數據是當今企業的新石油。 每個企業都在談論從他們精心獲取的數據中獲取價值和洞察力。 它已成為營銷人員、代理商、媒體公司等的最大資產。 然而,只有高質量的數據才能有價值和有用。
相反,不良數據充其量是無關緊要的,並且可能使公司走上災難和重大財務損失的道路。 IBM 的研究估計,糟糕的信息成本 每年 3.1 萬億美元 僅對美國經濟而言。 這是糾正錯誤和彌補因數據不足導致的錯誤決策所花費的成本。 維護數據標準並提高其整體質量非常重要。
什麼是數據質量?
獲得的數據應該支持它被用於的結果。 數據質量衡量一組特定數據是否適合實現其目的。 此目的可以包括在運營、決策、產品開發、預測進度或新產品研究中的數據使用。 標準數據質量度量包括完整性、有效性、準確性和及時性。
為什麼數據質量很重要?
隨著數字化程度的提高和整體技術的提高,數據已成為每個業務的重要方面。 利用數據就是為了改善您的服務、最大限度地發揮您的潛力並跟上競爭的步伐。 每個行業的知名人士都在通過數據驅動的決策不斷改進他們的服務。 沒有充分利用和充分利用可用數據的公司在這個時代處於劣勢。
數據質量越高,您的決策就越好,這將確保您的企業降低與不知情或基於本能的決策相關的風險。
人工智能(AI) 和自動化嚴重依賴數據,具有巨大的潛力,現在幾乎每個行業都認識到這一點。 除此之外,機器學習還需要大量具有高精度的高質量數據。 算法決定了機器學習的成功與否,更好的數據在這種情況下改進了整體算法。 超過四分之三的受訪者在 高級管理人員調查 New Vantage Partners 表示,改進的數據量和來源是對認知學習和人工智能進行大量投資的驅動力。 提高數據質量 已成為各地的頭等大事。
數據質量至關重要,因為它對於合規相關問題至關重要。 數據法規不斷發展和擴大,這使得企業提高數據質量和正確管理數據至關重要。 當您的數據管理不善或雜亂無章時,遵守這些法律會變得越來越複雜。 如果敏感數據(包括客戶的聯繫人)公開或被黑客入侵,這也可能損害企業的聲譽和商譽。
如何收集高質量數據
收集高質量的數據本身就是一項相當具有挑戰性的任務。 如果您的公司是新公司並開始在所有部門的各種應用程序中集成數據系統,那麼在從手動數據記錄向自動化的轉變中可能會出現問題。 這些挑戰也可能是由於工具和流程不足造成的。
如果您的目標是收集高質量的數據,您應該為您的業務制定一個廣泛的數據收集計劃。 確定實現目標所需的數據,並通過與其他系統無縫集成來製定有效收集數據的措施。 必須規劃每個部門人員的角色並有效地進行溝通,以避免將來出現任何混亂。 創建可以確保數據準確性並區分要保留和刪除的數據的數據質量標準。 從長遠來看,這將提高數據標準化並保持一致的質量。 所有部門都應該參與,並且必須了解這些標準,以便在他們的實踐中遵守這些標準。
質量數據如何使您的業務受益
良好的數據管理是跟上當今日益激烈的競爭的關鍵。 它使您能夠迅速抓住機會並做出準確的決策,從長遠來看使您的業務受益。 以下是高質量數據可以為您的公司帶來的一些潛在好處:
1. 改進決策
提高數據質量與更明智的決策過程直接相關。 高質量的數據可以降低與決策相關的不確定性風險,並使管理層能夠提前預測每個決策的結果和影響。 你擁有的數據質量越高,你的選擇就越現實,你也會自然而然地對自己的選擇更有信心。
2. 更好的市場細分
數據質量使您的企業能夠改進其受眾定位和細分。 如果沒有準確和高質量的數據,營銷人員就無法細分受眾並對產品或服務進行有針對性的營銷,從而導致效率低下。 相反,高質量的數據使您能夠根據人口統計、興趣、年齡和社會經濟階層來定位和細分受眾群體。 這將使您找到潛在的新客戶,您可以利用這些知識開發新產品並確定市場空白。
3. 有效的營銷活動
除了提高目標,數據質量還能提高營銷效果。 增加有關受眾的數據可以讓您設計影響最大的活動。 例如,作為體育出版商,您可以收集有關您的網站用戶中最受歡迎的運動的數據。 然後,您可以製作符合受眾興趣的內容,最大限度地發揮營銷工作的影響。 這將確保您的現有客戶得到滿足並始終與您的內容互動。 它還可以讓您跟上市場不斷變化的需求和趨勢,並預測市場變化,從而更好地規劃營銷活動。
尾注
現在比以往任何時候都更重要的是跟上每個行業日益激烈的競爭,因為 電子商務 繁榮。 優質數據可為您的業務帶來顯著優勢。 如果您制定數據收集計劃、建立數據管理措施以及糾正不准確數據的備份計劃,您將為您的業務獲取高質量數據鋪平道路。 這將幫助您做出更具戰略性和更明智的決策,從而對您的運營產生積極影響。
