2024 年 11 月 15 日

最好的行銷人員如何處理新技術

如果正確評估和利用,新技術可以以動態的方式為您的行銷部門提供支援。使用更好的工具、提高效率並開啟新策略的大門可以為您的行銷部門帶來巨大好處。

那麼,最優秀的行銷人員究竟該如何處理新技術呢?

領導團隊

偉大的公司擁有偉大的領導者來評估新技術並為整個組織做出決策。理想情況下,您將有一名首席行銷長 (CMO) 或行銷總監來定期審查新工具、評估當前工具並對您的技術堆疊進行修改,以便您的公司處於競爭地位。

但如果沒有這樣的領導者呢?一種解決方案是聘請一名部分首席行銷長。 部分 CMO,您可以獲得傳統 CMO 的所有知識和經驗,但您將能夠為這種特權支付更少的費用,並製定更靈活、動態的安排。您可以聘請臨時的、部分的 CMO 來評估您目前的行銷技術方法,並就如何改進提出建議。

發現

優秀的行銷部門幾乎一直在尋找新工具。他們做好了發現的準備,尋找任何可以幫助他們更好地實現行銷目標的新資源或平台。當他們發現一個潛在的新工具時,他們會對其進行標記、評估,並考慮它是否是一項好的投資。

透明度

這些行銷人員對新科技也非常開放。他們願意接受這樣一個事實:科技不斷進步,更新、更好的工具出現只是時間問題。大多數現代行銷人員都願意嘗試新技術或新的行銷和廣告方法。同樣重要的是,要對現有工具並不像您想像的那麼有效這一想法保持開放的態度。如果您想最大限度地提高行銷部門的產出,您必須對所有新的可能性保持開放的態度。

一般分析

在檢查新工具時,成功的行銷人員通常會考慮以下因素:

  • 好處。 總的來說,您應該在購買軟體或新技術工具之前確定使用它的好處。這究竟會為您的組織帶來什麼好處?您計劃產生多少新收入?您計劃節省多少時間?您還可以消除哪些其他系統性問題?
  • 成本。 另外,還要考慮成本。您需要預先為這項技術付費,但它也可能與不太明顯的後端成本相關,例如要求您對員工進行教育和培訓。行銷人員在分析時可以考慮什麼所有成本?總收益和成本共同構成了一幅圖 投資回報 (投資報酬率)。與您所支付的費用相比,這會增加多少價值?
  • 合身。 這項新技術適合您的組織嗎?它會以完全符合您的行銷目標和長期願景的方式幫助您嗎?它與您依賴的其他技術相容嗎?您的員工使用起來方便嗎?
  • 未來。 關注這項技術的未來也很重要。這項技術的開發人員是否不斷致力於新功能、錯誤修復和一般改進?這項技術是否具有高度可擴展性,能夠支持您的組織不斷發展?

氣質

他們也尋找以下類別的品質:

  • 特點。 顯然,您需要考慮您正在考慮整合的任何技術的功能。該產品的核心功能元素是什麼?它們是多餘的還是真正新穎的?它們優於市場上的其他工具嗎?
  • 可用性。 您還需要考慮可用性。這看起來似乎是一種膚淺的品質,但它可能會對團隊的生產力和士氣產生巨大影響。工具越有用,員工在使用它時的工作效率就越高,並且犯錯的可能性就越小。
  • 整合。 與這項技術整合有多容易?這與您的組織使用的其他工具和技術相容嗎?將來定制這個工具或以不同的方式使用它會很困難嗎?
  • 支持。 該產品可以獲得多少支援?如果出現問題,您會有一個可以幫助您的重要人員嗎?開發者是否經常發布補丁?未來是否有更多功能的路線圖?

在 不斷創新的環境,保持靈活性和活力至關重要。最優秀的行銷人員能夠做到這一點,對新科技保持開放態度,同時進行謹慎的盡職調查。

關於作者 

凱里馬托斯


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