Листопад 1, 2017

Чи всі продавці сканування слайдів однакові? Порівняння пліч-о-пліч

Якщо у вас є коробки з фотографіями або слайдами, які ховаються в шафах, на горищах та на полицях, зараз ідеальний час, щоб знайти надійну та надійну службу сканування, щоб ці тисячі химерних фотографій були зібрані та класифіковані у високоякісні цифрові спогади, які тривати все життя, якщо не більше.

Образи схожі на спогади; кожен займає особливе місце в серці глядача. Коли ці зображення старіють і вицвітають або пошкоджуються водою, димом або часом, спогади можуть почати зникати зникають в око розуму. Це головний час, коли обов’язково потрібно знайти службу сканування, яка зможе повернути реліквіям належну славу, покращивши пам’ять та відродивши історію.

Зараз час для проекту «зроби сам»?

Зробивши вибір для оновлення фотографій, є багато речей, які слід врахувати. Ви можете зробити це самостійно, знайшовши необхідне програмне забезпечення та програми в Інтернеті. Це найпростіша частина. Більш трудомісткою частиною є фактична обробка. Ви побачите, що, починаючи, процес сканування, відновлення, зображення та передача тривалий, вимагає годин сидіння перед комп’ютером та сканером.

Замість того, щоб намагатися зробити це самостійно, можливо, ви можете покластися на досвід професійної служби сканування зображень, щоб відновити та оцифрувати свої призи, відбитки та слайди? Навіщо витрачати години, переглядаючи роки та роки зображень, коли ви можете знайти послугу, яка може доставити високоякісний продукт за частку часу, який зайняв би у вас те саме.

Сьогодні в бізнесі так багато служб сканування та роздрібної торгівлі, що може бути дуже важко вибрати той, який зможе постійно надавати чіткі цифрові файли професійної якості. Навіть коли ви знайдете, здавалося б, перспективного продавця, важко зрозуміти, наскільки авторитетний чи надійний постачальник насправді.

Створення команди мрії

Для того, щоб полегшити вам роботу, ми створили дослідницьку та дослідницьку групу, яка перебирає багато підприємств, що займаються скануванням фотографій, та порівнює сильні та слабкі сторони кожного. Наша команда складалася з двох людей з кожного боку спектру; Марсія, жінка років шістдесяти, яка має величезну колекцію слайдів, і Керрік, тридцятирічна дівчинка, яка зацікавлена ​​в тому, щоб перетворити історичні фотослайди на цифрові файли, якими можна поділитися.

 Серце справи; Порівняльний буквар

Це порівняння включало надсилання 50 стандартних 35-міліметрових діапозитивів різної якості та стану кожному з великих постачальників оцифрованих зображень на ринку сьогодні. Нашою метою була прозорість; ми хотіли перевірити, чи є якісь приховані плати за надані послуги, порівняно з тим, що було вказано спочатку. Ми також хотіли з’ясувати, чи є якісь інші фактори, які можна розглядати як потенційні підводні камені, які можуть перешкодити ефективності, якості та ціні.

Крім того, команда також була зацікавлена ​​в реальному процесі надсилання слайдів продавцям. Наскільки легким був інтерфейс? Це було просто, чи було задіяно багато кроків, які можуть призвести до плутанини, особливо якщо клієнт не все так підкований?

Сканування слайдів

Вибрані продавці

З метою широкомасштабного дослідження ми вибрали декількох постачальників, які ведуть масштабний бізнес із цифрових зображень. Вибрані продавці були такими;

  • Costco
  • DigMyPics
  • DpsDave
  • ФотоМіст
  • iMemories
  • ЛарсенЦифровий
  • ScanToDigital
  • ScanCafe
  • Носії VistaPix

Потім ми встановлюємо параметри, в тому числі;

  • Початкові пропозиції проти фактичної вартості наданих послуг
  • Рівень обслуговування клієнтів
  • Стандарти якості
  • Сюрпризи

Звичайно, слід було враховувати багато інших факторів. Але спочатку ми хотіли підтримати широкий оглядний підхід, щоб ми могли встановити базову інформацію. Коротше кажучи, ми хотіли зробити це просто. Кожен член кожної команди повинен поділяти своє бачення та спільну мету для зображень обробляється. Повинна бути глибока вдячність за процес збору, відновлення та збереження спогадів, що означає поважне ставлення до кожного зображення на кожному кроці. Ми хотіли перевірити, чи є такий рівень професіоналізму та ввічливості у всіх дослідників, яких ми досліджували.

Після розсилки нашої вибірки з 50 слайдів кожному постачальнику для обробки та оцифрування, вибору наших критеріїв, очікування та запитання, коли це необхідно, а потім, нарешті, отримання готової продукції, ми створили таблицю, що узагальнює наш досвід.

Продавець Тарифи Якість Обслуговування Сюрпризи
Costco Picture1 Малюнок-2-сумний
Немає виправлення
Picture5 Вони їх відправляють! На обробку замовлення пішло 56 днів
DigMyPics Малюнок-2-сумний Picture3
Зернистий і нечіткий
Picture6 Вони неправильно вказали адресу повернення, тож на обробку замовлення пішов 51 день
DpsDave Picture-1 Picture-1 Picture-1 Висока якість за низькою ціною
ФотоМіст Picture3 Picture4
Плямистий
Picture4 Вони обробляють великі партії та беруть високу ціну, щоб обробити кілька
iMemories Picture3 Малюнок-2-сумний
Низька роздільна здатність, плямистий
Picture-1 Не найкраща якість за високою ціною
ЛарсенЦифровий Picture4 Picture-1 Picture-1 Висока якість за помірною ціною
ScanCafe Picture4 Малюнок-2-сумний
Низька роздільна здатність; синій виправляє погано
Picture5 Вони посилають замовлення в Індію! Вони також брали більше за слайд, ніж обіцяли.
ScanToDigital  

Немає інформації

 

Немає інформації

Через 4 місяці, оскільки адресу не підтверджено, немає цифрових файлів для перегляду, а слайди знаходяться десь у поштовій установі США
Носії VistaPix Picture-1 Picture3
Вимкнення кольорів і відсутність корекції вицвітання
Picture-1 Вони обробляють великі партії, але не платять за 50 слайдів

 

Чотири запитання:
Тепер, коли ми завершили початковий огляд, ми хотіли отримати докладнішу інформацію. Команда створила серію з чотирьох питань, щоб допомогти подальшій дискримінації між постачальниками:

1. Чи будуть із моїми оригінальними слайдами ставитись з повагою та повертати мені їх у належному стані за розумний проміжок часу?
2. Буде якість цифровий імідж буде достатньо високим, щоб зробити ціле підприємство вартим?
3. Чи буде вартість реалістичною та здійсненною?
4. Який рівень обслуговування клієнтів, якщо мені потрібна допомога в будь-який момент процесу?

Наша дослідницька група знає, наскільки всі ці питання важливі для споживача. Вони розуміють, що означає вислати свої спогади, які поки що існують лише на папері, і з нетерпінням чекати готового продукту. Ці чотири запитання дають змогу відповісти на запитання багатьох клієнтів, коли вони звертаються за початковою консультацією, тому ми хотіли це визнати і витратити трохи часу, щоб вивільнити факти.
Для більш детального підходу команда створила окрему таблицю для кожного з питань наступним чином.

Запитання 1 - Чи будуть із моїми оригінальними слайдами ставитись з повагою та повертати мені у належному стані за розумний проміжок часу?

Продавець Днів, щоб отримати оригінали назад Метод доставки Гірки в хорошому стані? Оплатити авансом або за квитанцією? Висновок
Costco 56 Забрати Так

 

Оплатити при отриманні Не найкращий
DigMyPics 51 (неправильно записана зворотна адреса) Fedex Так Половина спереду, а половина при отриманні Малоприйнятний
DpsDave 9 Мережа безпечної доставки ДБЖ Так Можна сплатити авансом або при отриманні Пакети відстежуються, щоб їх не загубити
ФотоМіст 30 USPS (конверт з підкладкою) Так Оплатити наперед Трохи ризиковано - USPS втрачає пакети
iMemories 22 Надійна упаковка Так Після обробки, але перед тим, як відправити назад Прийнятний
ЛарсенЦифровий 23 UPS Так При отриманні Прийнятний
Scancafe 120 днів і рахуючи! (більшість слайдів Scancafe обробляються в Індії). Зображення можна було переглянути в Інтернеті через 60 днів. Оплатіть частину спереду, решту до того, як вони відправлять назад Неприпустимо
ScanToDigital Через 4 місяці, оскільки адресу не підтверджено, немає цифрових файлів для перегляду, а слайди знаходяться десь у поштовій установі США Оплатити наперед Неприпустимо
Носії VistaPix 22 USPS (паперовий конверт) Так Оплачується мінімальна вартість доставки заздалегідь Трохи ризиковано - USPS втрачає пакети

Питання 2 - Чи буде якість цифрових зображень достатньо високою, щоб зробити ціле підприємство вартим?

Продавець Кольори добре? Fade Виправлено? Орієнтація зображення правильна? Чітке зображення при збільшенні? Висновок
Продавець Кольори добре? Fade Виправлено? Орієнтація зображення правильна? Чітке зображення при збільшенні? Висновок
Costco Бідні кольори Корекція нульового затухання Так Так Не найкращий
Дігміпіки В основному добре Так Так Не завжди (макс. 2500 DPI) Не найкращий
DpsDave Так Так Так Так Прийнятний
ФотоМіст Не найкращий Слайди, вицвілі до червоного, вийшли добре; слайди, вицвілі до синього кольору, не зробили Так Не так добре Не найкращий
iMemories В основному добре Так, але деякі виявилися неправильними Так Деякі пікселізація та непарні кольори Не найкращий
ЛарсенЦифровий Так Так Так Так Прийнятний
ScanCafe Бідні кольори Помірне виправлення вицвітання Так Нечіткий і зернистий Не найкращий
ScanToDigital Через 4 місяці, оскільки адресу не підтверджено, немає цифрових файлів для перегляду, а слайди знаходяться десь у поштовій установі США
Носії VistaPix Не так добре Не так добре Так Немає Не найкращий

Питання 3 - Чи буде вартість реалістичною та здійсненною?

Продавець Вартість за слайд відповідно до веб-сайту Мінімальне замовлення? Вартість диска з даними Вартість доставки Кінцева вартість замовлення приблизно 50 слайдів Висновок
Costco $ .32 $19.99 Без зайвих витрат Потрібно забрати $19.99 Низька ціна, але не найкращої якості
DigMyPics $ .39 25 слайдів ($ 9.48) Без зайвих витрат 20 доларів США з доставкою $51.06 Висока ціна за невелике замовлення
DpsDave Від .17 до .35 немає $0.00 12 доларів на замовлення менше 100 доларів $29.50 Низька ціна та найкраща якість
ФотоМіст $ 1.50 кожен менше ніж за 250 250 слайдів ($ 109.95) Без зайвих витрат Безкоштовно із замовленням $88.00 Низька ціна на понад 250, але якість не найкраща
iMemories $ .49 Немає $9.99 $9.99 $36.45 Висока ціна за невелике замовлення
ЛарсенЦифровий Від .38 до .43 $20 $5.00 18 доларів США з доставкою $46.71 Помірні ціни за прийнятну якість
ScanCafe $ .21 (але остаточна плата склала .33 $ за слайд) Немає $3.95 $20 $48.91

 

Ціна виявилася помірною, а не низькою
ScanToDigital $ .27 Немає Без зайвих витрат $10.28 $25.13 Виплачується вперед, але не має цифрових файлів або оригінальних слайдів назад через 4 місяці
Vista Pix 500 слайдів за 125 доларів (“від 20 доларів за слайд) Vista Pix очікує великих замовлень Без зайвих витрат Безкоштовно із замовленням Доставка за 7 доларів США, хоча невелике замовлення було оброблено безкоштовно з ввічливості Низька ціна на понад 500, але якість не найкраща

Питання 4 - Який рівень обслуговування клієнтів, якщо мені потрібна допомога в будь-який момент процесу?

Продавець Наскільки хороше спілкування з клієнтами? Висновок
Продавець Наскільки хороше спілкування з клієнтами? Висновок
Costco Добре, але я не зміг відстежити статус мого замовлення, коли його надіслали. Не використовував би знову
DigMyPics Добре, але оскільки електронного листа з підтвердженням адреси не було, пакет було надіслано на неправильну адресу Не використовував би знову
DpsDave Відмінно - надіслали електронні листи про те, що мій пакет надійшов, і я підтвердив мою адресу, і коли я зателефонував, щоб запитати про використання диска з даними, президент відповів на телефон і допоміг мені. Найкращий вибір через низьку ціну, високу якість та відмінне обслуговування клієнтів
ФотоМіст Дуже добре Зв'язок був хорошим, але якість зображення - ні
iMemories добре Не використовував би знову через низьку якість зображення
ЛарсенЦифровий Дуже добре, порядок відстежувався належним чином Подумайте про використання, якби ціни були нижчими
ScanCafe добре Більше не використовуватимуть із 3 причин: замовлення надіслано до Індії, ціна зросла при доставці та якість зображення була не найкращою
ScanToDigital Бідний. Вони не можуть визначити, де мій пакет. Не використовуватиму, оскільки протягом 4 місяців я не отримав цифрові файли чи оригінальні слайди
Носії VistaPix Дуже добре, і вони дозволили пробний зразок безкоштовно Зв'язок був хорошим, але якість зображення - ні

Про автора 

Кіртан


{"email": "Адреса електронної пошти недійсна", "url": "Адреса веб-сайту недійсна", "обов'язково": "Немає обов’язкового поля"}