潛在患者在您的網站上首先尋找的內容之一是您的 GMB 清單的評論部分。建立和受人尊敬的評論傳達了當地牙科行業的權威，使您與任何可能不如您受到高度重視的鄰近牙科診所區分開來。這種祝福隨後會帶來更大的品牌知名度，因為越多的人選擇去您的診所，更多的人在其他地方聽到它的可能性就越大。
評論是所有已建立的牙科診所都應該掌握的內容，因為雖然它不是獲得穩定湧入的患者的唯一決定因素，但它是支持牙科診所的實體和在線存在的一個方面，可以導致以獲得各種好處。
雖然不能保證您的診所將獲得廣泛的審查，但有幾種方法一旦實施，可以使您的牙科診所的審查方面與可能不採用相同策略的領先牙科競爭對手區分開來。在本文中，我將根據多年在牙科數位和物理領域的觀察和經驗，介紹哪些策略更有可能建立審查報告。
評論折扣
建立穩定的審查檔案最容易被忽視但不可或缺的組成部分之一是，如果患者給您提供了令人尊敬的推薦，則提供牙科服務折扣。這種策略對我合作過的少數客戶來說很有效，其中一些客戶僅僅因為折扣妥協就獲得了數千條評論。雖然您的服務必須為患者提供優質護理，同時您的診所必須建立線上檔案，但提供審查折扣與其他各種牙科診所增強策略相結合，可以真正最大化並使您的診所與其他診所區分開來。
提供優質的牙科服務並透過受人尊敬的線上個人資料表達尊重本身就很棒，但如果您的優質服務可以為精打細算的患者提供更容易的費用，那麼您就已經最大限度地發揮了三個重要方面的作用，創造了一個令人尊敬的、迷人的客戶關係。 ，以及成功的牙科診所，將能夠在未來的歲月裡產生令人羨慕的結果。然而，重要的是不要將價格妥協到可能損害診所投資回報率的水平。
保持專業的費率，以便患者知道您提供的服務具有原始質量，同時保持明顯的妥協水平以安撫少數患者。一旦達到這種平衡，您不僅會增加病患保留率和獲取率，從而增加收入，而且您在增強審閱資料方面的底線也將得到滿足並繼續增長。
鼓勵患者留下評論
這聽起來可能很陳腔濫調，但如果您提醒患者在離開時留下一份，診所審查資料會有顯著改善。如果他們收到的服務令人愉快，然後不久之後，他們就會被鼓勵留下評論，那麼他們留下推薦的可能性就很高。這是因為，如果您的服務實際上令人滿意，那麼返回您的診所進行後續或其他一般牙科手術的傾向就很大。
他們可能會在適當的時候回到您的診所，這一事實本身就意味著人際關係已經或可能很快就會發展起來，導致患者留下評論不再是出於需求，而是出於對優質護理、服務、以及在牙科診所內建立的關係。
幾乎所有行業都真誠地忽視了提醒患者留下讚揚，正因為如此，他們錯過了許多本來可以獲得的潛在評論。灌輸留下評論的想法足以讓人們抽出一天的時間來做這件事，也許不是在第一次訪問期間，但隨著時間的推移，一旦關係進一步增強，就會發生重大事件。
雖然人們可能會因為看到很少甚至沒有評論被添加到使用此策略的評論資料中而感到沮喪，但重要的是要認識到沒有任何策略可以保證。相反，獲得一些滿意的評論鼓勵推薦而不是什麼都不做的可能性對你非常有利。鼓勵評論是每個牙科專家都應該參與的明智而合理的策略，因為您只需要花費幾秒鐘的時間來表達它，因為您提供的護理水平將完成大部分的討論。
透過 SEO 最大化評論
在人們考慮建立一個強大的評論檔案之前，首先也是最重要的，你需要爬上Google搜尋引擎的階梯。如果沒有 SEO 優化的網站，對於當地患者來說，您的做法將只是事後的想法，他們會看到您的主要競爭對手在 Google 第一頁上受到高度評價。為了解決本地和全球品牌知名度不足的困境，需要發揮搜尋引擎優化 (SEO) 策略的作用。
一旦您制定了搜尋引擎優化網路行銷策略，您將更容易開始建立強大的評論檔案，因為患者將開始無縫地在網路上找到您的診所，並在接下來的幾年裡開始購買您的牙科服務。實施搜尋引擎優化是建立牙科診所的最困難的障礙。
然而，一旦避免了這一點，您在所有牙科努力中前進的阻力就會減少。為了正確執行 SEO 流程，購買 牙科SEO優化服務 這是最明智的選擇，即使最初的費用可能看起來不利。這是由於社會正在向一個新發現的數位世界過渡，在這個世界中，行銷已成為放大牙科品牌的一個突出焦點，因此使 SEO 成為診所可預見的未來中最重要的工具。
傳單、電子郵件推廣、社群媒體廣告和 PPC 廣告是臨時的行銷解決方案，雖然它們可能能夠產生短期效果，但不具有成本效益，並且無法為您的品牌提供與搜尋引擎優化相同的水平就能帶。 SEO 是網路世界的催化劑，因為沒有 SEO，沒有人知道您是誰，服務品質仍然是個謎，缺乏推薦會降低您的實踐的可信度。
請記住，雖然 SEO 是評論管理流程中最困難的部分，但如果您與合格的 SEO 數位行銷專家合作，您不必單獨完成。這種經濟實惠的為期一年的合作夥伴關係為您未來幾年的診所奠定了基礎，允許更多的審查管理機會和來自不斷增長的數位世界的患者流入，使您的診所在當地和全球附近的數百家牙科診所中佔優勢。
反饋調查
回饋調查對於安裝在您的網站上或實際存在於您的牙科診所中至關重要。這是因為您能夠從患者不喜歡的事物中學習，以便正確地轉變為更受歡迎的牙科專家。雖然您無法取悅所有人，但透過提供這些調查來表明您的關心傳達了開放的態度，並且可能會因您在客戶滿意度方面所做的努力而使負面評論過時。
對 Google 評論的回應也與回饋調查同時進行，因為不滿意的客戶可能會透過調查來了解您的 Google 評論資料。如果發生這種情況，請不要驚慌，因為大多數實踐都會不時遇到不好的評論。保持冷靜，以專業精神做出回應，並對未滿足的需求做出強烈讓步，這將使您佔據上風，因為閱讀了差評的潛在患者將開始看到您的觀點，並可能會欣賞您為解決問題所付出的努力問題。
儘管如此，回饋調查仍然可以作為額外的阻力層，因為不滿的患者可能會在調查欄位中留下他們的負評，而不是努力困擾您的評論資料。調查不僅可以起到威懾作用，而且在患者不滿意的時候，他們可能會認為牙醫對患者的需求表現出了一定程度的護理和同情。
一旦患者提交了調查，並且您發現他們不喜歡所提供的服務，您將有機會迅速私下向他們發送訊息，看看您可以解決哪些問題。從本質上講，調查是非常有價值的工具，可以潛在地防止您的評論資料受到損害，並可以幫助您作為牙科專家脫穎而出，做大多數領先競爭對手不做的事情，例如找到有價值的方法來更滿足患者的期望。
