2020 年 9 月 25 日

什麼是保險科技? 像 Olive 這樣的公司如何改變行業

如果您以前從未聽說過“保險科技”這個詞,那麼您並不孤單! insurtech 是“保險”和“技術”的混合詞,是一個相對較新的術語,用於描述正在使用新技術和創新來改變保險業的公司,這些技術和創新可以優化成本節約並最大限度地提高保險提供商和客戶的效率。 作為保險科技公司的一個典型例子,Olive 站在保險業不斷變化的前沿。 這裡有更多關於保險科技的信息,它是如何運作的,以及它對你意味著什麼。

保險科技簡介

直到最近,保險業多年來沒有太大變化。 幾十年來,基本模型保持相對相似,提供商根據由多種因素確定的個人風險評估向客戶收取保險費。 然而,就像金融科技改變金融業面貌的方式一樣,保險科技已成為保險公司與客戶開展業務方式的顛覆性力量。 與許多其他行業一樣,保險公司喜歡 gogetolive.com 正在實施利用大數據、人工智能和物聯網的新技術,為更具競爭力的保險市場鋪平道路。

保險科技如何運作?

到 2020 年,我們幾乎所有人都擁有移動設備,例如智能手機和可穿戴技術,無論走到哪裡,都隨身攜帶。 因此,我們現在能夠收集比以往任何時候都多的數據! 這些數據由希望優化我們的體驗並在我們需要時為我們提供所需內容的公司收集和分析。

雖然這些數據收集中的一些幫助公司微調他們的營銷策略,但主要目標是讓他們能夠更好地預測客戶的需求並預測他們可以做些什麼來靈活有效地滿足和超越我們不斷增長的期望清單我們想從企業中得到什麼。 在眾多行業(零售、食品服務和銀行業,僅舉幾例)中,將消費者數據用於預測和規定目的現在已成為常態,保險也不例外。 由於這些技術進步,填寫冗長、複雜的保險表格和從保險代理處購買一刀切保單的日子早已一去不復返了。 消費者希望保險方面的便利性、可訪問性、速度,尤其是定制化,而保險科技使即使是小型初創機構也能夠提供廣泛的量身定制的保單,為客戶提供所需的保險而不是為加載了不必要功能的昂貴策略收費。

通過使用保險技術為每個客戶收集和匯總數據,像 Olive 這樣的保險公司可以通過移動應用程序快速提供保險,為客戶體驗增加一層便利。 此外,由於保險科技公司可以使用消費者數據在正確的時間提供合適的保險產品,因此客戶可以根據直接從汽車本身發送的最新司機數據獲得折扣和優惠,這可以使與不受技術驅動的傳統保險政策相比,可節省大量成本。

保險科技的未來

與其他顛覆行業的技術應用一樣,保險科技正在改變消費者看待保險的方式。 曾幾何時,購買保險單被視為一種必要的罪惡——為了遵守法律,必須支付賬單,不問任何問題。 今天,像 Olive 這樣的保險科技公司通過定制保險單以適應他們的特定預算、需求和生活方式,使消費者能夠控制他們的保險單。 無論客戶是在市場上購買為公寓中的單身人士定制的承租人保險單還是延長汽車保修以幫助抵消汽車維修成本,Olive 等保險科技公司都可以提供即時報價,從而節省客戶的時間和錢,為購買保險的繁瑣工作增添了額外的便利和極大的價值。

隨著我們的全球社區繼續受到技術進步的影響,我們可以期待包括保險在內的幾乎所有行業的公司的進一步創新。 對於希望快速選擇最適合他們需求並可以每月為他們省錢的政策的消費者來說,傳統的保險購買方式已經變得越來越不受歡迎。 畢竟,如果只需要 90 秒就可以收到讓您快速進行比較的報價,為什麼還要繼續為一份您可能不需要的保單支付高額保費呢?

在這個時代,消費者已經開始期待一種先進的、實時的服務,技術讓他們每天都能在各種互動中體驗。 從我們每天早上通過移動應用程序訂購的咖啡,到只需在智能手機上按一下按鈕即可完成的銀行轉賬,我們已經習慣於讓似乎知道我們是誰的公司立即滿足我們的特定需求以及我們希望從我們的經驗中得到什麼。 為什麼保險應該有所不同?

關於作者 

彼得·哈奇


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