為了幫助求職者、企業家和小企業，Facebook 宣布了一項名為 社區助力. 該外展計劃為企業提供商業工具，並為求職者、企業家和社區領袖提供數字培訓，以通過 30 年訪問美國 2018 個城市來提高他們的社交媒體技能。
馬克·扎克伯格在 Facebook 上寫了一篇帖子說：“今天我們宣布了一個名為 Facebook 的新程序 社區助力 幫助美國的小企業成長，並幫助更多人獲得這些企業所需的數字技能。 自 2011 年以來，Facebook 已投資超過 1 億美元來支持小企業。 這是下一步。”
這家科技巨頭將在該計劃中投資數千萬美元，其中包括休斯頓、聖路易斯、阿爾伯克基、得梅因和南卡羅來納州格林維爾等城市。 Facebook 社區的推動得到了代表公司正在訪問的城市的州長和市長的讚賞。 休斯頓市長西爾維斯特·特納 (Sylvester Turner) 表示：“我們很高興歡迎 Facebook 來到休斯頓，以提高我們居民的數字技能，並確保我們充滿活力的企業家和小企業社區從互聯網中獲得更多收益。”
根據一項研究 早上諮詢，“62% 的使用 Facebook 的美國中小企業表示，擁有數字或社交媒體技能是他們招聘決策的一個重要因素——甚至比候選人在哪裡上學更重要。”
Facebook 將在線社區中的求職者、企業家、企業主和新手的計劃分開了
- 如果你是 找工作， 我們將提供培訓以幫助提高您的數字和社交媒體技能。 根據這項研究，62% 的使用 Facebook 的美國小企業表示，擁有數字或社交媒體技能是他們招聘決策的重要因素——甚至比候選人在哪裡上學更重要。
- 如果你是一個 企業家， 我們會有 關於如何使用的培訓計劃 將想法變成業務或向您展示使用 Facebook 創建免費在線形象的方法。
- 如果你是一個 業主 我們將提供讓您的企業擴大其數字足跡並在世界各地尋找新客戶的方法。
- 如果你是 第一次上網 or 你想支持你的社區， 我們將提供有關數字素養和在線安全的培訓。 我們還將通過事件和群組等功能幫助社區成員使用技術將人們聚集在一起。
不太可能看到其他科技公司 花時間並投入大量資金 在教育社會和發展他們。 不在此城市列表中的人可以通過以下方式請求社區提升訪問他們的城市 填寫這張表格.
“我最自豪的一件事是 70 萬家小型企業使用 Facebook 與客戶建立聯繫。 現在有 70 萬人可以使用與大公司相同的工具。 現在我們需要讓人們更容易創辦和建立新企業或找到工作和機會，並在此過程中加強他們的社區，”扎克伯格在宣布社區發展時說道。
Facebook 提到他們“在美國培訓了 60,000 多家小企業，在世界各地培訓了數十萬家小企業”。 “超過 1 萬家小企業已經利用 Facebook 的免費在線學習中心來學習如何使用我們的營銷工具。”
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