自從蘋果 iPhone X 上市以來,有關 Face ID 工作的問題就不斷出現。 許多用戶一直在抱怨他們的 iPhone X的面部識別功能 沒有有效發揮作用。 現在的情況是,當人們看到你的 Apple iPhone X 時,他們問你的第一個問題就是“Face ID 對你有用嗎?”
Apple 長期以來,Face ID 背後的技術是它所創造的“最先進”的技術,並表示隨機的人成功使用它解鎖您的智能手機的概率約為百萬分之一,而 Touch ID 的概率為五萬分之一。 然而,世界各地不斷增加的用戶投訴卻表明事實並非如此。
此前,一家安全公司報告說,它成功 黑掉了蘋果的 Face ID 系統 通過使用定制面罩。 就在幾週前,一名美國婦女報告說,她 10 歲的兒子能夠輕鬆解鎖她的設備。
在最近的一個案例中,來自中國南京的一位名叫 Yan 的女士面臨著 iPhone X 上的面部識別軟件出現故障的問題。在兩部 iPhone X 手機上的面容 ID 允許她的同事識別後,她獲得了第二次退款。解鎖它們。
這位女士告訴江蘇廣播公司,儘管激活並配置了每部手機的面部識別軟件,但她的同事每次嘗試都能夠解鎖她的 iPhone X(無論是原裝手機還是蘋果給她的新手機)。
據報導,問題發生時,顏第一次撥打了蘋果熱線,但支持團隊顯然拒絕相信她。 隨後,沉和她的同事去了最近的蘋果專賣店,她的同事使用手機上的面部識別技術向工作人員演示了這個問題。
店裡的蘋果工作人員稱攝像頭可能有問題,並給小燕退款,她用這筆錢購買了新的 iPhone X。但她更換的新 iPhone X 也遇到了同樣的問題,促使商店進行了第二次退款,報導稱。
沒有透露嚴是否用退款購買了第三部iPhone X的細節。 我們來看看蘋果公司對於這個問題是怎麼說的。