวเลือกนี้ช่วยให้สามารถสแกนดิสก์ในเครื่องเพื่อหาไฟล์ OST และ PST ได้ ซึ่งถือว่าสมเหตุสมผลในกรณีที่กล่องจดหมาย Outlook ถูกลบหรือติดตั้งไปยังตำแหน่งอื่น ซึ่งแตกต่างจากค่าเริ่มต้น ในตอนท้ายของขั้นตอนนี้ ควรเลือกเส้นทางที่ถูกต้องสำหรับการวิเคราะห์ดังที่แสดงด้านล่าง
เมื่อได้เส้นทางที่ถูกต้องแล้ว ให้คลิกปุ่มถัดไป จากนั้นRecovery Toolbox for Outlookจะแนะนำให้เลือกโหมดการทำงานที่ถูกต้อง ไม่ว่าจะเป็นโหมดกู้คืนหรือโหมดแปลงไฟล์
ในโหมดตัวแปลง ซอฟต์แวร์จะแยกวิเคราะห์ไฟล์ OST ที่ไม่เสียหายและแปลงเป็นไฟล์ PST ที่สามารถเปิดแบบออฟไลน์ ในไคลเอนต์อีเมล Microsoft Outlook หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ ในทางกลับกัน โหมดการกู้คืนหมายถึงการวิเคราะห์กล่องจดหมายที่เสียหายในรูปแบบ PST และการกู้คืนข้อมูลเป็นไฟล์แยกต่างหากหรือไฟล์ PST ไฟล์เดียว บางครั้ง ผู้ดูแลระบบไม่อนุญาตให้ติดตั้งแอปพลิเคชันอื่นไปยังเวิร์กสเตชันภายในโดเมน ดังนั้นจึงมีตัวเลือกตัวแปลง/การกู้คืนออนไลน์ให้ใช้ เว็บไซต์ของตัวแปลงออนไลน์อยู่ที่นี่: https://osttopst.recoverytoolbox.com/online/. โปรดทราบว่าสามารถเปิดได้จากคอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป หรือแท็บเล็ตใดๆ ก็ตาม ระบบปฏิบัติการที่ใช้อยู่นั้นไม่สำคัญ เลือกไฟล์ที่จะอัปโหลด ระบุที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและรหัส CAPTCHA เพื่อดำเนินการต่อ คลิกปุ่มขั้นตอนถัดไปเพื่อดำเนินการต่อ ระบบไม่ได้ติดตั้งอะไรในเครื่องคอมพิวเตอร์ กิจกรรมการแปลงไฟล์ทั้งหมดจะทำจากระยะไกล ในที่สุดก็แนะนำให้ดาวน์โหลดไฟล์ที่แปลงแล้วซึ่งสามารถเปิดได้ใน Microsoft Outlook
อย่างไรก็ตาม ให้เราทดสอบโหมดการกู้คืนในเครื่องแล้วคลิกปุ่มถัดไปเพื่อดำเนินการต่อ
ที่เวทีนี้, Recovery Toolbox สำหรับ Outlook พยายามวิเคราะห์ไฟล์รูปแบบ PST ที่เลือกไว้ก่อนหน้านี้และเริ่มแยกวิเคราะห์ไฟล์ที่เลือก ไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับขนาดของไฟล์อินพุต อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการประมวลผลไฟล์ขนาดใหญ่มากจะใช้เวลามากกว่า ซอฟต์แวร์ใช้ทรัพยากรระบบในจำนวนจำกัด ดังนั้นผู้ใช้อาจทำงานอื่นในขณะที่ Recovery Toolbox สำหรับ Outlook พยายามกู้คืนกล่องจดหมาย ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ ระบบจะย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปโดยอัตโนมัติ ทันทีที่การวิเคราะห์เสร็จสิ้น
ในหน้าต่างนี้ Recovery Toolbox สำหรับ Outlook แสดงโครงสร้างของกล่องจดหมาย Outlook เมื่อมีการกู้คืน เลือกโฟลเดอร์ใดก็ได้ในบานหน้าต่างด้านซ้ายและดูที่บานหน้าต่างด้านขวาซึ่งแสดงรายการ ตามค่าเริ่มต้น รายการทั้งหมดจะถูกตรวจสอบ หมายความว่ารายการเหล่านั้นจะถูกส่งออกไปยังไฟล์ที่สะอาดในรูปแบบ PST อย่างไรก็ตาม คุณสามารถยกเลิกการเลือกบางรายการเพื่อแยกรายการออกจากไฟล์ที่กู้คืนสุดท้ายของรูปแบบ PST ในขั้นตอนนี้ ผู้ใช้ Outlook สามารถประเมินประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน เป็นไปได้หรือไม่ที่จะกู้คืนกล่องจดหมายที่เป็นปัญหา หรือบางรายการสูญหายโดยที่ไม่สามารถกู้คืนได้
ในขั้นตอนต่อไป Recovery Toolbox สำหรับ Outlook แนะนำตัวเลือกต่อไปนี้: ผู้ใช้อาจบันทึกข้อมูลที่กู้คืนเป็นไฟล์ PST ไฟล์เดียวหรืออนุญาตให้กู้คืนรายการทั้งหมดแยกกัน ลงใน VCF, EML และรูปแบบอื่นๆ ที่รองรับ ในกรณีที่คุณเลือกตัวเลือกแรก แอปพลิเคชันจะสร้างไฟล์รูปแบบ PST ที่สามารถเปิดได้ใน Microsoft Outlook หรือโปรแกรมรับส่งเมลอื่นๆ ที่ใช้งานร่วมกันได้ และคุณสามารถทำงานกับกล่องจดหมายได้เหมือนเดิม
ในขั้นตอนสุดท้าย ผู้ใช้จะได้รับแจ้งให้เลือกโฟลเดอร์สำหรับการส่งออกข้อมูล ทันทีที่ทำเสร็จ Recovery Toolbox สำหรับ Outlook บันทึกข้อมูลและออก
นอกเหนือจากตัวเลือกการกู้คืนกล่องจดหมายแบบออฟไลน์แล้ว ผู้พัฒนาแอปพลิเคชันยังแนะนำบริการกู้คืนข้อมูล Outlook แบบออนไลน์: https://outlook.recoverytoolbox.com/online/ตัวเลือกนี้ไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของลูกค้า การกู้คืนอีเมล Outlook จะดำเนินการทางออนไลน์ เพียงแค่ต้องอัปโหลดไฟล์ในรูปแบบ PST ดังแสดงในภาพหน้าจอด้านล่าง
โปรดทราบว่าการอัปโหลดกล่องจดหมายที่เสียหายในรูปแบบ PST สามารถทำได้จากทุกอุปกรณ์ ไม่เพียงแต่ในเวิร์กสเตชัน Windows นอกจากการอัปโหลดไฟล์แล้ว ผู้ใช้จะต้องระบุที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและรหัส CAPTCHA อันที่จริง การอัปโหลดอาจใช้เวลาสักครู่ แต่การกู้คืนเองไม่ได้ใช้ทรัพยากรของเครื่องในเครื่อง ดังนั้นจึงไม่สำคัญว่าคุณกำลังพยายามอัปโหลดไฟล์จากอุปกรณ์ใด ไม่ว่าจะจากพีซี แท็บเล็ต Android หรืออุปกรณ์ Apple OS . เมื่อการกู้คืนเสร็จสิ้น ผู้ใช้จะได้รับแจ้งให้ดาวน์โหลดไฟล์ที่สะอาดของรูปแบบ PST เพื่อให้สามารถเชื่อมต่อกับ Microsoft Outlook ได้ บริการกู้คืนข้อมูลออนไลน์นี้มีราคาถูกกว่าเครื่องมือออฟไลน์ แต่อย่าลืมว่าต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับกล่องจดหมายขนาดใหญ่
วิธีซ่อมแซมไฟล์ PST
คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการซ่อมแซมไฟล์ PST ที่เสียหายของ Microsoft Outlook:
- ดาวน์โหลดติดตั้งและเรียกใช้ Recovery Toolbox สำหรับ Outlook จาก https://outlook.recoverytoolbox.com/
- เลือกเสียหาย PST ในหน้าแรกของ Recovery Toolbox สำหรับ Outlook
- เลือก โหมดการกู้คืน
- เลือกโฟลเดอร์ที่จะบันทึก
- เลือก บันทึกเป็นไฟล์ PST
- ข่าวประชาสัมพันธ์ กู้
