在當今世界，各種規模的企業都使用各種方式與客戶和潛在客戶建立聯繫。 從內部研究到營銷工作，企業將電子通信作為與潛在客戶聯繫的最有效方式之一。 電子郵件是商務中最常用的溝通方式之一，也是與您的市場直接溝通的最具成本效益的方式之一。 事實上，對於希望有效地增加與目標市場的溝通量的企業來說，電子郵件可能比電話或物理媒體便宜。
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以下是您在商務中使用電子郵件時可能會遇到的一些優勢。
電子郵件具有成本效益
首先，電子郵件的成本低於傳統的通信方式。 發送電子郵件比發送普通信件或電話要便宜得多，而且接收電子郵件響應所需的時間僅為發送電子郵件的四分之一。 這種節省成本的因素可能是由於許多因素造成的，包括電子郵件是一種短距離通信方式這一事實。 此外，Gmail 和 Hotmail 等電子郵件提供商通常可以免費訪問。 這意味著您不必擔心為高級帳戶的訪問付費或為不需要的額外功能付費。 此外，您可以使用 Gmail 帳戶添加工作或家中的聯繫人，從而使您的電子郵件帳戶更加方便。
距離更短，速度更快
電子郵件通信的另一個顯著優勢是它比傳統的通信方式距離更短、速度更快。 與發送普通信件或電話相比，發送一封電子郵件需要大約四分之一的時間來接收來自發件人的電子郵件回复。 這意味著您不必在線路的另一端等待您的電子郵件被發送。 電子郵件通信的另一個巨大優勢是它比其他形式的通信更容易設置。 發送電子郵件與發送短信完全相同，這就是為什麼在傳輸完成之前，您甚至不一定知道有人在線路的另一端。 沒有第三方集成，也沒有額外的軟件下載。 您只剩下電子郵件提供商告訴您“了解”您的信息。
電子郵件具有出色的服務可用性
許多企業現在使用電子郵件作為增加其服務可用性的一種方式。 這很重要，因為它使他們能夠更好地服務於長期問題的高發客戶。 例如，不每月為其客戶提供服務的企業不太可能支付服務成本。 但是，提供優質服務的企業可以輕鬆獲得源源不斷的新客戶，從而輕鬆提高可用性。
電子郵件是高度私密的
電子郵件通信的另一個巨大優勢是它是高度私密的。 發送電子郵件永遠不會出現在您的在線通訊錄或手機日曆中。 這意味著您不太可能被透露為與您的通訊錄或日曆在線。 此外，任何收到您的電子郵件的人都不會知道您正在與其他人交流。 事實上，發送電子郵件可能是一項私人活動，您甚至可能不知道房間裡還有其他人。 這可能是因為您的計算機和電子郵件帳戶已完全加密，因此任何人都很難竊聽您的通信。 這意味著除非有人可以竊聽您的電子郵件通信，否則您不會真正“出局”。
電子郵件不太可能被黑客入侵
幾十年來，各種黑客攻擊一直是商業世界的普遍問題。 然而，最近計算機安全方面的突破使得許多安全程序能夠破解電子郵件，變得更加難以破解。 這意味著黑客更難滲透您的電子郵件帳戶並訪問您的電子郵件。 這在計算機代碼、短語和密碼算法經常被破解的網絡安全領域尤為明顯。
與觀眾更好地溝通
電子商務公司看到了巨大的增長。 曾經主要的業務聯繫人現在正在尋找新的受眾，他們更有可能購買他們的產品或服務。 隨著電子商務行業的發展，企業與客戶相處變得越來越重要。 如今，企業維護單獨的電子郵件和社交媒體渠道非常普遍。 這可能會導致誤解和重複溝通。 在電子郵件系統中，您無需做任何額外的工作即可與客戶取得聯繫。 交換完全通過電子郵件完成。
無限存儲容量
電子郵件可以無限期地存儲，因此您可以隨時返回並在以後參考它們。 在跟踪重要對話並確保在洗牌中不會丟失任何內容時，這是一項寶貴的資產。 電子郵件通信的另一個優點是搜索舊消息相對容易。 當您需要查找特定信息或提醒自己之前對話中討論的內容時，這可以成為救命稻草。 使用傳統方法，這幾乎是不可能的。 總體而言，電子郵件的存儲容量和可搜索性使其成為企業非常強大的通信工具。 它使您可以跟踪發生的所有事情，並使以後輕鬆找到所需的內容。 如果您還沒有使用電子郵件進行業務通信，那麼絕對值得考慮。
